物業(yè)管理公司的基本職能與機(jī)構(gòu)49(編輯修改稿)
2025-03-02 19:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 功能 。 2） 充分發(fā)揮員工的潛能 物業(yè)管理公司的每一項(xiàng)服務(wù) 、 管理必須依靠每一位員工來(lái)實(shí)現(xiàn)的 ， 所以組織機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)充分考慮調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性 、 創(chuàng)造性 ， 充分發(fā)揮個(gè)人智慧 。 3） 效率與效益 物業(yè)管理公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置應(yīng)從實(shí)踐出發(fā) ， 以低成本的投入達(dá)到最好的工作效率 、 經(jīng)濟(jì)效益 、 環(huán)境效益和社會(huì)效益 。 19 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 物業(yè)管理公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 為了發(fā)揮物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)的整體功能 ， 實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo) ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則： 20 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 1) 目標(biāo)原則 公司有自己經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo) ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以公司的總目標(biāo)為依據(jù) 。 從某種意義上講 ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)的一種手段 。 因目標(biāo)設(shè)置機(jī)構(gòu) ， 因機(jī)構(gòu)設(shè)職 、 設(shè)人 ， 這是組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目標(biāo)原則 。 21 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 2) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與層次管理原則 物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和重大決策權(quán)應(yīng)集中在高層領(lǐng)導(dǎo)手中 ， 而日常工作的管理與經(jīng)營(yíng)的權(quán)利則逐級(jí)授權(quán) ，實(shí)行層次化管理 。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)決策的保證 ， 分層次管理則是充分發(fā)揮各級(jí)管理人員積極性的機(jī)制保障 。 22 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 3) 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作是社會(huì)發(fā)展 、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要 ， 它不僅提高生產(chǎn)率 ， 而且能使資源整合 ， 發(fā)揮整體效益 。 物管公司能否發(fā)揮整體效益 ， 取決于組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)分工與相互協(xié)調(diào) 。公司總目標(biāo)如能分層次落實(shí)到各個(gè)部門 ， 使之各司其職 ，相互協(xié)作 ， 目標(biāo)也就能實(shí)現(xiàn) 。 23 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 4) 責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 整個(gè)公司的責(zé)任和權(quán)利是對(duì)等的 ， 委以責(zé)任的同時(shí)也必須委以自己完成任務(wù)所必須的權(quán)力 。 有責(zé)無(wú)權(quán) ， 不僅不能調(diào)動(dòng)員工的積極性 ， 而且使責(zé)任形同烏有 ， 最終無(wú)法保證公司的任務(wù)的完成 。 24 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé)分工 通常物業(yè)管理公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置如下圖： 25 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 經(jīng)理部 辦公室 財(cái)務(wù)部 工程部 管理部 經(jīng)營(yíng)部 住宅小區(qū) 管理處一 住宅小區(qū) 管理處二 大廈管 理處一 大廈管 理處二 行政領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)工作 26 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 1)經(jīng)理部 經(jīng)理部是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu) 。 一般設(shè)經(jīng)理一名 ，副經(jīng)理若干名 。 經(jīng)理對(duì)公司的全面負(fù)責(zé) ， 對(duì)公司的一切重大問(wèn)題做出最后決策 ， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各副經(jīng)理工作 。 副經(jīng)理是經(jīng)理的助手 ， 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 全面處理分管工作 ， 重大問(wèn)題報(bào)請(qǐng)經(jīng)理 （ 或經(jīng)理會(huì)議 ） 處理 ， 完成經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)議交給的各項(xiàng)工作 。 27 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 2)辦公室 辦公室是經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門 ， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查公司內(nèi)部各部門工作 ， 處理正 、 副經(jīng)理交辦的工作 。辦公室的工作如圖： 28 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 辦公室 人事檔 案工作 行政管理工作 后勤保障工作 員工教育企業(yè)文化 29 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 3） 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 ，根據(jù)財(cái)務(wù)制度 ， 制定公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和管理費(fèi)用的預(yù)算方案 ，監(jiān)控資金運(yùn)用 ， 定期向經(jīng)理匯報(bào) 。 30 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì) 出納 各類計(jì)劃與統(tǒng)計(jì) 各類費(fèi)用收繳 監(jiān)控 資金 運(yùn)用
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