【文章內(nèi)容簡介】 22 年 1 月進(jìn)入焦作，成立了廈工機(jī)械（焦作）有限公司，逐步建設(shè)年產(chǎn) 萬臺各類工程機(jī)械的大型制造基地。逐步向總成設(shè)計和整車制造邁進(jìn)。 2022 年 4月，中軸重組河南武陟皇馬車輛有限公司，研制成功一次成型半掛運輸車。 2022 年 7月，總投資 3 億元，開工建設(shè)了年產(chǎn) 3 萬臺專用汽車項目。 車輪與輪胎總成 目前，焦作市已初步形成具有一定行業(yè)地位的汽車零部件品系，其中車輪零部件品系占有重要地位。主導(dǎo)產(chǎn)品有輪胎、輪轂、輪輻、輪輞和墊帶等產(chǎn)品。其中，天陽鋁合金車輪公司有 150 多個規(guī)格品種鋁合金汽車車輪，年產(chǎn) 200 萬件，在國內(nèi)同行業(yè)中名列第 9 位。好友輪胎年產(chǎn)全鋼子午線輪胎 30 萬條、旋壓車輪 150 萬件、墊帶 1000 萬條，墊帶產(chǎn)量居全國第一位。風(fēng)神輪胎產(chǎn)品有 8 大系列 660 多個規(guī)格品種，年產(chǎn)輪胎 500 多 7 萬條，其中有全鋼載重子午線輪胎 380 萬條。企業(yè)名列中國制造業(yè) 500 強(qiáng)、世界輪胎行業(yè)第 24 位。由此，在焦作市內(nèi)車輪與輪胎制造以龍頭企業(yè)為核心形成了一定規(guī)模。 發(fā)動機(jī)零部件 中原 內(nèi)配 公司是中國氣缸套行業(yè)的領(lǐng)航者，世界三強(qiáng)之一、亞洲最大的氣缸套專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。 至 2022 年年底，公司產(chǎn)品連續(xù)二十一年居中國市場產(chǎn)銷量第一，連續(xù)十九年居亞洲市場產(chǎn)銷量第一。 2022 其產(chǎn)值、產(chǎn)量和產(chǎn)品市場占有率占全國同行業(yè)的46%、 %和 45%。產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率 42%，國際市場占有率 10%。此外公司還被評為 國家汽車零部件出口基地企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè) 、中國機(jī)械工業(yè) 500 強(qiáng)、中國汽車零部件綜合競爭力百強(qiáng)企業(yè)、中國百家最佳汽車零部件供應(yīng)商、河南省百戶重點工業(yè)企業(yè)。 河南中軸集團(tuán)是中國機(jī)械工業(yè) 500 強(qiáng)企業(yè)。 2022 年實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入 億元。河南中軸集團(tuán)被譽(yù)為全國軸類行業(yè)的排頭兵，多次榮獲全國技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，河南省高新技術(shù)企業(yè)等稱號。 汽車電子電器零部件 焦作制動器股份有限公司 是中國重型機(jī)械工業(yè)協(xié)會的常務(wù)理事單位（工業(yè)制動器行業(yè)唯一入選的常務(wù)理事及理事單位），是中國重型機(jī)械工業(yè)協(xié)會傳動部件專業(yè)委員會副理事長單位。目前為河南省高新技術(shù)企業(yè)。 11 個系列產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平 ， 公司的“ 金箍 ” 牌制動器產(chǎn)品被評為河南省名牌產(chǎn)品。產(chǎn)品曾榮獲國家科技成果獎、機(jī)械部科技進(jìn)步二等獎、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎和優(yōu)秀產(chǎn)品獎。 同時 開發(fā)生產(chǎn)了氣動 ABS、 ASR、EBS、 ESP 一系列電子產(chǎn)品以及中、重型車用盤式制動器 產(chǎn)品。 多氟多化工股份有限公司是一家致力于 鋰離子電池及相關(guān)材料、納米材料、 鋁用氟化鹽材料 等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。目前擁有年產(chǎn) 200 噸六氟磷酸鋰生產(chǎn)線及年產(chǎn) 5000 噸電解液生產(chǎn)線，正在籌建年產(chǎn) 5 億 AH 動力鋰離子電池項目一期 2億 AH 工程項目建設(shè)，為公司成 為新能源汽車動力鋰離子電池生產(chǎn)基地奠定了堅實的基礎(chǔ)。 公司 按照“技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化”的路線和方向 ， 以六氟磷酸鋰為切入點，以鋰電為導(dǎo)向，以鋰電材料為重點，研發(fā)新型的電池材料，開發(fā)性能優(yōu)良的儲能和動力電池，開拓鋰離子電池新的應(yīng)用領(lǐng)域，引導(dǎo)鋰電 產(chǎn)業(yè) 的發(fā)展。 擁有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國家認(rèn)可實驗室、工程技術(shù)研究中心和博士后工作站，承擔(dān)國家級重大項目 5 項，六氟磷酸鋰等重點新產(chǎn)品 3 項、國家專利 100 余項。 8 2 PDCA 循環(huán)理論基礎(chǔ) PDCA 循環(huán)的概念及過程 PDCA 循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個 通用模型，它是最早由休 哈特 （ Walter A. Shewhart）于 1930 年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家 戴明 （ Edwards Deming）博士在 1950 年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善 產(chǎn)品質(zhì)量 的過程中的，所以又稱為“戴明環(huán)”。 PDCA 循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。 