【正文】 地、腳尖離地。 （ 14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。 （ 2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn) 檢查手位、腿位、腳位。 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站姿的延續(xù)。走路是“有目共睹”的肢體語(yǔ)言。 （ 2）肩平。 （ 4）步位直。 （ 6）步速平穩(wěn)。 退步時(shí) ， 腳要輕擦地面 ， 不可高抬小腿 ， 后退的步幅要小 。 后退步 （二）變向時(shí)的行走規(guī)范 2．側(cè)身步 當(dāng)走在前面引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。 （ 2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。 （ 4）左顧右盼，重心后坐或前移。 （ 6）雙手反背于背后。 （四）走姿訓(xùn)練 1．?dāng)[臂訓(xùn)練 2．步位步幅訓(xùn)練 3．穩(wěn)定性訓(xùn)練 4．協(xié)調(diào)性訓(xùn)練 （五）蹲姿 發(fā)飾、服飾、化妝的禮儀 儀容訓(xùn)練 60 商務(wù)人士?jī)x容 基本要求 儀容整潔 著裝得體 舉止端莊 言談溫雅 61 清 潔 清潔要求：潔凈衛(wèi)生 局部要點(diǎn)： 發(fā)、眼、鼻、耳、唇、齒、頸、手、甲 、肘、膝、跟等。 ? 著西裝要特別注意襯衣的搭配，應(yīng)選用干凈、熨燙平整、衣領(lǐng)硬而挺括的襯衣。 ? 西裝必須與皮鞋配套穿。 服飾禮儀 ? 西裝宜選深色系的 ? 褲子長(zhǎng)度應(yīng)剛好到鞋幫與鞋跟接縫處也可延伸到鞋跟的 1/2處 ? 襪子的顏色可以選擇與皮鞋同色或接近的顏色 ? 穿西裝褲時(shí)要系上皮帶，皮帶要選擇質(zhì)量好的，顏色要與衣服相配 ? 其他金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。 ? 外套大衣的首選顏色為藍(lán)色、黑色、駝色、碳灰色，最好選羊毛質(zhì)地。 、正規(guī)品牌的西裝。 T恤。 領(lǐng)帶與襯衫西裝的搭配 ? 應(yīng)注意同類型的圖案不要相配； ? 領(lǐng)帶的顏色最好與襯衣或外套同色系； ? 挑選領(lǐng)帶： – 領(lǐng)帶的面料，最好是用真絲或羊毛制作而成的。除此之外，由棉、麻、絨、皮、革、塑料等物制成的領(lǐng)帶，在商務(wù)活動(dòng)中均不宜佩戴。 ? ②把闊腳一邊領(lǐng)帶從后繞過(guò)窄腳的一邊。 ? ④把闊腳一邊的領(lǐng)帶穿過(guò)頂結(jié)。 ? ⑥完成后的領(lǐng)帶象一個(gè)倒轉(zhuǎn) ? 的直角三角形，大小適中， ? 適合一般場(chǎng)合。 ? ②將闊腳的一邊繞過(guò)另一邊。 ? ④再在前面覆蓋向右手邊。 ? ⑥完成后領(lǐng)帶結(jié)較大，正好配 ? 領(lǐng)口較大的襯衣 (4)西裝搭配必備物品 ? 公司的徽標(biāo)； ? 鋼筆； ? 名片夾； ? 公文包。 ，多以一步裙為宜。 ，中跟或高跟均可。 服飾禮儀 女士著裝禁忌： ，切忌搭配漁網(wǎng)、暗花之類過(guò)于性感的絲襪。 (惡性分割 )，即半截裙、半截襪子、露一截腿。 。 指 左手食指上表示尚未戀愛 中指上表示已有心上人 無(wú)名指上表示已婚或正式訂婚 小指上表示不想婚戀 服飾禮儀 根據(jù)質(zhì)地分為金屬項(xiàng)鏈和珠寶項(xiàng)鏈 按長(zhǎng)短分為短項(xiàng)鏈、長(zhǎng)項(xiàng)鏈和特長(zhǎng)項(xiàng)鏈 選擇項(xiàng)鏈應(yīng)注意： （ 1）與自己年齡和臉形相適應(yīng) （ 2）與服裝的色彩、款式、質(zhì)地相協(xié)調(diào) （ 3）應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合選擇 服飾禮儀 有螺絲型、摘針型、彈簧型、搭扣型 應(yīng)注意的問(wèn)題： （ 1）與臉形相協(xié)調(diào) （ 2）與脖子及膚色相協(xié)調(diào) 服飾禮儀 一只手臂上只能戴一件飾品 手鐲選戴得體的要領(lǐng)： （ 1）戴左手，只有成對(duì)的手鐲才同時(shí)戴兩手腕 （ 2）鑲嵌寶石的手鐲應(yīng)緊貼在手腕上部 （ 3）戴手表時(shí)不應(yīng)同時(shí)戴手鐲 （ 4）手臂粗細(xì)與手鐲大小成反比 （ 5）手鐲與穿衣要搭配 服飾禮儀 包括頭花、發(fā)夾、簪子等 正式場(chǎng)合頭發(fā)上只能有一樣 服飾禮儀 女士的皮包注意顏色、大小、質(zhì)地 注意包與服裝顏色、款式的搭配 男士公文包以深色為宜，不要塞滿 無(wú)形的裝飾品，快速有效地改變個(gè)人形象 案例：服裝美與個(gè)性 列夫 卡列尼娜》有這樣一段情節(jié)：在安娜和渥倫斯基相識(shí)的舞會(huì)上，安娜穿著全黑的天鵝長(zhǎng)裙，長(zhǎng)裙上鑲著威尼斯花邊，閃亮的邊飾把黑色點(diǎn)綴得既美麗安詳，又神秘幽深，這同安娜那張富有個(gè)性的臉龐十分相稱，當(dāng)安娜出現(xiàn)在舞會(huì)的門口，吸引了在場(chǎng)所有人的視線，吉蒂看到安娜的裝束后，也強(qiáng)烈地感受到安娜比自己美。 