中層經(jīng)理領導藝術與方法(中廣04)(編輯修改稿)
2025-02-27 19:42 本頁面
【文章內容簡介】 ” ?對 中國商人 則說 :“ 家中還有 80歲的老母親，你不逃命怎么對得起她老人家呀 !” 觀念差異 37 墮胎嗎？ 一個女人懷孕了，她已經(jīng)生了 8個孩子，其中： 3個耳朵聾， 2個眼睛瞎， 1個智能不足，而這個女人自己又有梅毒。 請問，你會建議她墮胎嗎？ 轉變思維方式 建議她墮胎，但你扼殺的是 貝多芬 。 38 ? A：跟不誠實的政客有往來，而且會星象占卜學。有婚外情，是一個老煙槍，每天喝 8到 10杯的馬丁尼。 ? B：一位受勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點啤酒。從沒有發(fā)生婚外情。 ? C：有過 2次被解雇的記錄，睡到中午才起來，大學時吸鴉片，而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。 選擇誰？ A： 羅斯福 ， B： 希特勒 ， C： 丘吉爾 。 39 看別人驕傲 其 實 是 自己自卑 懷疑別人排斥 不能接納自己 論斷別人 缺乏自我肯定 玩弄別人感情 自己情感受到過傷害 喜歡糾正別人 掩飾自己弱點 看別人霸道 自己懼怕權威 諂媚討好別人 缺乏自信 40 ?秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個夢：第一是在墻上種白菜；第二是下雨天戴了斗笠還打傘；第三是夢到跟心愛的人背靠背。 ?算命先生 解夢：“還是回家吧。高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛的人背靠背，不是沒戲嗎？”秀才心灰意冷，收拾包袱準備回家。 ?店老板 解夢：“你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是有備無患嗎？跟心愛的人背靠背，不是說明你翻身的時候要到了嗎？”秀才一聽，精神振奮，居然中了個探花。 換個角度看世界 41 一位母親在圣誕節(jié)帶著 5歲的兒子去買禮物。大街上回響著圣誕贊歌，櫥窗里裝飾著彩燈，盛裝可愛的小精靈載歌載舞，商店里五光十色的玩具琳瑯滿目。 然而，母親絕對沒有想到，兒子緊拽著她的大衣衣角，嗚鳴地哭出聲來?！霸趺戳??寶貝”，“我的鞋帶開了。 ” 母親不得不在人行道上蹲下身來，為兒子系鞋帶。母親無意中抬起頭來，啊，怎么什么都沒有 ?—— 沒有絢麗的彩燈，沒有迷人的櫥窗，沒有圣誕禮物， …… 原來那些東西都太高了，孩子什么也看不見。落在他眼里的只是一雙雙粗大的腳和婦人們低低的裙擺，在那里互相摩擦、碰撞 …… 真是可怕的情景 !這是這位母親第一次從 5歲兒子目光的高度眺望世界 。 換位思考 42 A B C D E 100％ 2$ 80％ 4$ 0％ 32$ 50％ 8$ 20％ 16$ 選擇哪一個靶子？ 43 ? 海爾集團奉行“人人是人才”的管理理念，而用友軟件曾明確表示：“寧可花 100萬引進 10個尖子人才，也不愿花 10萬招 100個平庸之輩。” ? 有的企業(yè)奉行“管理人員越少越好”的管理理念。德國有個專門研究中國問題的東亞研究所，共 150人，只有一名行政管理人員。而無錫松下公司管理人員占員工總數(shù)的 27%， “好公司不是干出來的，而是管出來的?！? ? 多數(shù)企業(yè)在人員配備上奉行“一個蘿卜一個坑”的管理理念。不少跨國企業(yè)卻奉行“兩個蘿卜一個坑”的管理理念。 ? 松下公司“用人不疑”，而希望集團的廉潔保證金制度則“用人要疑”。 領導的個性 ?三要領 ：絕對中規(guī)中矩，必然陷于僵化；完全靈活隨機，必然陷于混亂；以規(guī)矩表現(xiàn)原則性，以靈活顯示人性化 。 44 ?領導： 三分用人、 一分處事。 ?用人藝術是一種特殊的領導藝術，一種在動態(tài)中保持協(xié)調和平衡的高超藝術。領導 19世紀的是政治家；領導 20世紀的是軍事家；領導 21世紀的是企業(yè)家。杰出企業(yè)家的高超藝術是識人、用人與勵人 。 用人藝術與方法 45 ?就氣質而言，與抑郁質的人合作比較適宜的氣質是什么？為什么？ ?就性格而言，更適合當領導的是獨立型性格還是順從型性格？為什么？ 共同分析 46 ? 用人四則： 重才之心 識才之法 用才之能 容才之量 ? 用人心得： 不講身份，只講效益； 不講最好，只講合適 。 47 ?關于權力的話題 美國社會學家 彼德 布萊 認為，領導的有效性和穩(wěn)定性取決于下級的社會贊同。 領導者擁有權力。然而，這并不意味著權力已經(jīng)“合法”（員工心理范疇內的合法）。能否獲得合法化贊同，關鍵在于領導行為的“激勵效應”。 用權藝術與方法 48 ?用權三則 ： 謹慎用權 依法用權 依效用權 ?用權七法 ： 合理化 友情 結盟 談判 硬性的指示 高層權威 規(guī)范的約束力 49 激勵藝術與方法 ?美國企業(yè)家巨子 艾柯卡 說：“領導無非就是調動員工的積極性”。 ?中國圍棋隊教練組原組長馬曉春： 1元學費， 1元工資；紐約市市長布隆伯格：上班坐地鐵， 1美元年薪。 ?鐘點工的故事；乞丐的故事。 ?自助餐式管理模式的逐步流行。 激勵：滿足 多元化 需要的有效手段！ 50 處罰風波 A公司成立之后陸續(xù)出臺了相應的管理制度，每一制度均由總經(jīng)理辦公會討論通過， 《 員工須知 》 是一冊完整的、系統(tǒng)的公司規(guī)則，足有五十多頁，規(guī)定了必須熟知的公司的信條、管理理念、服務宗旨、日常禮儀、做人準則及各種處罰等。關于處罰的條款有六條六十三款，表揚獎勵的只有二條五款，反差極大，引起了強烈的反響。 為了充實員工隊伍，大李、小張被推薦到公司工作，兩人曾經(jīng)獲得過 “流動紅旗”等榮譽，在公司
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