pdca循環(huán)在持續(xù)質量改進中的運用(編輯修改稿)
2025-03-02 20:33 本頁面
【文章內容簡介】 一周就提高一步。 PDCA特點 ? 大環(huán)套小環(huán) PDCA特點 計劃階段 （ Plan） 包括 4 個步驟 : 提出問題 , 收集資料 。 分析問題產(chǎn)生的原因 , 并找出主要問題 。 確定管理目標 。 提出計劃對策和實施方案。 需要改進什么？ ? 現(xiàn)存的工作流程存在什么問題？ ? 收集基線資料 ? 設立改進目標 ? 書寫行動計劃，要包括達到目標的步驟 Plan Do Check Act 制訂計劃（ Plan） 在醫(yī)療質量管理中需要制訂的計劃包括 一般計劃 :它的特性是由目標和時限兩種要素組成。如中長期規(guī)劃、年度工作計劃、人才培養(yǎng)計劃、月計劃、周安排等。 特殊計劃 :主要指各種方案、預案、規(guī)定 ,制度與職責、合理的工作流程和各項技術操作規(guī)程 ,它是為了保證計劃實現(xiàn)而制訂的特定計劃。 Plan Do Check Act 實施階段（ Do） 實施行動計劃： 按計劃對策和實施方案組織實施 ? 可以從一個部門進行試點 ?試幾天 Plan Do Check Act 實施階段（ D
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