xxxx超市導購員管理培訓(編輯修改稿)
2025-03-02 07:37 本頁面
【文章內容簡介】 教！” “謝謝！” “不用客氣！” “需要幫助嗎？” “請隨便看！” “再見！” 考勤紀律 （ 1）、員工的上、下班時間必須服從所在賣場的統(tǒng)一管理，由所在賣場的業(yè)務主辦負責協(xié)查。 (2)、上班時間不得脫崗和串崗，業(yè)務主辦負責協(xié)查時，發(fā)現促銷人員 15分鐘以上不在崗，視為礦工半天處理，超過一小時為礦工一天處理。 ? （ 3）、員工請假必須提前一天預先通知業(yè)務主辦，并開具說明理由的請假條，由業(yè)務主辦報請公司批準后，方可和所在賣場店長或領班請假，不得直接和店長或領班請假。否則記曠工處理。 （ 4）、員工請病假必須有市級醫(yī)院以上的就診證明，一次請假不得超過 3天。 （ 5）、員工因特殊情況請事假，一個月內不得超過 2天，一年累計不得超過 5天。 （ 6）、任何無請假條并無業(yè)務主辦批準的請假，一律作曠工處理。 （ 7）、員工曠工 1天，由業(yè)務主辦處理，并扣除當月業(yè)績提成獎；曠工 2天以上，公司作辭退處理。 （ 8）、被辭退與開除員工，業(yè)務主辦有權向公司報告扣發(fā)當月工資，同時一并追究其應承擔的經濟責任。 交接班的管理 賣場的作業(yè)按常規(guī)分作兩班進行，其交接班的要點如下： （ 1）、交接班人員全體參加。 （ 2）、交接工作有：交接并核對當日銷售登記表；貨柜陳列商品的巡視檢查；簽字確認。 （ 3）、交接時應交接的具體細節(jié)： 店面清潔衛(wèi)生、店內設備設施、貨柜上的商品與衛(wèi)生、店內清潔、互相檢查儀容儀表、存貨情況，以及其職責內應交接的事宜（要貨、補貨、退換貨等）。 （ 4）、兩班交接完畢應填寫交接班表。 ? 更換工作服，佩帶工牌，打卡簽到 ? 參加班前會，了解賣場的規(guī)章、信息以及面臨的問題。 ? 進入工作現場，工作。 ? 清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生。 ? 逐一檢查價格標簽是否齊、準確。 ? 整理貨架，確保齊全整齊安全。 ? 微笑服務，向顧客“三米”問好。 ? 同事之間協(xié)調工作，輪換工作。 ? 不斷整理貨架，補充商品。（要貨、退、換貨） ? 1將散放各區(qū)域商品歸回原位。 ? 1處理破損索賠商品。 ? 1收集顧客建議和竟品信息。 ?
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