【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)貨源庫(kù)存 訂貨時(shí)機(jī)、庫(kù)存控制進(jìn)度 穩(wěn)定的或者可調(diào)的生產(chǎn)速度可靠性 按需修理或者預(yù)防性維護(hù)北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)45為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？管理方法是原始落后的？一． 21世紀(jì)的今天，仍用 “產(chǎn)量、交貨期 ”作為生產(chǎn)管理的核心或唯一一組指標(biāo)1． “產(chǎn)量、交貨期 ”是外部合同標(biāo)的。把外部合同標(biāo)的作為內(nèi)部管理指標(biāo)，多數(shù)情況下，與現(xiàn)代化管理是格格不入的。 （ 1）產(chǎn)量、交貨期和質(zhì)量是客戶(hù)訂貨合同標(biāo)的，只是外部管理指標(biāo)，把它照搬作為生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部管理指標(biāo)，又沒(méi)有或很少有其它的量化考量，是非常落后的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式。（ 2）產(chǎn)量、交貨期是絕對(duì)值，核心管理要素必須用相對(duì)值！（ 3）產(chǎn)量、交貨期不能作為績(jī)效，因其無(wú)法被不斷地提升； 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)46為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？理方法是原始落后的？2．有些公司用 成本 考量生產(chǎn)系統(tǒng)，不可否認(rèn) “成本 ”是資源投入量的一種表示方式，但 “成本 ”有幾個(gè)不盡人意的方面：（ 1）有滯后性，最快次月初才會(huì)報(bào)出。生產(chǎn)運(yùn)作是講究高速高效的，因而一般或必須需要 “周報(bào)、周稽核 ”。（ 2）成本與財(cái)務(wù)分?jǐn)偡质健⒂?jì)算方法極有關(guān)系，很多因素是中層生產(chǎn)管理者不可控的。所以用 “成本 ”不是最佳方式。北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)47為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？理方法是原始落后的？二．現(xiàn)行原始型生產(chǎn)管理方式落后的原因還有：沒(méi)有計(jì)量生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)的狀況。 生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)這里指生產(chǎn)部之外的物料部門(mén)、機(jī)修部門(mén)、工程部門(mén)、品管部門(mén)、行政部門(mén)等等。這些部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)供料滯后、機(jī)器維修拖延、工夾具未及時(shí)制出、技術(shù)文件未編寫(xiě)、來(lái)料未檢驗(yàn)無(wú)法上線等等狀況而影響生產(chǎn)進(jìn)度和交貨，進(jìn)而直接降低客戶(hù)滿意度和市場(chǎng)占有率。北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)48為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？理方法是原始落后的？三、 “產(chǎn)量、交貨期 ”原始型生產(chǎn)管理方法的具體特征歸納只用產(chǎn)量、交貨期和質(zhì)量（作為核心指標(biāo)）對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行管理；現(xiàn)行管理方法只能非常粗糙，經(jīng)常是 “大概 ”、 “差不多 ”、 “可能 ”；從來(lái)不知道效率是多少，不會(huì)計(jì)算，上司不把效率作為生產(chǎn)管控指標(biāo)； 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)49為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？理方法是原始落后的？ 對(duì)作業(yè)員人數(shù)沒(méi)有或很少管控，不清楚一個(gè)生產(chǎn)單位合理精確的人數(shù)應(yīng)該是多少；沒(méi)有辦法量化間接部門(mén)的生產(chǎn)服務(wù)績(jī)效，只會(huì)和只能憑感覺(jué)進(jìn)行管理；物料損耗 有辦法管控和統(tǒng)計(jì)；（有些工廠也沒(méi)有?。r(shí)間損耗 沒(méi)有辦法管控統(tǒng)計(jì)；（時(shí)間就是金錢(qián)！?。┍本┙鹚{(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)50為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)為什么說(shuō)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)管理方法是原始落后的？