【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 左手食指上表示尚未戀愛 中指上表示已有心上人 無名指上表示已婚或正式訂婚 小指上表示不想婚戀 服飾禮儀 根據(jù)質(zhì)地分為金屬項(xiàng)鏈和珠寶項(xiàng)鏈 按長(zhǎng)短分為短項(xiàng)鏈、長(zhǎng)項(xiàng)鏈和特長(zhǎng)項(xiàng)鏈 選擇項(xiàng)鏈應(yīng)注意： （ 1）與自己年齡和臉形相適應(yīng) （ 2）與服裝的色彩、款式、質(zhì)地相協(xié)調(diào) （ 3）應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合選擇 服飾禮儀 有螺絲型、摘針型、彈簧型、搭扣型 應(yīng)注意的問題： （ 1）與臉形相協(xié)調(diào) （ 2）與脖子及膚色相協(xié)調(diào) 服飾禮儀 一只手臂上只能戴一件飾品 手鐲選戴得體的要領(lǐng)： （ 1）戴左手，只有成對(duì)的手鐲才同時(shí)戴兩手腕 （ 2）鑲嵌寶石的手鐲應(yīng)緊貼在手腕上部 （ 3）戴手表時(shí)不應(yīng)同時(shí)戴手鐲 （ 4）手臂粗細(xì)與手鐲大小成反比 （ 5）手鐲與穿衣要搭配 服飾禮儀 包括頭花、發(fā)夾、簪子等 正式場(chǎng)合頭發(fā)上只能有一樣 服飾禮儀 女士的皮包注意顏色、大小、質(zhì)地 注意包與服裝顏色、款式的搭配 男士公文包以深色為宜，不要塞滿 無形的裝飾品，快速有效地改變個(gè)人形象 案例：服裝美與個(gè)性 列夫 托爾泰《安娜 卡列尼娜》有這樣一段情節(jié)：在安娜和渥倫斯基相識(shí)的舞會(huì)上，安娜穿著全黑的天鵝長(zhǎng)裙，長(zhǎng)裙上鑲著威尼斯花邊，閃亮的邊飾把黑色點(diǎn)綴得既美麗安詳，又神秘幽深，這同安娜那張富有個(gè)性的臉龐十分相稱，當(dāng)安娜出現(xiàn)在舞會(huì)的門口，吸引了在場(chǎng)所有人的視線，吉蒂看到安娜的裝束后，也強(qiáng)烈地感受到安娜比自己美。安娜的黑色長(zhǎng)裙在輕淡柔曼的裙海中顯得高貴典雅，與眾不同，也與安娜藐視世俗的個(gè)性融為一體。 又如一位性格活潑的姑娘，身穿全體的裘皮大衣在路邊與他人手舞足蹈地高聲談笑，讓人看了很不舒服，盡管裘皮大衣高雅華貴，但與這位姑娘的性格極不相稱，給人一種“張揚(yáng)、毛躁”的感覺。 思考題：服裝美的最高境界是外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一，你對(duì)這個(gè)問題是怎樣理解的？ 引導(dǎo)案例 總統(tǒng)競(jìng)選 1961年，尼克松參加競(jìng)選總統(tǒng)，在那時(shí)他是艾森豪威爾的副總統(tǒng)，已是大多數(shù)美國(guó)人熟識(shí)的政治家。他反應(yīng)敏捷，善于表達(dá)，富有政治經(jīng)驗(yàn)又具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。在競(jìng)選前夕的民意測(cè)驗(yàn)中，尼克松以 50%比 44%的多數(shù)票領(lǐng)先于肯尼迪。競(jìng)選過程中，尼克松與肯尼迪要面對(duì)美國(guó) 7000萬電視觀眾展開辯論。這次電視辯論是第一次向全國(guó)選民直播，尼克松的公關(guān)顧問忽略了這個(gè)問題，尼克松恰好在前不久發(fā)生車禍被撞傷膝蓋，致使身體消瘦，屏幕上的尼克松服裝顯得過于寬大松垮，燈影又使他看上去眼窩下陷，疲憊憔悴，萎靡不振?？