P、 D、 C、 A 四個英文字母所代表的意義如下： （ 1） P（ Plan） —— 策劃：根據(jù)客戶和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程； （ 2） D（ DO） —— 實施：就是具體運作，實現(xiàn)策劃中的內(nèi)容； （ 3） C（ Check） —— 檢查：就是要根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品 進(jìn)行監(jiān)視和測量，總結(jié)并報告實施策劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題； （ 4） A（ Action） —— 處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程和業(yè)績，即對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。 以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。 PCDA 循環(huán)實際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序，其模型如圖 1 所示。 P A C D 9 圖 1 PDCA 循環(huán)的基本模型 PDCA 循環(huán)的特點 PDCA 循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點： （ 1） 大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，相互促進(jìn) PDCA 循環(huán)作為企業(yè)管理的基本方法，不僅適用于生產(chǎn)中產(chǎn)品的質(zhì)量管理，也適應(yīng)于整個企業(yè)各個方面的工作，整個企業(yè)存在一個整體性的大的 PDCA 循環(huán)各部門又有各自的 PDCA 循環(huán)，大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下的 各項工作有機(jī)地聯(lián)系起來，形成大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，相互促進(jìn)。 （ 2） 不斷前進(jìn)、階梯式上升 PDCA 不是在同一水平上周而復(fù)之的循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。到了下一次循環(huán)，又有了新的目標(biāo)和內(nèi)容。就像我們爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，階梯式上升。下面圖 2 表示了這個階梯式上升的過程。 （ 3） 推動 PDCA 循環(huán)，關(guān)鍵在Ａ（改進(jìn)）階段 對于質(zhì)量管理來說，經(jīng)驗和教訓(xùn)都是寶貴的。通過經(jīng)驗教訓(xùn)，形 成一定的標(biāo)準(zhǔn)制度或規(guī)定，改進(jìn)工作，才能促進(jìn)質(zhì)量水平的提高。因次，推動 PDCA 循環(huán)，一定要抓好改進(jìn)這個階段。 10 PDCA 循環(huán)的八個步驟及主要辦法 PDCA 循環(huán)的八個步驟及主要辦法 如下表所示： 階段 步驟 主要辦法 P 第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的問題，并盡可能用數(shù)據(jù)加以說明； 排列圖 、 直方圖 、 控制圖 第二步，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各 種影響因素； 因果圖 第三步，在影響質(zhì)量問題諸多因素中找出主要因素； 排列圖 ， 相關(guān)圖 第四步，針對影響質(zhì)量的主要因素，制定措施，提出改進(jìn)計劃，并預(yù)計其效果； 回答“ 5W1H” 為什么制定該措施 (Why)？ 達(dá)到什么目標(biāo)（ What） ? 在何處執(zhí)行（ Where）？ 由誰負(fù)責(zé)完成（ Who）？ 什么時間完成（ When）？ 如何完成（ How）？ 11 D 第五步，實施，按照制定的計劃組織實施； C 第六步，檢查 ，根據(jù)計劃的要求，檢查實際執(zhí)行的結(jié)果，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比，看是否達(dá)到了預(yù)期的效果； 排列圖 、 直方圖 、 控制圖 A 第七步，標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都形成一定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，鞏固已經(jīng)取得的經(jīng)驗，同時防止重蹈覆轍； 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它有關(guān)規(guī)章制度 第八步，提出這一循環(huán)中尚未解決的問題，將其轉(zhuǎn)入下一次 PDCA 循環(huán)，進(jìn)行處理和持續(xù)改進(jìn)。 管理工作應(yīng)用 PDCA 方法的意義 針對企業(yè)來講，計劃、實施和檢查在管理上是一致的。而在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，以及在持續(xù)改進(jìn)上 就與下一步的計劃工作很難連接下來，不能保證管理工作的封閉運行，這是目前所有企業(yè)存在的一種通病，也就是說 P、 D 和 C 三個環(huán)節(jié)沒有問題，問題出在 A 上，那么解決這一問題就是實施持續(xù)改進(jìn)的整合管理。 （ 1） 實施持續(xù)改進(jìn)的整合 管理是現(xiàn)代企業(yè)競爭的客觀要求 在知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，現(xiàn)代企業(yè)競爭已經(jīng)發(fā)展成為一場縱深的全方位競爭，它不僅要求企業(yè)自身要有計劃地積累更多更深的知識、技能和訣竅，而且也要求企業(yè)加深對競爭對手的了解，增強(qiáng)從其它企業(yè)尋找和獲取技術(shù)的能力，從而最終提高所用技術(shù)的性能指標(biāo)，改進(jìn)投入品、 產(chǎn)出品和業(yè)務(wù)流程，對市場變化做出快速的反應(yīng)和實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的增強(qiáng)。 （ 2）實施持續(xù)改進(jìn)的整合管理可以克服特定改進(jìn)項目的固有缺陷 企業(yè)的改進(jìn)實踐已經(jīng)證明 :任何特定的改進(jìn)管理方法都必須面向不同戰(zhàn)略所確定的特定的績效重點，都是從特定的角度入手，旨在解決組織中的特定部門所存在的特定問 12 題。但每種方法自身都有其固有的局限性，并且完全有可能在組織中的其它部門應(yīng)用時失去原有的效率或效果。 （ 3）實施持續(xù)改進(jìn)的整合管理可以創(chuàng)造出巨大的協(xié)同效應(yīng) 對于任一企業(yè)而言，不僅各種改進(jìn)管理方法之間及其與現(xiàn)有的決策規(guī)則和組織慣例之間存在著密 切的互動關(guān)系，而且每種改進(jìn)管理方法也與企業(yè)中的其它職能與過程，與企業(yè)的顧客、供應(yīng)商、競爭對手和資本市場等存在著密切的互動關(guān)系。 PDCA 的 適用范圍 PDCA 循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，除了在質(zhì)量管理中得到 廣泛的應(yīng)用 外，也 延伸到社會生活的各個層面， 適用于 個體管理與 團(tuán)隊管理 、 項目管理 ，有助于持續(xù)改進(jìn)提高， 有助于 供應(yīng)商管理 ， 有助于 人力資源管理 ， 有助于新產(chǎn)品開發(fā)管理， 有助于流程測試管理 ，總之， PDCA 循環(huán)理論存在于所有領(lǐng)域，大至企業(yè)的策略管理、環(huán)保污染管理，小到部門的項目管理、教育訓(xùn)練、自我管理等等。它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識或下意識地使用于自己所做的每件事和每項活動。 13 3 PDCA 循環(huán)理論在強(qiáng)力車輪企業(yè)管理中的應(yīng)用 公司簡介 博愛縣強(qiáng)力車輪制造有限公司始建于 1995 年，現(xiàn)有員工 800 余人，是生產(chǎn)載重汽車輪輻、車輪的專業(yè)廠家，先后榮獲“焦作市先進(jìn)私營企業(yè)”、“河南省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”稱號。公司生產(chǎn)的“月強(qiáng)”牌載重汽車車輪， 2022 年榮獲“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號， 2022 年獲“河南省名牌產(chǎn)品”稱號。 2022 年公司實現(xiàn)銷售收入 億元，上繳稅金 1219 萬元。 2022 年全年實現(xiàn)銷售收入約 億元，上繳稅金 1550 萬元。 公司組建以來，依靠良好的質(zhì)量和信譽(yù)，與東風(fēng)二汽、濟(jì)南重汽等國家大型汽車制造企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系，在全國二十多個省、市開拓了穩(wěn)定的市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求。為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī) 模，提高產(chǎn)品檔次，更好地適應(yīng)市場需要。在 博愛 縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新上的年產(chǎn) 100 萬套旋壓車輪項目，總占地面積為 萬平方米，總投資 億元。辦公樓、科技樓、輪輻車間、車輪車間、機(jī)修車間、落料車間等已全部完工， 目前已投入使用 。 績效管理 PDCA 循環(huán) 績效管理 PDCA 循環(huán)的基本模型如 下 圖 3 所示，這一系統(tǒng)由一組共同作用而又彼此獨立的績效管理環(huán)節(jié)（績效計劃、績效實施、績效考評和考評結(jié)果處理）組成，按 PDCA 特有的四階段八步驟不斷循環(huán)來高效地實施績效管理。 14 如果把企業(yè)的績效管理系統(tǒng)看作為一個大 的 PDCA 循環(huán)，那么各部門、個人的績效管理就是小的 PDCA 循環(huán)，績效計劃、績效實施、績效考評與考評結(jié)果處理也是小的 PDCA 循環(huán)，大環(huán)與小環(huán)主要通過績效計劃指標(biāo)連接起來。每個循環(huán)都同步進(jìn)行，各小循環(huán)不斷轉(zhuǎn)動推動上一級循環(huán)，各方面的循環(huán)把企業(yè)績效管理的各項工作有機(jī)地組織起來，系統(tǒng)就是一個大環(huán)帶小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)的互相聯(lián)系、彼此促進(jìn)的過程，使員工、部門、組織的績效管理工作逐步地提升，最終實現(xiàn)總的績效目標(biāo)。 P 階段：績效計劃 績效計劃是績效管理的起點，也是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，具有前瞻性和可依性。此階段的 作用在于幫助員工從自身角度理解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，幫助員工找準(zhǔn)工作路線并為將來績效考評建立可行的標(biāo)準(zhǔn)，從而在以后的工作中有明確的目標(biāo)并對自己在某一階段績效的衡量心中有數(shù)。 分析現(xiàn)狀，尋找存在的績效問題 可以根據(jù)上一期績效考評和考評結(jié)果處理階段所反映出的信息對企業(yè)及員工的績效現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以便從整體上把握企業(yè)及員工的績效情況。