管理方法是原始落后的？ 不懂得現(xiàn)代生產(chǎn)管理應(yīng)該用到信息技術(shù)，用到規(guī)范化。再加上看到幾乎所有生產(chǎn)管理的書(shū)中談的都是采購(gòu)、倉(cāng)管、設(shè)備管理、生產(chǎn)計(jì)劃等千篇一律的內(nèi)容，以為自己的生產(chǎn)管理方式已經(jīng)很先進(jìn)；在商品價(jià)格越來(lái)越低，人工成本越來(lái)越高的今天，針對(duì)占據(jù)了產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)很大比例的生產(chǎn)成本，以往的生產(chǎn)管理方式無(wú)法有效降低成本，更無(wú)法建立起 自動(dòng)持續(xù)改善體系 。北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)51 ———— 工作永遠(yuǎn)是第一位的工作永遠(yuǎn)是第一位的n 做事和用人構(gòu)成了主管兩大工作內(nèi)容。做事和用人構(gòu)成了主管兩大工作內(nèi)容。n 工作永遠(yuǎn)是重要的工作永遠(yuǎn)是重要的n 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓沒(méi)有規(guī)矩不成方圓北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)52 ———— 工作永遠(yuǎn)是第一位的工作永遠(yuǎn)是第一位的（一）明確本部門(mén)的職責(zé)和工作范圍（一）明確本部門(mén)的職責(zé)和工作范圍n 通過(guò)了解高級(jí)管理層的期望明確部門(mén)的職責(zé)、通過(guò)了解高級(jí)管理層的期望明確部門(mén)的職責(zé)和工作任務(wù)（詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)）和工作任務(wù)（詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)）北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)53 ———— 工作永遠(yuǎn)是第一位的工作永遠(yuǎn)是第一位的學(xué)會(huì)目標(biāo)分解、學(xué)會(huì)目標(biāo)分解 ———— 部門(mén)職責(zé)和任務(wù)緣于對(duì)組織目標(biāo)分解部門(mén)職責(zé)和任務(wù)緣于對(duì)組織目標(biāo)分解汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)保障銷(xiāo)售供應(yīng)生產(chǎn)設(shè)計(jì)總裝配電器車(chē)身底盤(pán)裝配噴漆焊接沖壓后備箱線發(fā)動(dòng)機(jī)室頂蓋線側(cè)圍線地板線 操作工操作工操作工組織目標(biāo)責(zé)任 /工作任務(wù)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任 /工作任務(wù)班組目標(biāo)責(zé)任 /工作任務(wù)個(gè)人目標(biāo)責(zé)任 /工作任務(wù)北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)54 ———— 工作永遠(yuǎn)是第一位的工作永遠(yuǎn)是第一位的（二）明確每一個(gè)職務(wù)（崗位）的責(zé)任和工作任務(wù)（二）明確每一個(gè)職務(wù)（崗位）的責(zé)任和工作任務(wù)n 職務(wù)（崗位）責(zé)任和工作任務(wù)確定、職務(wù)（崗位）責(zé)任和工作任務(wù)確定n 確定原則、確定原則 ———— 劃清職責(zé)范圍劃清職責(zé)范圍（三）制定每一個(gè)職務(wù)（崗位）管理文件（三）制定每一個(gè)職務(wù)（崗位）管理文件北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)55（四）制定工作標(biāo)準(zhǔn)（四）制定工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)制定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定抽象的工作標(biāo)準(zhǔn)、制定抽象的工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)讓員工了解工作標(biāo)準(zhǔn)、讓員工了解工作標(biāo)準(zhǔn) ———— 工作永遠(yuǎn)是第一位的工作永遠(yuǎn)是第一位的?以身做則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；?制定獎(jiǎng)懲鮮明的制度，鼓勵(lì)提出合理化建議；?關(guān)心部屬健康，維系良好的人際關(guān)系；?