纱藭r(shí)的肯尼迪則正好相反，他高大魁梧，衣著大方，精神飽滿，氣宇軒昂。結(jié)果，肯尼迪以美國(guó)歷史上最微弱的總統(tǒng)競(jìng)選差額 %比 %取得了勝利。 思考題：請(qǐng)問這次競(jìng)選是不是以貌取人？為什么？ 案例分析：吳菲化妝 吳菲是某高校文秘專業(yè)高材生 ,畢業(yè)后就職于一家公司做文員。為適應(yīng)工作需要 ,上班時(shí) ,她毅然放棄了”清純少女妝” ,化起了整潔、漂亮、端莊的“白領(lǐng)麗人妝” :不脫色粉底液 ,修飾自然、稍帶棱角的眉毛 ,與服裝色系搭配的灰度高偏淺色的眼影 ,緊貼上睫毛根部描畫的灰棕色眼線 ,黑色自然型睫毛 ,再加上自然的唇型和略顯濃艷的唇色 ,雖化了妝 ,卻好似沒有化妝 ,整個(gè)妝容清爽自然 ,盡顯自信、成熟、干練的氣質(zhì)。但在公休日 ,她又給自己來了一個(gè)大變臉 ,化起了久違的“清純少女妝” :粉藍(lán)或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影 ,彩色系列的睫毛膏和眼線 ,粉紅或粉橘的腮紅 ,自然系的唇彩或唇油 ,看上去嬌嫩欲滴 ,鮮亮淡雅 ,整個(gè)身心都倍感輕松。 心情好 ,自然工作效率就高。一年來 ,吳菲以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績(jī) ,贏利了公司同仁的好評(píng)。 思考題 :你如何評(píng)價(jià)吳菲的兩種妝容 ? 對(duì)“化妝不只是技術(shù) ,還是一門藝術(shù)、一種生活”這句話你是如何理解的 ? 93 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)： ?化妝要自然，力求妝成有卻無 ?化妝要美化，不能化另類妝 ?化妝應(yīng)避人 儀容禮儀 ? 儀容是指人體不需要著裝的部位，主要是指面容、頭發(fā)及其他暴露在外的肢體部分。 女士?jī)x容禮儀 (1)美容與化妝的基本要求 ① 化淡妝，力求化妝效果接近自然，不能濃妝艷抹。 ② 化妝應(yīng)注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，不可隨時(shí)隨地拿出化妝品上妝或補(bǔ)妝。在公共區(qū)域當(dāng)眾梳頭、化妝、整理服裝是有失禮節(jié)的行為。 ③ 上妝或補(bǔ)妝應(yīng)到化妝室或洗手間。 ④ 化妝以突出面部輪廓的優(yōu)點(diǎn)、掩飾缺陷和彌補(bǔ)不足為原則，并不是改變或重新塑造形象，自然天成、不留痕跡是職業(yè)妝容的境界。 ⑤ 化妝品的品牌和顏色的選擇要適合自己的膚質(zhì)和膚色，同時(shí)注意搭配服裝與飾品。 ⑥ 可適當(dāng)使用香水，但不宜太濃，以防對(duì)賓客的嗅覺產(chǎn)生刺激。 女士?jī)x容禮儀 (2)面部化妝的一般程序 ① 潔面 ② 打底 ③ 眼妝 ④ 唇妝 ⑤ 面部 化妝風(fēng)景線 阿美和阿娟是一所美容學(xué)校的學(xué)生，初學(xué)化妝非常感興趣，走在大街上，總愛觀察別人的妝容，因此發(fā)現(xiàn)了一道道奇特的風(fēng)景線： 鏡頭一：一位中年婦女沒有做其他化妝，光涂了一個(gè)嘴唇，而且是那種很紅很艷的唇膏，只突出了一張嘴。 鏡頭二：一位女士的妝容看起來真的很漂亮，只可惜臉上精采紛呈，脖子卻非常粗糙黑暗，在臉龐輪廓上有明顯的分界線，像戴了面具一樣。 