企業(yè)核心競爭力的提升(編輯修改稿)
2025-03-01 20:24 本頁面
【文章內容簡介】 學研究生院軟科學專業(yè)； 1991年，巨人公司成立； 1994年，當選中國十大改革風云人物； 1995年，被《福布斯》列為大陸富豪第 8位； 1996年，史玉柱將保健品的全部資金調往巨人大廈，保健品業(yè)務迅速 走向衰落。巨人集團危機四伏； 1997年，巨人大廈停工，巨人集團名存實亡； 1998年，史玉柱開始做腦白金，在上海注冊了健特公司，在珠海注冊了士安公司，史玉柱是事實上的老板； 2023年 1月，史玉柱向公司“借”了 1億元，通過珠海士安公司收購巨人大廈樓花還債； 2023年 11月，史玉柱成立征途公司，進入網絡游戲產業(yè)。 從一窮二白的創(chuàng)業(yè)青年，到全國排名第八的億萬富豪，再到負債兩個多億的“全國最窮的人”，再到身家數十億的資本巨人，史玉柱演繹的真實故事，情節(jié)之豐富、命運之跌宕，超乎財經小說的想象發(fā)揮。 巨人集團的六大失誤 ? 史玉柱在總結自己的經驗教訓時，認為自己的失誤主要表現在以下六個方面： ? 盲目追求發(fā)展速度。目標： 1995年 10億元， 1996年 50億元， 1997年 100億元 ? 盲目追求多元化經營 ? 決策機制難以適應企業(yè)的發(fā)展 ? 沒有把主業(yè)的技術創(chuàng)新放在重要位置 ? 沒有建立起的有效的管理程序 ? 管理規(guī)章不實不細 確定成功關鍵因素的方法 — 市場分析法 所謂市場分析法，是指通過分析市場需求等因素，考慮用什么產品占領市場，采取什么競爭策略才能在競爭中取勝。具體做法是： 把本企業(yè)經營的全部產品進行分類排列，并對本企業(yè)的市場進行細分。 確定各個細分市場的需要量和銷售額 確定相行業(yè)或本企業(yè)中具有戰(zhàn)略意義的市場和產品 確定滿足上述要求的備選方案 進行經濟分析，預計所需要的資源等 確定主要發(fā)展的產品、市場和采用的競爭手段。 第二步 強化成功關鍵因素 找到了成功關鍵因素之后，必須努力加以完善、強化。具體做法，可以根據成功關鍵因素在經營活動中的性質、特點，采取相應的強化措施。一定要集中資源，比競爭對手做得更好。甚至可以先把資源集中到某一個成功關鍵因素上，使企業(yè)迅速強于競爭對手，然后逐步強化其他成功關鍵因素。 強化的方式主要有： 正強化 負強化 消退 途徑二：增強與競爭對手的差異性 這條途徑，特別適用于面對的競爭對手非常強大時。其特點是： 要達到的目的是建立非正面的競爭優(yōu)勢 遵循的原則是“你無，我有” 工作要點是在競爭對手沒有努力或不屑努力的方面做出努力，并且力爭取得更大成效 所處的經營領域仍然是原來有經營領域 如何增強與競爭對手的差異性 尋找差異。要把本企業(yè)與競爭對手在競爭力方面進行全面比較，在此基礎上，分析競爭對手的行為，判斷確定競爭對手的行為“興奮點”和努力的領域、方向，確定競爭對手不努力或不屑努力的因素。 分析增強差異的可能性。對確定的差異進行分析，找到值得做出努力的差異方面，進一步判斷增強差異的可能性，即強化差異的代價和收益相抵情況，以及增強差異的難易程度。 確定增強差異性的強化點 差異因素 根據不同強化點的性質，采取不 同的措施，加以強化。 避免掉入差異化陷井 ? 無意義的差異化 ? 過份的差異化 ? 溢價太高 ? 沒有真正認識差異化價值 ? 只重視產品而忽視整個價值鏈 ? 誤解買方市場 途徑三：建立新的競爭規(guī)則 競爭規(guī)則，主要指競爭的內容、方式。建立新的競爭規(guī)則，是指在原來的競爭規(guī)則、格局下，本企業(yè)處于劣勢。不打破現狀，企業(yè)就無法取得優(yōu)勢。 其特點是： 要達到的目的是建立正面競爭優(yōu)勢 遵循的原則是“你弱，我強” 工作要點是在競爭對手薄弱的環(huán)節(jié)方面做出努力，并力爭使之成為在競爭中取勝的關鍵 所處的經營領域仍然是原來的經營領域 如何建立新的競爭規(guī)則 要建立新的競爭規(guī)則，企業(yè)必須對以下幾個問題進行科學分析： 我們的顧客是誰？特別要搞清楚對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的是中間顧客還是最終顧客 顧客分布在哪里？要從收入、文化、年齡、性別、地區(qū)、職業(yè)等諸多方面對企業(yè)商圈內的顧客進行細分。一個企業(yè)不了解自己的顧客在哪里，就會盲目行動。尤其是企業(yè)的原有顧客發(fā)生轉移時，自己如不清楚，就有可能失掉自己的服務對象。 顧客買什么？從表面上看，企業(yè)向不同的顧客賣的是同樣的產品，但實際上，顧客買的可能是根本不同的東西 顧客考慮的價值是什么？顧客買的從來不是一件產品本身，而是一種對需要的滿足，是一種適應顧客的價值。 我們的企業(yè)將會成為什么樣子？對這個問題進行分析，主要是為了弄清在環(huán)境中已出現了什么變化，并將會對本企業(yè)的特點、使命、宗旨發(fā)生什么重大影響。最關鍵的是要弄清楚市場的潛力和發(fā)展趨勢，預測在 5年或 10年內市場將會有多大，購買力、購買習慣、競爭狀況等將會有什么變化，顧客有哪些尚未滿足的需求等等。 三、確定戰(zhàn)略重點 通過對競爭態(tài)勢和戰(zhàn)略優(yōu)勢的分析，我們可以得出以下戰(zhàn)略選擇矩陣： 外部環(huán)境 內部 條件 優(yōu)勢 威脅劣勢型 威脅 劣勢 機會 機會劣勢型 威脅優(yōu)勢型 機會優(yōu)勢型 SWOT戰(zhàn)略分析矩陣 確定戰(zhàn)略重點 需
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