營銷管理培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-03 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： ?地區(qū)經(jīng)理制 ?產(chǎn)品經(jīng)理制 （產(chǎn)品分類） ?品牌經(jīng)理制 ?客戶經(jīng)理制（客戶分類） ?功能經(jīng)理制（工作分類） 2023/3/4 成功管理 ?區(qū)域開發(fā)： ?地圖（空間），進行標(biāo)識 ?效率手冊（時間） ?當(dāng)?shù)仉娫挶? 2023/3/4 成功管理 ?拜訪客戶前先打電話 ?既不要提前也不要遲到 ?客戶的保育員、搬運工、調(diào)解員 2023/3/4 成功管理 三理 ?目標(biāo)管理 ?過程管理 ?自我管理 2023/3/4 成功管理 一檔案 客戶檔案： ?名錄一頁 ?管理卡一張 ?檔案一本 2023/3/4 成功管理 考核 ?銷售額（量）： 利潤和目標(biāo)市場 ?回款：在某一時段 100% ?a bc 管理法：把客戶進行分類 ?市場占有率 ?新市場開發(fā)率 個別業(yè)務(wù)員吃老本，每年只有 30%的新客戶 2023/3/4 成功管理 老客戶提 3%，新客戶提 4%，去年為老，今年為新 ?市場四率： 利潤率 負債率： 30%是警戒線，費用的程度較難控制 滯銷率 投訴率 2023/3/4 成功管理 （七）、如何開營銷例會 ?營銷例會是企業(yè)在市場營銷過程中非常重要的內(nèi)容，是市場檢測體系、信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、專業(yè)營銷流程具體體現(xiàn)。 2023/3/4 成功管理 例會常見問題 — 不是什么？ 不是推委會 ?只允許檢討自己，不允許指責(zé)別人 不是“逼官會” 不是“訴苦會” ?少嘮叨，應(yīng)該吃苦 ?加入世貿(mào)，農(nóng)民的問題更嚴峻 ?任何人都不容易 2023/3/4 成功管理 ?不是批斗會 罵人是無能的表現(xiàn) ?不是匯報會 只談 客觀、不談主觀是不對的 ?不是報銷會 ?不是聊天會 目的不明確、任務(wù)不清楚、、 ?不是業(yè)余渡假會 ?不是表揚會 2023/3/4 成功管理 ?不是內(nèi)部會議 可以請專家參加例會，給業(yè)務(wù)員培 訓(xùn)是對的 ?1不單純是營銷會 將是和其他部門協(xié)調(diào)的最佳時機 2023/3/4 成功管理 基本概念 ——是什么 一個企業(yè)在營銷過程中的階段總結(jié)會 ?每月一次，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 是業(yè)務(wù)員一個月成績的檢查會 ?檢查內(nèi)容： ?市場布點、產(chǎn)品到位、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、銷售業(yè)績，并有針對性指導(dǎo)，經(jīng)常性進行市場檢查 2023/3/4 成功管理 是問題解決會 ?發(fā)現(xiàn)問題、有效解決問題、指出問題、匯總問題 是市場信 息收集會 ?是企業(yè)老板的千里眼、順風(fēng)耳，收集全國市場動態(tài)、競爭對手 策略、、 下一個月任務(wù)的布置會 是
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