鏡頭三：還有一女士用粗的黑色眼線將眼睛輪廓包圍起來，像個(gè)“大括號(hào)”，看上去是那么的生硬、不自然。 鏡頭四：一位很漂亮的女士，身穿藍(lán)色調(diào)的時(shí)裝，卻畫著橘紅色的唇膏 …… 。 針對(duì)以上幾種情形，自己應(yīng)該怎樣化妝呢 ? 女士?jī)x容禮儀 發(fā) (1)洗 發(fā) (2)護(hù) 發(fā) ① 護(hù)發(fā)有益于增加頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)的食品多來源于綠色蔬菜、薯類、豆類和海藻類等。 ② 糕點(diǎn)，快餐食品，碳酸飲料、冰棋凌等是不利于頭發(fā)生長(zhǎng)的因素。 男士?jī)x容禮儀 年輕人應(yīng)將胡須刮得干干 凈凈，然后用水調(diào)理皮膚 的緊張感，適當(dāng)選中性潤(rùn) 膚品護(hù)理并拍打片刻，使 皮膚保持彈性。 男士?jī)x容禮儀 2. 做到劍眉星目 劍眉指眉毛的形狀長(zhǎng)得跟 古代兵器里的寶劍一樣， 順勢(shì)而上，不雜亂卷曲， 非常有形。 星目指的是眼睛清晰明亮， 白眼與眼瞳黑白分明，跟 萬里星空一樣，閃爍有神。 明亮的眼神可以練習(xí) 燃香法： 點(diǎn)一炷香， 看煙的走勢(shì)， 每次一炷香時(shí)間。 梅蘭芳盯鴿群法： 仰著頭，抬著眼， 極目注視著高空中的鴿群。 男士?jī)x容禮儀 除多喝水外，要常用護(hù)唇油、 護(hù)唇膏，可選擇肉色的或透 明珠光的唇膏修飾雙唇。 男士?jī)x容禮儀 男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)是干凈整潔、 要經(jīng)常地注意修飾、修理， 前不覆額，側(cè)不掩耳， 后不及領(lǐng)，面不留須， 剪短發(fā)，頭發(fā)不宜超過肩部 男士?jī)x容禮儀 適當(dāng)選用合適香水。 使用時(shí)可以將香水涂抹在 動(dòng)脈跳動(dòng)處，如手腕、腳 踝、膝后、脖子、耳后、 手肘內(nèi)側(cè)等。 ? 真正美麗的人是不多施脂粉，不亂穿衣服。 ——老舍 ? 人應(yīng)當(dāng)一切都美，外貌、衣著、靈魂、思想。 ——契科夫 ? 正是那些不被人注意的衛(wèi)生小節(jié)，能夠喧賓奪主地?fù)屓ト藗兊淖⒁饬?，它們?huì)比你那昂貴的西服和飾物更讓人難以忘懷。 ——(加 )商務(wù)形象設(shè)計(jì)師英格麗 張 ? 外貌是人內(nèi)心的表露，其形呆若木雞，其神也一定愚蠢。 ——迪斯雷利 商務(wù)形象禮儀 握手的禮儀 何時(shí)要握手 ? ?遇見認(rèn)識(shí)人 ?與人道別 ?某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) ?被相互介紹時(shí) ?安慰某人時(shí) 握手的禮儀 ? 順序 應(yīng)由主人、 年長(zhǎng)者、 身份職位高者和女子先伸手；客人、年輕者、身份職位低者和男子見面時(shí)先問候，待對(duì)方伸手后再握。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ?同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續(xù)三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結(jié)束要干凈利落 ?不要在介紹過程中一直 握著對(duì)方的手 介紹禮儀 ? 自我介紹