鼓勵(lì)部屬繼續(xù)自修、相互學(xué)習(xí)，適時(shí)的予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ———— 方法論研討方法論研討n 5W2H思考方法，可以使改善方案深化思考方法，可以使改善方案深化現(xiàn)狀 為什么 能否改善 措施WHAT 生產(chǎn)什么 為什么生產(chǎn) 可否生產(chǎn)別的 應(yīng)該怎樣更新WHY 干什么 為何那樣干 有別的方法嗎 應(yīng)該做什么WHERE 在哪 為何在那兒 可否在別處 應(yīng)該在哪里WHEN 何時(shí) 為何此時(shí)做 可否其他時(shí)間做 應(yīng)該何時(shí)做WHO 誰(shuí)來(lái)做 為何他做 別人做行嗎 誰(shuí)做最好HOW 怎么做 為何用這個(gè)方法 有無(wú)其他方法 最好怎么做HOW MUCH 多少錢(qián) 成本如何 能不能降低成本北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)57 ———— 方法論研討方法論研討? 問(wèn)題追溯問(wèn)題追溯 ———— 失敗是成功之母失敗是成功之母問(wèn)題 臨時(shí)對(duì)策 本質(zhì)追究 再發(fā)生防止 標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題有無(wú)規(guī)范有規(guī)范 培訓(xùn)與否無(wú)規(guī)范 制定規(guī)范 培訓(xùn)掌握 執(zhí)行檢查培訓(xùn)未培訓(xùn) 培訓(xùn)掌握?qǐng)?zhí)行檢查執(zhí)行檢查規(guī)范不合理修改規(guī)范合理執(zhí)行北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)58 ———— 方法論研討方法論研討n （三）現(xiàn)場(chǎng)管理之屋（三）現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 利潤(rùn)質(zhì)量 成本 交貨期人 機(jī) 料 法標(biāo)準(zhǔn)化5S消除浪費(fèi)士氣 團(tuán)隊(duì)合作 合理化建議北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)59 ———— 方法論研討方法論研討PDCA戴明環(huán)n P—— 計(jì)劃n D—— 實(shí)施n C—— 檢查n A—— 行動(dòng)PDSA循環(huán)說(shuō)n P—— 計(jì)劃n D—— 實(shí)施n S—— 標(biāo)準(zhǔn)化n A—— 處理（調(diào)整）? “戴明環(huán)戴明環(huán) ”———— 改善永無(wú)止境改善永無(wú)止境北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)60PDCA戴明環(huán)戴明環(huán)四個(gè)階段、八個(gè)步驟、七種工具北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)61 5S工具工具n 5S是最佳推銷(xiāo)員（ Sales）：清爽明朗潔凈的工作環(huán)境，能提高企業(yè)的知名度和形象，顧客也有信心下訂單；還會(huì)吸引優(yōu)秀的人才到這樣的工廠工作。n 5S是節(jié)約專(zhuān)家（ Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)；可降低訂購(gòu)時(shí)間，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間；還可節(jié)省工作場(chǎng)所。n 5S對(duì)安全有保障（ Safety）：全體員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工作傷害；危險(xiǎn)點(diǎn)有預(yù)防措施和警告標(biāo)識(shí)； 5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練及應(yīng)急響應(yīng)訓(xùn)練，安全得以保障。n 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（ Standardization）： 5S強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量提高而且穩(wěn)定；通過(guò)目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化，能防止問(wèn)題的發(fā)生。n 5S可形成滿意的工作環(huán)境（ Satisfaction）：明朗的工作環(huán)境，可使工作時(shí)心情愉快，員工有被尊重的感覺(jué)；經(jīng)由 5S活動(dòng)，員工的意識(shí)慢慢改變，有助于工作的推展；員工歸屬感增強(qiáng)，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系；全員參與的 5S活動(dòng)，能塑造出良性的企業(yè)文化。5S的五大效用的五大效用北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán)62一、一、 5S基本概念基本概念二、二、 5S與各管理系統(tǒng)之間的關(guān)系與各管理系統(tǒng)之間的關(guān)