又如一位性格活潑的姑娘，身穿全體的裘皮大衣在路邊與他人手舞足蹈地高聲談笑，讓人看了很不舒服，盡管裘皮大衣高雅華貴，但與這位姑娘的性格極不相稱，給人一種“張揚(yáng)、毛躁”的感覺。他反應(yīng)敏捷，善于表達(dá)，富有政治經(jīng)驗(yàn)又具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。競(jìng)選過(guò)程中，尼克松與肯尼迪要面對(duì)美國(guó) 7000萬(wàn)電視觀眾展開辯論。可此時(shí)的肯尼迪則正好相反，他高大魁梧，衣著大方，精神飽滿，氣宇軒昂。 思考題：請(qǐng)問(wèn)這次競(jìng)選是不是以貌取人？為什么？ 案例分析：吳菲化妝 吳菲是某高校文秘專業(yè)高材生 ,畢業(yè)后就職于一家公司做文員。但在公休日 ,她又給自己來(lái)了一個(gè)大變臉 ,化起了久違的“清純少女妝” :粉藍(lán)或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影 ,彩色系列的睫毛膏和眼線 ,粉紅或粉橘的腮紅 ,自然系的唇彩或唇油 ,看上去嬌嫩欲滴 ,鮮亮淡雅 ,整個(gè)身心都倍感輕松。一年來(lái) ,吳菲以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績(jī) ,贏利了公司同仁的好評(píng)。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)： ?化妝要自然，力求妝成有卻無(wú) ?化妝要美化，不能化另類妝 ?化妝應(yīng)避人 儀容禮儀 ? 儀容是指人體不需要著裝的部位，主要是指面容、頭發(fā)及其他暴露在外的肢體部分。 ② 化妝應(yīng)注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，不可隨時(shí)隨地拿出化妝品上妝或補(bǔ)妝。 ③ 上妝或補(bǔ)妝應(yīng)到化妝室或洗手間。 ⑤ 化妝品的品牌和顏色的選擇要適合自己的膚質(zhì)和膚色，同時(shí)注意搭配服裝與飾品。 女士?jī)x容禮儀 (2)面部化妝的一般程序 ① 潔面 ② 打底 ③ 眼妝 ④ 唇妝 ⑤ 面部 化妝風(fēng)景線 阿美和阿娟是一所美容學(xué)校的學(xué)生，初學(xué)化妝非常感興趣，走在大街上，總愛觀察別人的妝容，因此發(fā)現(xiàn)了一道道奇特的風(fēng)景線： 鏡頭一：一位中年婦女沒有做其他化妝，光涂了一個(gè)嘴唇，而且是那種很紅很艷的唇膏，只突出了一張嘴。 鏡頭三：還有一女士用粗的黑色眼線將眼睛輪廓包圍起來(lái)，像個(gè)“大括號(hào)”，看上去是那么的生硬、不自然。 針對(duì)以上幾種情形，自己應(yīng)該怎樣化妝呢 ? 女士?jī)x容禮儀 發(fā) (1)洗 發(fā) (2)護(hù) 發(fā) ① 護(hù)發(fā)有益于增加頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)的食品多來(lái)源于綠色蔬菜、薯類、豆類和海藻類等。 男士?jī)x容禮儀 年輕人應(yīng)將胡須刮得干干 凈凈，然后用水調(diào)理皮膚 的緊張感，適當(dāng)選中性潤(rùn) 膚品護(hù)理并拍打片刻，使 皮膚保持彈性。 星目指的是眼睛清晰明亮， 白眼與眼瞳黑白分明，跟 萬(wàn)里星空一樣，閃爍有神。 梅蘭芳盯鴿群法： 仰著頭，抬著眼， 極目注視著高空中的鴿群。 男士?jī)x容禮儀 男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)是干凈整潔、 要經(jīng)常地注意修飾、修理， 前不覆額，側(cè)不掩耳， 后不及領(lǐng)，面不留須， 剪短發(fā)，頭發(fā)不宜超過(guò)肩部 男士?jī)x容禮儀 適當(dāng)選用合適香水。 ? 真正美麗的人是不多施脂粉，不亂穿衣服。 ——契科夫 ? 正是那些不被人注意的衛(wèi)生小節(jié)，能夠喧賓奪主地?fù)屓ト藗兊淖⒁饬?，它們?huì)比你那昂貴的西服和飾物更讓人難以忘懷。張 ? 外貌是人內(nèi)心的表露，其形呆若木雞，其神也一定愚蠢。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ?同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續(xù)三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結(jié)束要干凈利落 ?不要在介紹過(guò)程中一直 握著對(duì)方的手 介紹禮儀 ? 自我介紹 先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。 ＊將名片的文字正向?qū)Ψ健? ＊在多人交換名片時(shí)，要注意講究先后順序。 交換名片的禮儀 ? 空手的時(shí)候必須雙手接受。 ? 初次見面，如果一次同時(shí)接受多