攸關(guān)企業(yè)未來5~10年的競(jìng)爭(zhēng)力(編輯修改稿)
2025-03-02 06:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 rERPSCM快速回應(yīng)體系中心廠的訂單華碩三陽大眾…..半成品製造商原物料供應(yīng)商…..無所不在的電子交易無所不在的電子交易 —B2B系 統(tǒng)模組架構(gòu)eInventory庫存查詢 庫存報(bào)表各地分公司庫存查詢 各供應(yīng)商庫存查詢eprocurement採購 預(yù)測(cè) 交貨 付款 管控報(bào)表 流程追蹤資料傳遞電子資料交換平臺(tái)系統(tǒng)管理 基本資料 報(bào)表esales訂單 型錄 分析報(bào)表 出貨 對(duì)帳電子資料交換讓接單快又準(zhǔn)整合供應(yīng)鏈體系的效益資訊流透通，縮短作業(yè)時(shí)間，降低作業(yè)成本供應(yīng)鏈的串連，讓上下游的廠商減少庫存的積壓體系協(xié)同運(yùn)作，快速反應(yīng)市場(chǎng)需求e化策略? Inter 環(huán)境 → 無時(shí)間與空間限制? 全球資訊同步 → 整合各地區(qū)系統(tǒng)， 提供集團(tuán)作業(yè)一致化? 協(xié)同運(yùn)作機(jī)制 → 提升體系競(jìng)爭(zhēng)力? 連通客戶 → 增加商機(jī)規(guī) 劃藍(lán)圖聯(lián)盟廠商材料供應(yīng)商虛擬倉儲(chǔ)生產(chǎn)工廠電子採購系統(tǒng)銷售網(wǎng)路消費(fèi)者虛擬商店客戶電子銷售系統(tǒng)經(jīng)銷商顧客主動(dòng)關(guān)係管理CRM客戶資源管理客戶資源管理 流程圖流程圖選單與系統(tǒng)資料設(shè)定類別定義設(shè)定作業(yè)行業(yè)別代號(hào)建立作業(yè)公司聯(lián)絡(luò)資料建立作業(yè)客戶基本資料管理地址資料建立作業(yè)資料來源建立作業(yè)客戶屬性建立作業(yè)關(guān)係屬性建立作業(yè)進(jìn)修記錄建立作業(yè)日常異動(dòng)處理自然人資料建立作業(yè)法人資料建立作業(yè)客戶資料拋轉(zhuǎn)作業(yè)自然人客戶建立作業(yè)法人客戶建立作業(yè)客戶組織圖建立作業(yè)員工帳號(hào)對(duì)應(yīng)作業(yè)學(xué)歷資料建立作業(yè)檢定資料建立作業(yè)類別內(nèi)容建立作業(yè)學(xué)校代號(hào)建立作業(yè)科系代號(hào)建立作業(yè)編碼原則作業(yè)個(gè)人特質(zhì)建立作業(yè)報(bào)表 /查詢 /批次作業(yè)客戶評(píng)等建立作業(yè)適合連絡(luò)時(shí)段建立作業(yè)行銷企劃管理基本資料設(shè)定基本資料設(shè)定行銷參數(shù)設(shè)定主講者資料建立活動(dòng)場(chǎng)地資料建立郵件帳號(hào)資料維護(hù)作業(yè)行銷計(jì)畫與行銷活動(dòng)管理年度行銷計(jì)畫建立作業(yè)行銷活動(dòng)專案建立作業(yè) 活動(dòng)參與部門建立作業(yè)活動(dòng)報(bào)名費(fèi)用設(shè)定作業(yè)活動(dòng)安排維護(hù)作業(yè)活動(dòng)出席狀況維護(hù)作業(yè)行銷活動(dòng)商品建立作業(yè)活動(dòng)報(bào)名建立作業(yè)行銷活動(dòng)報(bào)名管理行銷活動(dòng)報(bào)名管理聯(lián)繫與報(bào)表作業(yè)客戶聯(lián)繫名單維護(hù)作業(yè)名單使用群組設(shè)定作業(yè)客戶郵件批次郵寄作業(yè)聯(lián)繫名單客戶地址名條客戶聯(lián)繫歷程維護(hù)作業(yè)提供多種附加功能讓您方便快速的與客戶進(jìn)行 MAIL互動(dòng)不管是網(wǎng)頁或是其他的檔案都可進(jìn)行附加檔案?jìng)魉吞峁┨囟ǖ奈淖种脫Q功能讓您便利的發(fā)送親切的 MAIL開放式的條件篩選，讓您辛苦製作的郵件內(nèi)容發(fā)送到 能夠產(chǎn)生最大效益 的客戶身上！客戶資源管理 客戶關(guān)係經(jīng)營重新派工責(zé)任人員請(qǐng)求他部門支援責(zé)任人員求助問題描述格式設(shè)定問題解決方式設(shè)定問題分類設(shè)定服務(wù)支援模式服務(wù)維護(hù)群組服務(wù)權(quán)責(zé)資料產(chǎn)品系統(tǒng)參數(shù)案件資料設(shè)定區(qū) 問題分類資料區(qū)案件緊急度服務(wù)代號(hào)服務(wù)支援系統(tǒng)參數(shù)基本資料設(shè)定區(qū)客戶服務(wù)登錄處理支援案件處理案件派工調(diào)整案件求助建立處理回覆定時(shí)支援層級(jí)更新維護(hù)時(shí)效警示設(shè)定結(jié)案複查記錄結(jié)案反調(diào)處理服務(wù)支援管理 流程圖平衡計(jì)分卡(Balanced Score
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