—本土酒店餐飲業(yè)管理人員職業(yè)化塑造(黃蘭)中華講師(編輯修改稿)
2025-03-02 16:38 本頁面
【文章內容簡介】 2023/09/01 15 中國酒店行業(yè)職業(yè)化現(xiàn)狀 —— 目前，很多本土酒店的經理人與員工都不太 “ 職業(yè)化 ” ！ 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 2023/09/01 16 案例： 麥當勞擦玻璃的保潔員 日本洗碟子的中國留學生 每個人差一點 整個酒店就差 N個檔次！ 職業(yè)化理念的差距 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 酒店行業(yè)的職業(yè)化意識 ? 酒店 //酒樓職業(yè)化意識 =客戶意識 +酒店意識 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 17 酒店行業(yè)的職業(yè)化標志 ? 時時處處讓客人感受到 尊貴 舒適 方便 安全 自在 …… 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 18 練習 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 19 圖說酒店常見職業(yè)化程度不足的表現(xiàn) 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 20 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 21 “ 星級 ” 的員工，遠比牌上那幾顆星重要，因為只有 “ 星級 ”的員工和 “ 星級 ” 的職業(yè)意識，才能讓客人真正感受到星級酒店的檔次！ 職業(yè)化意識和職業(yè)化習慣，是酒店意識、服務意識的根本！ 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心 主講：黃蘭 22 第二節(jié)：管理人員職業(yè)化思維與態(tài)度 2023/09/01 匯贏管理咨詢中心
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