電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購運(yùn)營-以聚美優(yōu)品為例(編輯修改稿)
2025-03-01 18:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 正品保證 30天拆封無條件退貨 100%實(shí)物拍攝 口碑中心 手機(jī)版聚美 主營業(yè)務(wù) 護(hù)膚 彩妝 香水 奢侈品 套裝禮盒 全身護(hù)理 食品保健品 網(wǎng)站主要盈利模式 商家入駐費(fèi)用 商家在網(wǎng)站上打廣告的費(fèi)用 從商家收取傭金 直接銷售商品的收入 運(yùn)營模式 聚美優(yōu)品就是垂直化妝品市場，以團(tuán)購網(wǎng)形式來運(yùn)營垂直女性化妝品，但其實(shí)質(zhì)確是向 B2C模式發(fā)展，打造另類的時尚購物平臺。 團(tuán)購 B2C 垂直團(tuán)購模式 聚美優(yōu)品 分析 ? 創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)優(yōu)良（陳歐、戴雨森、劉輝） ? 完善的服務(wù)體系（ 30天拆封無條件退貨、商品使用后信息交流平臺、售后服務(wù)周到） ? 雄厚的投資團(tuán)隊(duì)（徐小華、吳炯、紅杉資本、險峰華興創(chuàng)業(yè)投資） ? 與買方和供應(yīng)商長期穩(wěn)定的合作關(guān)系（蘭蔻官方合作伙伴等） ? 以化妝品團(tuán)購為特色的 B2C商城 ? 名人效應(yīng)：簽約亞洲超人氣偶像韓庚 S W O T S 專業(yè)精美包裝 30天拆封無條件退貨 購買兩個包郵 ?聚美優(yōu)品起步相對較晚，雖然在業(yè)界受到了很大關(guān)注，但相對于消費(fèi)群體來說，聚美優(yōu)品仍是個陌生的平臺 ?聚美早期完全是靠口碑和服務(wù)來贏得消費(fèi)者忠誠度，廣告很少，在公眾中宣傳力度不夠，消費(fèi)者對其的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他的網(wǎng)購平臺 ?限時團(tuán)購對消費(fèi)者而言，消費(fèi)預(yù)約有阻礙 ?退貨流程復(fù)雜，效率低，導(dǎo)致投訴很多 ?偶爾出現(xiàn)假貨，影響企業(yè)形象，降低客戶信任度 W ?團(tuán)購市場不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間 ?政府對電子商務(wù)的扶持，為團(tuán)購行業(yè)掃清了道路 ?團(tuán)購的商業(yè)模式清晰、盈利快，一旦具備較強(qiáng)的運(yùn)營能力和市場累積，盈利壓力較小，可以快速實(shí)現(xiàn)收支平衡 O ?行業(yè)競爭激烈，不斷有新的頗具實(shí)力的競爭者加入 ?針對的消費(fèi)人群有限 ?部分團(tuán)購網(wǎng)站或購物平臺早已搶占市場，例如：樂蜂網(wǎng)、拉手網(wǎng)等。人們養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣很難一下子改變 ?淘寶、百度漸漸切入團(tuán)購大潮，會吸走大部分流量 ?有向綜合性產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的趨勢，涉及化妝品、服裝、鞋包配飾、保健品等方面，很容易在發(fā)展過程中偏離原軌道，失去自身的比較優(yōu)勢
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