構筑高效能團隊(編輯修改稿)
2025-03-02 10:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 思維定式的體驗 25 構 筑 高 效 能 團 隊 26 構 筑 高 效 能 團 隊 27 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 認同價值觀的差異 28 構 筑 高 效 能 團 隊 29 構 筑 高 效 能 團 隊 30 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 價值觀差異的體驗 體驗活動“價值排序” 31 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 人際關系的四種狀態(tài)： 損人利己 損己利人 利人利己 損人損己 32 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 人際溝通的三法則： 積極地傾聽 語言表達技巧 雙贏思維 33 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 名言： 人需要被了解與需要空氣一樣重要。 用心、用眼是傾聽的關鍵。 —— 史蒂芬 .柯維 34 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 傾聽的障礙 （建議） 給予建議、勸告及解決問題的對策 （探詢） 以自己的觀點、動機去問問題 （詮釋） 以自己的經(jīng)驗去詮釋對方的行為， 并試圖猜出對方的想法 （評估） 判斷，及同意或不同意 35 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 積極地傾聽 聽 的五個層次： 盲聽 虛聽 選擇地聽 專注地聽 同理心地傾聽 36 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 集中注意力的體驗 37 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 有效地傾聽 注目（重復字句）； 促進（重整內(nèi)容）； 感情投入（反映感受）； 38 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 聽的理解 39 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 真正的聆聽將會使你學會 控 制 情 緒 40 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 語言表達技巧 首先應了解自己的感受 再查證他人的感受 不強迫也不放棄 同理不是同意，接納不是接受 不同不是不好，只是不一樣 41 構 筑 高 效 能 團 隊 第三部分 營造和諧的團隊氛圍 語言表達技巧 正面表達不要扭曲 不要爭論對錯（目標最重要） 真心地聆聽 感性與理性并重 不用敵對態(tài)度
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