iso八大原則實(shí)例運(yùn)用培訓(xùn)課件(ppt38頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-28 22:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 略、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)略等）； 二是確定企業(yè)的行為價(jià)值觀 —— 企業(yè)文化的宗旨。中低層領(lǐng)導(dǎo)的作用，是執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，組織進(jìn)行實(shí)施。中低層領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé) —— 組織落實(shí)、監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)處置、改進(jìn)創(chuàng)新。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ? 通常企業(yè)的管理制度不暢就是由于中層干部在管理過(guò)程中的 PDCA回圈中沒(méi)有了 CA，管理制度就不能有效的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的等級(jí)秩序是絕對(duì)的，是不能發(fā)生混亂的，高層兼中層是絕對(duì)不可以的；另外領(lǐng)導(dǎo)層的分工是非常重要的，是與企業(yè)的系統(tǒng)設(shè)置相對(duì)應(yīng)的；因人設(shè)崗是絕對(duì)要避免的。領(lǐng)導(dǎo)者的另外一項(xiàng)重要的作用體現(xiàn)在非管理制度上的作用。因?yàn)?，任何管理制度都不可能十分充分、?xì)致和十分靈活。因此，需要的領(lǐng)導(dǎo)者的具體活動(dòng)來(lái)完善。這就自然引出了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了要求。管理學(xué)不但有從管理的規(guī)律上引發(fā)出來(lái)的八大控制，更有領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通的三大藝術(shù)。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ?原則三、全員參與 各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)最大的利益。 ●企業(yè)文化的概念； ●企業(yè)文化與管理目標(biāo)。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ? 所謂企業(yè)文化就是企業(yè)行為的價(jià)值總和，或者說(shuō)是價(jià)值體系，是組織實(shí)現(xiàn)有序和高效的手段。只有精神上高度的統(tǒng)一和樂(lè)于奉獻(xiàn)才能把企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的更徹底。企業(yè)管理要解決的根本問(wèn)題無(wú)外乎兩個(gè)方面的問(wèn)題，第一是如何做到資源合理配置，第二是如何調(diào)動(dòng)人員的積極性。后者主要靠的是企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這種文化體現(xiàn)在企業(yè)的一系列專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)中，諸如我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中行之有效的一些管理：全員質(zhì)量、成本責(zé)任管理、全員量化考核、全方位指標(biāo)比較管理等等。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ? 實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)全員參與的方法。其基本過(guò)程是識(shí)別管理問(wèn)題，宣傳每個(gè)人在這些問(wèn)題中的作用、識(shí)別員工發(fā)揮積極性的約束條件、賦予權(quán)利、確定目標(biāo)并進(jìn)行評(píng)價(jià)；同時(shí)，要不斷為員工創(chuàng)造發(fā)揮的機(jī)會(huì)和充分交流的機(jī)會(huì)。全員參與是一個(gè)組織的管理體系行之有效的重要基礎(chǔ)，也是組織能夠?qū)崿F(xiàn)不斷改進(jìn)的保障條件之一。制定全員參與的能調(diào)動(dòng)組織所有員工積極性和潛能的管理才是實(shí)現(xiàn)了以人為本的管理理念。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ?原則四、過(guò)程方法 將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ●有序化管理的途徑； ●過(guò)程的策劃； ●過(guò)程的評(píng)價(jià) ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ? 實(shí)現(xiàn)組織的有序化管理的途徑是所有的活動(dòng)都能得到分門(mén)別類(lèi)的控制。要使組織的所有活動(dòng)都得到識(shí)別，唯一科學(xué)的方法就是過(guò)程的方法。 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)把過(guò)程的概念加以改進(jìn)，對(duì)任何有的輸入和輸出的過(guò)程都要從管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)的四個(gè)方面來(lái)識(shí)別控制因素。這種過(guò)程識(shí)別方法包含了所有的管理都必須是閉環(huán)的原則。這種原則更細(xì)致的表示就是 PDCA回圈。 ISO八大原則，實(shí)例運(yùn)用 ? 過(guò)程方法的的一個(gè)重點(diǎn)是過(guò)程是需要策劃的。這是因?yàn)檫^(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的結(jié)果，而將輸入轉(zhuǎn)化為同樣的輸出可以有不同的過(guò)程，尋找最佳的活動(dòng)以及最佳的控制方案就是策劃的過(guò)程。在控制方案上，需要對(duì)每個(gè)具體的活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)、失效等必要的分析，才能真正的實(shí)現(xiàn)策劃的目的，而目前我國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)卻沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這樣科學(xué)地分析，因此，在管理上就自然暴露出控制不足，尤其體現(xiàn)在成本控制還有很大的潛力可挖、技術(shù)改進(jìn)不足的一系列問(wèn)題上。 IS
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