【總結(jié)】為了解和掌握顧客對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和/或服務(wù)的評(píng)價(jià)和滿意及不滿意的程度，對(duì)調(diào)查的結(jié)果和顧客滿意的趨勢(shì)以及不滿意的主要方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和/或同類廠家相應(yīng)的資料作分析比較，并對(duì)顧客不滿意的主要方面作原因分析和擬定糾正與預(yù)防措施或改善對(duì)策，以確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和/或服務(wù)滿足顧客需求與要求。凡與本公司簽約和/或有業(yè)務(wù)、貿(mào)易往來的顧客均適用。3．引用文件無。采用ISO90
2024-09-01 20:52
【總結(jié)】中國(guó)最大的管理資源中心第1頁(yè)共
2024-07-22 19:40
【總結(jié)】 目錄 顧客滿意度調(diào)查作業(yè)程序1.目的定期調(diào)查外部顧客的滿意程度，通過對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，了解組織是否滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)顧客滿意情況持續(xù)進(jìn)行定性或定量的測(cè)量、分析，為改進(jìn)業(yè)務(wù)工作提供依據(jù)，改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高顧客滿意程度。2.適用范圍與本公司施行客戶滿意度調(diào)查時(shí)與本公
2025-06-27 01:36
【總結(jié)】第一篇：如何進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查 如何進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查 作者：于長(zhǎng)江|來源：博銳管理在線|2007-06-0313:32:2 3我很現(xiàn)實(shí)，比幾年前更加現(xiàn)實(shí)。我已經(jīng)習(xí)慣用好東西，因?yàn)槲矣绣X了。我已...
2024-10-17 15:12
【總結(jié)】第一篇：顧客滿意度調(diào)查報(bào)告 福建名屋食品有限公司 2009年度顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告 銷售部 2009年8月15日 福建名屋食品有限公司 2009年度顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告 ...
2024-10-20 13:29
【總結(jié)】第一篇：顧客滿意度調(diào)查報(bào)告 服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍，想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì)，留住顧...
2024-10-24 05:30
2024-10-24 06:29
2024-10-24 04:55
2024-10-24 05:44
2024-10-24 07:18
【總結(jié)】 您好！ ??????歡迎參加“藥店滿意度”的調(diào)查工作。 深圳市藥店發(fā)展十分迅速，有不少藥店價(jià)格混亂，藥品過期，服務(wù)良莠不齊，不少略微知名的藥店連鎖企業(yè)為了加速擴(kuò)張，加盟店的比例越來越大。為...
2024-11-19 03:36
【總結(jié)】第一篇：如何正確開展顧客滿意度調(diào)查 如何正確開展顧客滿意度調(diào)查 來自：時(shí)間： 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，市場(chǎng)的特點(diǎn)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)逐漸向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越呈現(xiàn)出全面爭(zhēng)...
2024-11-09 17:31
【總結(jié)】第一篇：顧客滿意度調(diào)查報(bào)告 顧客滿意調(diào)查總結(jié)報(bào)告 本著以誠(chéng)懇的態(tài)度，廣納各客戶的意見，最大限度地滿足顧客的要求；同時(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供一個(gè)及時(shí)防范和糾正的機(jī)會(huì)，以...
2024-10-16 17:05
2024-10-24 07:24
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