【總結(jié)】物業(yè)管理方案制定講義第一節(jié)早期介入與前期物業(yè)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?1、了解居住區(qū)規(guī)劃基本知識(shí)。?2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基本程序。?3、掌握前期物業(yè)管理知識(shí)。?4、能夠參與物業(yè)管理的早期介入,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、施工質(zhì)量等提出合理建議。基本操作?一、物業(yè)管理早期介入的準(zhǔn)備?(一)了解物業(yè)管
2025-01-05 01:31
【總結(jié)】第五章物業(yè)財(cái)務(wù)管理【教學(xué)目的要求】?了解財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理體制,理解資金的籌措與使用、財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的管理制度、財(cái)務(wù)核算方法,掌握物業(yè)管理資金來(lái)源和物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成。物業(yè)管理資金來(lái)源物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成及測(cè)算物業(yè)管理資金的籌措與使用財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理制度
2025-02-15 14:09
【總結(jié)】物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國(guó)目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開(kāi)發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。這
2025-02-08 20:22
【總結(jié)】第三章物業(yè)管理公司一、物業(yè)管理公司的性質(zhì)?物業(yè)管理公司是指按合法程序建立并具備相應(yīng)資質(zhì)條件的對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)性經(jīng)濟(jì)實(shí)體。?(一)物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人?《條例》第32條規(guī)定:“從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格?!?“具有獨(dú)立的法人資格”,是指物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)是依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)
2025-01-05 13:43
【總結(jié)】物業(yè)管理綜合能力精講班主講老師:李莉第二章管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用第一節(jié)管理不管理學(xué)第二節(jié)管理的基本職能第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理第四節(jié)創(chuàng)新管理第五節(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用考試命題考點(diǎn)第一節(jié)管理與管理學(xué)一、管理的定義不特征
2025-02-10 21:29
【總結(jié)】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略
2024-10-16 01:21
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略1一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略2投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過(guò)我們預(yù)料的問(wèn)題,確定合
2025-01-05 01:37
【總結(jié)】淺談物業(yè)管理糾紛摘要:近年來(lái),城市化進(jìn)程的推進(jìn)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也帶動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展。由于人們生活水平收入的提高和國(guó)家信貸政策的大力支持。城市居民的購(gòu)房能力也不斷增強(qiáng),越來(lái)越多的人成為房屋的所有者。但隨之而來(lái)的新類型的物業(yè)管理糾紛逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在相關(guān)媒體和報(bào)紙上關(guān)于物業(yè)管理糾紛的事情的投訴也時(shí)有發(fā)生。但如何運(yùn)用法律手段處理日常的物業(yè)管理糾紛,來(lái)維
2025-01-08 09:44
【總結(jié)】一、物業(yè)糾紛的類型物業(yè)管理過(guò)程中形成的糾紛是多種多樣的,簡(jiǎn)單的可以分為三類即:侵害類糾紛、危害類糾紛和其它糾紛。?(一)侵害類糾紛。是物業(yè)管理企業(yè)對(duì)別人造成侵害而引起的糾紛,造成侵害的主體是物業(yè)管理企業(yè),客體是物業(yè)管理企業(yè)以外的其他利益集團(tuán)和個(gè)人,如亂漲價(jià)、亂收費(fèi),在管理維修過(guò)程中給業(yè)主造成的傷害和損失,由于物業(yè)管理企業(yè)的不作為造成的侵害等,這類侵害造成糾紛的特
2024-11-13 09:19
【總結(jié)】物業(yè)管理各階段易發(fā)糾紛類型及處理物業(yè)管理是一個(gè)從物業(yè)開(kāi)發(fā)規(guī)劃開(kāi)始分階段、分期逐步全面推開(kāi)的過(guò)程,同時(shí)也是物業(yè)管理服務(wù)的多種經(jīng)營(yíng)、多類提供依其共性或關(guān)聯(lián)密切性而自然構(gòu)成不同板塊的過(guò)程。物業(yè)管理法規(guī)對(duì)不同階段和不同板塊的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系的組控也各有一些特殊規(guī)范必須或可供適用。因此,下面從物業(yè)管理用法實(shí)務(wù)和處理不同類型物業(yè)管理糾紛的角度,按物業(yè)管理各階段展開(kāi)序列對(duì)物業(yè)管
2025-04-17 23:34
【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)獲取物業(yè)招標(biāo)物業(yè)投標(biāo)物業(yè)管理委托合同本章小結(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)資料鏈接復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題2023/3/26物業(yè)管理實(shí)務(wù)〔學(xué)習(xí)目標(biāo)〕市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)是通過(guò)招投標(biāo)活動(dòng)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)而獲取的。通過(guò)本章學(xué)習(xí),要求學(xué)生熟悉物業(yè)招投標(biāo)的程
2025-03-08 04:16
【總結(jié)】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識(shí)無(wú)維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部?jī)?yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-05 12:26
【總結(jié)】主講:黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部《物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅰ》第7章物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)本章講授本章讱授:物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本概念物業(yè)管理招標(biāo)程序編制物業(yè)管理招標(biāo)文件物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)學(xué)習(xí)目的與要求
2025-03-10 11:03
【總結(jié)】第五章業(yè)主本章講授業(yè)主的含義、權(quán)利和義務(wù)業(yè)主自治管理的含義、必要性和原則業(yè)主大會(huì)的組織形式業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生和組織本章的學(xué)習(xí)目的與要求1.了解業(yè)主的含義、權(quán)利和義務(wù)2.掌握業(yè)主自治管理的必要性和原則3.重點(diǎn)掌握
2025-02-11 16:22
【總結(jié)】第十章物業(yè)管理發(fā)展簡(jiǎn)介【教學(xué)目的要求】了解國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r,在學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上,思考我國(guó)物業(yè)管理今后的改進(jìn)和發(fā)展方向。第一節(jié)香港物業(yè)管理一、香港物業(yè)管理的發(fā)展歷程(一)20世紀(jì)40一50年代二次世界大戰(zhàn)后:沒(méi)有物業(yè)管理。(二)1953年,開(kāi)發(fā)商成立
2025-02-12 19:39