廣告與消費心理導論(編輯修改稿)
2025-03-01 19:20 本頁面
【文章內容簡介】 將大大妨礙工作。 工作中的困惑（引自某博客） 畢業(yè)幾個月后我就找到這份中老年食品的營銷企劃工作，偶爾還要到現(xiàn)場幫忙推銷產品?？墒?，天?。讉€月下來還是不得要領。沒錯，嬸嬸伯伯們都講我聽得懂的普通話，但我聽起來仿佛是外星人的語言，就是沒有辦法進到他們的世界。我無法了解他們的心思、他們的生活、他們的決定、他們的一切。我從沒跟老人家相處過，也沒讀過心理學、消費者行為，營銷就懂 4P、和一些皮毛。所以，我該辭職嗎？還是，如果我堅持下去（如果公司還要我的話），我該怎么辦？ 26 ? 為何學習消費者行為？ 提升員工工作成效 非營銷人員呢？ 福特汽車公司設計「第三年紀裝」，讓技術與研究人員穿上后感受銀發(fā)族的不便。 為何福特要這么做？ 27 ? 為何學習消費者行為？ 協(xié)助組織制訂策略與戰(zhàn)術，提升組織績效 《 104人力銀行》 28 ? 為何學習消費者行為？ 協(xié)助政府推行有效的公共政策 為了鼓勵生育，臺灣重金征求催生標題。 你覺得這些標題有用嗎？ 29 ? 減稅的三種方式： 調低稅率 稅金返還 征稅一段時間后，以其他名義給錢。 哪種方式更能刺激消費？ 30 ? 今晚音樂廳將上演一場你期盼已久癿音樂會，雖然票價很高，需要 1000元，丌過你早已決定去看，幵且早早買好了門票。吃過晚飯，你正興沖沖地準備出門，卻發(fā)現(xiàn)票丌見了。你找遍了所有可能癿地方，還是一無所獲，你尋思著一定是在路上弄丟了。焦急癿你要想聽這場音樂會只能再掏一次腰包了。你做著激烈癿思想斗爭，該丌該去音樂廳再花 1000元買票呢？請選出你癿決定： 同樣是一場你夢寐以求癿音樂會，你打定主意一定要去聽，票價是 1000元。但是這次你沒有提前買票，打算到了音樂廳再買。剛要仍家里出發(fā)癿時候，你發(fā)現(xiàn)自己把才買癿一張價值 1000元癿電話卡弄丟了。此時此刻，你還會丌會花 1000元曲買這場音樂會癿入場券呢？請選出你癿決定： 實驗證明：第一種情冴下，大多數(shù)選擇丌再去；第二種情冴下，大多數(shù)選擇仌會去 心理賬戶 ( )：人癿頭腦里有一種心理賬戶，人們把實際上客觀等價癿支出或者收益在心理上卻劃分到了丌同癿賬戶中。（芝加哥大學行為科學教授 ） 31 ? 為何學習消費者行為？ 讓消費者更聰明 擁有消費者行為的知識有助于消費者理解 本身與親友的消費習性、 識破廠商不當?shù)慕洜I手法等， 因而讓購物、消費變得更睿智。 32 ? 有害的消費者行為 消費者恐怖主義 消費成癮 強迫性購物 違法與破壞活動 被消費的消費者 33 ? 有害的消費者行為 消費者恐怖主義 在食品、飲料、零食、個人用品等產品中 下毒而造成社會高度恐慌的恐怖行為。 1984年，日本糖果公司固力果被下毒事件 34 ? 有害的消費者行為 消費成癮 為了抒解某些問題或滿足某些需求，而依賴某種產品到了一種極致的、無法自拔的狀態(tài)， 如酒癮、煙癮、毒癮、網絡成癮等。 35 ? 有害的消費者行為 強迫性購物 瘋狂購物，就算是支出大于收入也非買不可； 購前焦慮，買后瞬間放松，但過后卻后悔或有罪惡感； 容易帶來自身傷害，如負債累累。 36 ? 有害的消費者行為 違法與破壞活動 偷竊、涂鴉、誣賴廠商、破壞產品、毀壞店家或宣傳廣告牌等；造成企業(yè)的金錢損失及時間、精力上的額外負擔
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