質量管理工具qcn7(新七種工具講義)(編輯修改稿)
2025-03-01 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目標，又需要采取什么手段？ 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟 ? 確定具體的目的或目標 ? 提出手段和措施 ? 對手段和措施進行評價 ? 繪制手段、措施卡片 ? 形成目標手段系統(tǒng)展開圖 ? 確認目標能否充分實現(xiàn) ? 制定實施計劃 確認目標能否充分實現(xiàn) ? 問題 Ⅲ ：實現(xiàn)這些手段和措施，能否達到高一級的水平的目的、目標？ 系統(tǒng)圖的繪制方法 問題 111 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟 ? 確定具體的目的或目標 ? 提出手段和措施 ? 對手段和措施進行評價 ? 繪制手段、措施卡片 ? 形成目標手段系統(tǒng)展開圖 ? 確認目標能否充分實現(xiàn) ? 制定實施計劃 因果系統(tǒng) 倒立因果 QC新七種工具 ?關聯(lián)圖 ?系統(tǒng)圖 ?PDPC法 ?箭條圖 ?親和圖 ?矩陣圖 ?矩陣數(shù)據(jù)分析 PDPC法的概念 PDPC法，也稱過程決策程序圖法，是為了完成某個任務或達到某個目標，在制定行動計劃或進行方案設計時，預測可能出現(xiàn)的障礙和結果，并相應地提出多種應變計劃的一種方法。這樣在計劃執(zhí)行過程中遇到丌利情冴時，仍能按第二、第三或其它計劃方案進行，以便達到預定的計劃目標。 PDPC法概念圖 PDPC法的主要用途 ? 制訂方針目標管理中的實施計劃 ? 制訂科研項目的實施計劃 ? 對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測 ? 有效控制項目的實施 ? 制訂生產(chǎn)質量問題防止措施 ? 提出選擇處理質量糾紛的方案。 PDPC法的特征 ? 不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷 ? 可按時間先后掌握系統(tǒng)的進展情況 ? 把握信息及時，可不斷對計劃措施進行補充、修訂， PDPC圖不是一成不變的。 ? 充分預測 ? 隨機實施 使用 PDPC法的步驟 ? 召集所有相關人員認論所要解決的問題 ? 從自由認論中提出達到理想狀態(tài)的手段、措施 ? 對提出的手段和措施，要列丼出可能的結果，行丌通時，要提出相應的措施和方案 ? 將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，明確首先應該做什舉，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來 ? 決定各項措施實施的先后順序，從一條線路得到的情報，要研究對其它線路是否有影響 ? 落實實施責任人及實施期限 ? 丌斷修訂 PDPC圖 PDPC法應用示例 PDPC法應用實例 常見錯誤 過程決策程序圖的常見錯誤 1 和系統(tǒng)圖混淆 系統(tǒng)圖是以目的 — 手段體系展開事物，是靜態(tài)的，而 PDPC圖是把展開事項系列從某種狀態(tài)按時間順序轉移到另一種狀態(tài)，是動態(tài)的。 2 和箭線圖混淆 箭線圖處理對象比較確定，精度很高，而 PDPC圖更多用于預測。 PDPC圖 PDPC案例 QC新七種工具 ?關聯(lián)圖 ?系統(tǒng)圖 ?PDPC法 ?箭條圖 ?親和圖 ?矩陣圖 ?矩陣數(shù)據(jù)分析 箭條圖（網(wǎng)絡圖）的概念 ? 箭條圖法又稱網(wǎng)絡計劃技術 ，是安排和編制最佳日程計劃，有效地實施進度管理的一種科學方法。一項任務或工程，可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴、相互制約，用箭條圖可以把各項作業(yè)之間的這種關系清晰地表示出來，通過箭條圖，能找出影響工程進度的關鍵和非關鍵因素，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理利用資源，提高效率。 箭條圖概念圖 64 活動時間 前進方向 不占用時間，先后邏輯關系 關鍵線路 開始 完成 箭條圖表示與說明 節(jié)點 最早開工時間 最晚完工時間 作業(yè)名稱 非關鍵路線 箭條圖概念圖 箭條圖的用途 ? 制訂詳細的計劃 ? 在計劃階段對方案仔細推敲，保證計劃的嚴密性 ? 計劃實施后，對于情況的變化和計劃的變更可做出適當?shù)恼{(diào)整 ? 能夠具體而迅速地了解某項工程延期對總體進度的影響，從而及早采取措施 某項目管理 Gantt圖 作業(yè)名稱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 基礎工程 框架安裝 外部裝飾 外壁粉刷 內(nèi)壁作業(yè) 排管工程 電線安裝 設備安裝 內(nèi)壁油漆 內(nèi)部粉刷 檢查驗收 根據(jù) Gantt圖畫出的箭條圖 1. 適合擬訂精細計劃 2. 在計劃階段可反復修訂以找到最適宜的計劃 3. 在項目實施階段，可根據(jù)實際變化而容易變更修改計劃 4. 可能對延遲迅速反映，并采取適宜應對措施 5. 對規(guī)模再大的計劃都能掌握全盤，并且在實施前能明確具體的問題點 6. 可以明確掌握重點工作或路徑，便于提高效率 7. 便于相關人員的意見溝通 8. 計劃過程中，易于發(fā)現(xiàn)意想不到的問題，便于及時改善。 9. 可合理的運用時間、資源，以提高效率，降低成本 箭條圖的優(yōu)點 69 箭條圖的繪制步驟 1. 列舉必要的作業(yè) 2. 將作業(yè)名稱寫在卡片上 3. 找尋各作業(yè)間的順序關第并檢驗 4. 確定作業(yè)位置 5. 制作箭條圖 6. 估算各作業(yè)所需工作日 (或時間 ) 7. 計算結合點日程 箭條圖的繪制方法 70 1. 列舉必要的作業(yè) 作業(yè)名稱 作業(yè)名稱 基礎工程 內(nèi)壁作業(yè) 框架安裝 電路配線
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