商務決策培訓教材(編輯修改稿)
2025-02-26 20:45 本頁面
【文章內容簡介】 舊 ?固守經(jīng)驗的模式 在這些偏見中， 相似性假定 起了誤導作用。 要改善決策質量，決策者在經(jīng)驗決策的同時，要充分收集環(huán)境信息，結合 環(huán)境變化 進行適當調整。 價值觀因素 心理冰山 行為 價值觀 動機 個性 態(tài)度 水面顯見 水下不可見 價值觀、個性、態(tài)度 價值觀 ?個人或組織對于事物的價值判斷。 個性 ?個體穩(wěn)定的性格、氣質等心理特征的總和。個性直接隱含了人與人之間的差異性。 態(tài)度 ?對某事物的偏好性， 是可以度量的 個性和態(tài)度 ?（推斷出） 價值觀。 價值觀對個體決策的影響 價值觀和價值體系在決定人類行為以及它們對決策過程的影響方面具有中心作用。 價值觀在有意識、無意識 (unconscious)、下意識（ nonconscious）層次都對決策行為發(fā)揮作用。 價值觀和個體決策行為是一個互相強化的循環(huán)。 決策過程中所依據(jù)的價值觀并不總是一成不變的。 個性差異對個體決策的影響 個性差異 ?個體差異 ?決策過程的個性特點 因個性因素而對決策行為進行調整 使用價值觀而不是個性來決策，有助于消滅決策調整中可能帶來的個性歧視 態(tài)度傾向和個體決策 態(tài)度傾向影響著決策者認識問題的角度以及對解決問題所做的選擇。人們可以從決策者的態(tài)度上對其決策行為進行合理預期。 態(tài)度傾向決策中可能的決策偏見 ?暈輪效應 ?皮格瑪麗翁效應 ?山頭效應 這些決策偏見采用了事先設定無事實根據(jù)的信任、判斷和立場，使決策行為傾向性過于主觀從而降低了其理性程度。 不確定性預測、風險偏好與個體決策 決策過程的每一步都離不開對決策環(huán)境不確定性的預測 風險偏好是對決策環(huán)境不確定性的態(tài)度和傾向，它分為風險追求、風險回避和風險中性 。不同風險偏好使得同一方案產生不同的效用。 方案后果的大小影響人們的風險偏好。 總的來說，風險回避是人們對風險的主導態(tài)度。 實驗：后果大小影響人們的風險偏好 你獲得了
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