外貿(mào)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備概述(編輯修改稿)
2025-03-02 04:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 觀察調(diào)查法 ? 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 四、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的步驟 ? (一 ) 確定問(wèn)題 ? 在此階段，調(diào)研人員應(yīng)首先確定營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。 ? (二 ) 制定調(diào)研計(jì)劃 ? 確定所需要的信息 ? 收集二手資料 ? (三 ) 執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃 ? 調(diào)研計(jì)劃的實(shí)施主要包括收集、整理和分析信息等工作。 ? (四 ) 解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果 ? 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的最后一步是對(duì)調(diào)研結(jié)果作出解釋?zhuān)贸鼋Y(jié)論，向管理部門(mén)提交調(diào)研報(bào)告。 ? 一、尋找國(guó)外客戶(hù)的方法 ? （一）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找客戶(hù) ? 第一類(lèi)：搜索引擎 ? 第二類(lèi)：高級(jí)搜索引擎 ? 第三類(lèi)：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站類(lèi) ? 第四類(lèi)：政府與機(jī)構(gòu)類(lèi)網(wǎng)站 ? 第五類(lèi)：其他方法 任務(wù) 2 選擇合作伙伴 （二）通過(guò)朋友找客戶(hù) ? 一是要讓朋友體會(huì)到你的“人情味”。 ? 二是要尊重朋友意見(jiàn)。 ? 三是通過(guò)朋友找客戶(hù)，在友誼之外，需要反復(fù)確認(rèn)朋友介紹的客戶(hù)的可信度，信用保障等方面。 （三）通過(guò)展會(huì)尋找客戶(hù) ? ? ? 成功展覽的標(biāo)準(zhǔn) ? 展前準(zhǔn)備 實(shí)踐練習(xí)： ? 請(qǐng)以小組為單位：完成一個(gè)國(guó)家的常見(jiàn)展覽會(huì)的調(diào)研，要求如下： ? 1. 必須是教師上課講解以外的展覽會(huì)； ? 2. 最終的調(diào)查結(jié)果每組以 PPT 的形式展示。 二、開(kāi)發(fā)客戶(hù) ? 一般來(lái)說(shuō)，在國(guó)外客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要注意以下六大方面： ? （一）細(xì)節(jié)一：篩選客戶(hù)，了解客戶(hù)的性質(zhì) （二）細(xì)節(jié)二：客戶(hù)資訊管理 （三）細(xì)節(jié)三：掌握合理的報(bào)價(jià)方式 （四）細(xì)節(jié)四：有效溝通，合理促成 （五）細(xì)節(jié)五：成交的促成方法 （六）細(xì)節(jié)六：開(kāi)發(fā)客戶(hù)的要點(diǎn) ? 一、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查 ? （一）渠道 ? ① 通過(guò)國(guó)內(nèi)往來(lái)銀行，向?qū)Ψ降耐鶃?lái)銀行調(diào)查。這種調(diào)查通常是擬好文稿，附上調(diào)查對(duì)象的資料，寄給往來(lái)銀行的資信部。 ? ② 直接向?qū)Ψ降耐鶃?lái)銀行調(diào)查。直接將文稿和調(diào)查對(duì)象的資料寄給對(duì)方的往來(lái)銀行。
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