【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 備利用率低；移動(dòng)次數(shù)多 常用于裝配流水線、大量生產(chǎn)過程 ———對(duì)象原則 ?平順移動(dòng)方式 平順移動(dòng)方式是指既考慮平行性，又考慮順序性，既保持工期短，又保持加工連續(xù)，即是前兩種方式的結(jié)合。 工序 ti 零件加工周期 1 2 3 4 10 5 20 10 四、服務(wù)性產(chǎn)品與系統(tǒng)設(shè)計(jì) 服務(wù)性活動(dòng)的特殊性 ? 產(chǎn)品是看得見而服務(wù)是無形的，因此服務(wù)設(shè)計(jì)更側(cè)重于無形要素 ? 服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與提供給用戶是同時(shí)發(fā)生的，因而幾乎沒有時(shí)間修改某些缺陷，因此，員工的培訓(xùn)、過程設(shè)計(jì)和用戶關(guān)系是至關(guān)重要的 ? 服務(wù)沒有庫存，這就要求有很好的柔性，能力設(shè)計(jì)也十分重要 ? 服務(wù)對(duì)是用戶高度透明的 ? 某些服務(wù)很容易進(jìn)入和退出，競(jìng)爭(zhēng)者效仿非常容易，因而增加了警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的難度 ? 選址是服務(wù)項(xiàng)目（產(chǎn)品）設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，因此常將服務(wù)設(shè)計(jì)與選址聯(lián)系在一起。 服務(wù)戰(zhàn)略：重點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) (Service Strategy: Focus and Advantage) ? 對(duì)顧客態(tài)度友好、熱情周到 ? 提供快速和便捷服務(wù) ? 服務(wù)的價(jià)格 ? 提供多樣化、豐富化的服務(wù) ? 一站式購物 (Onestop Shopping Philosophy) ? 提高伴隨服務(wù)而提供的有形產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 服務(wù)的技能水平 服務(wù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣 (ServiceSystem Design Matrix) 沒有或很低 有一些 高度接觸 郵購 機(jī)器化 電話 銷售 面對(duì)面 高程序化 面對(duì)面 低程序化 面對(duì)面 顧客化 對(duì)員工要求 文秘技能 幫助技能 語言能力 程序化能力 交易能力 診斷技能 運(yùn)作焦點(diǎn) 文字處理 需求管理 電話描述 流程控制 能力管理 客戶組合 技術(shù)創(chuàng)新 辦公 自動(dòng)化 程序方法 計(jì)算機(jī) 數(shù)據(jù)庫 電子化輔助裝備 自我服務(wù)裝備 客戶 /員工小組 銷售 機(jī)會(huì) 生產(chǎn) 效益 顧客接觸程度 三種服務(wù)系統(tǒng) ? 流水作業(yè)方法 The Production Line Approach 例： McDonald’s ? 自助服務(wù)方法 The SelfService Approach ? 人員注意方法 The Personal Attention Approach 第三節(jié) 物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 進(jìn)行工廠布置的常識(shí)與慣例 廠門位置選擇 N S 正門首選 —南門 E W 正門次選 ——東門 便門（運(yùn)輸門） 便門（運(yùn)輸門） 廠區(qū)道路安排 回字型 井字型 (田字型、棋盤型 ) 豐字型 (魚骨型 ) 風(fēng)向及環(huán)境 N S E W 冬季主流風(fēng)向 夏季主流 風(fēng)向 地區(qū)變電站 配電間 思 考 在升達(dá)校園內(nèi)開一奶吧，你認(rèn)為合適的地點(diǎn)在哪里？選址應(yīng)該考慮哪些因素？ 原則 安靜，周圍環(huán)境優(yōu)美， 人流量較大，交通方便 討論 :本企業(yè)的設(shè)施設(shè)備布置 第四節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃概述 制定計(jì)劃的一般步驟和方法 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)負(fù)荷 計(jì)劃層 執(zhí)行層 操作層 計(jì)劃的形式及種類 生產(chǎn)計(jì)劃大綱 產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃 零部件 (毛坯 )投入出產(chǎn)計(jì)劃、原材料需求 計(jì)劃等 周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、關(guān)鍵機(jī)床加工計(jì)劃等 計(jì)劃對(duì)象 產(chǎn)品 (假定、代表、具體產(chǎn)品 )工礦配件 零件 (自制、外購、外協(xié)件 )、毛坯、原材料 工序 編制計(jì)劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 產(chǎn)品生產(chǎn)周期、成品庫存 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造提前期、零件、原材料、毛坯庫存 加工路線、加工時(shí)間、在制品庫存 計(jì)劃編制部門 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處 (科 ) 生產(chǎn)處 (科 ) 車間計(jì)劃科 (組 ) 計(jì)劃期 一年 一月～一季 雙日、周、旬 計(jì)劃的時(shí)間單位 季 (細(xì)到月 ) 旬、周、日 工作日、小時(shí)、分 計(jì)劃的空間范圍 全廠 車間及有關(guān)部門 工段、班組、工作地 采用的優(yōu)化方法舉例 線性規(guī)劃、運(yùn)輸問題算法、 SDR 、 LDR MRP、批量算法 各種作業(yè)排序方法 一、生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 工藝計(jì)劃 生產(chǎn)能力 綜合 生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 需求預(yù)測(cè) 客戶訂單 現(xiàn)有庫存 可用原材料 勞動(dòng)力 外協(xié)能力 市場(chǎng)需求 研 究 與開發(fā) 生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)構(gòu) （ 1）產(chǎn)品品種指標(biāo) （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) ? 產(chǎn)品品級(jí)指標(biāo)：合格品率、一等品率、優(yōu)質(zhì)品率等； ? 工作質(zhì)量指標(biāo)：廢品率、不良品率、成品交驗(yàn)一次合格率等； （ 3）產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo) （ 4）產(chǎn)值指標(biāo)：用貨幣表示的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值量 ? 商品產(chǎn)值：企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品和工業(yè)勞務(wù)的價(jià)值。 ? 總產(chǎn)值：用貨幣計(jì)量的計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)完成的產(chǎn)品和勞務(wù)總量。 ? 凈產(chǎn)值：企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值。 （ 5） 出產(chǎn)時(shí)間 生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)體系 二、制定計(jì)劃的一般步驟和方法 確定 目標(biāo) 評(píng)估 當(dāng)前 預(yù)測(cè) 未來 確定 方案 實(shí)施 評(píng)價(jià) 滾動(dòng)式計(jì)劃 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 執(zhí)行計(jì)劃 預(yù)計(jì)計(jì)劃 滾動(dòng)期 近細(xì)遠(yuǎn)粗 邊執(zhí)行、邊調(diào)整、邊滾動(dòng) 三、生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力的概念 生產(chǎn)能力是指在一定時(shí)期 (年 、 季 、 月 )內(nèi) ， 在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下所能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量 廣州本田的生產(chǎn)能力將達(dá)到 36萬輛 成衣產(chǎn)量為 19981999財(cái)年 美的已在蕪湖開發(fā)區(qū)建成了年生產(chǎn)能力 150萬臺(tái)的空調(diào)生產(chǎn)基地 到 2023年底，我國鋼鐵生產(chǎn)能力將達(dá)到 原油加工能力 600萬噸 /年，乙烯生產(chǎn)能力 48萬噸/年，年產(chǎn)潤(rùn)滑油 25 萬噸 生產(chǎn)能力的種類 （ 1）設(shè)計(jì)能力 指在設(shè)計(jì)任務(wù)書和有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力，是一種潛在能力，一般需要經(jīng)過一定時(shí)間才能達(dá)到。 （ 2）查定能力 是指老企業(yè)重新調(diào)查核定的生產(chǎn)能力。當(dāng)企業(yè)有了新的發(fā)展，如產(chǎn)品方案、生產(chǎn)工藝和技術(shù)組織條件等發(fā)生了重大變化，原定的設(shè)計(jì)能力已不符合企業(yè)的實(shí)際情況，此時(shí)需要重新調(diào)查核定企業(yè)的生產(chǎn)能力。 （ 3）計(jì)劃能力 現(xiàn)有能力，指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)實(shí)際可以達(dá)到的生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力的計(jì)算 （ 1） 單一產(chǎn)品生產(chǎn)能力的計(jì)算 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)特性，我們可以從設(shè)備組、生產(chǎn)面積和生產(chǎn)節(jié)拍三個(gè)方面來對(duì)單一產(chǎn)品的生產(chǎn)能力進(jìn)行計(jì)算 ① 設(shè)備組生產(chǎn)能力 其中： M—某設(shè)備組生產(chǎn)能力 S—設(shè)備組內(nèi)設(shè)備數(shù)量 F—單臺(tái)設(shè)備有效工作時(shí)間 T—單臺(tái)產(chǎn)品計(jì)劃臺(tái)時(shí) T SFM ??例某工廠車間生產(chǎn)單一的產(chǎn)品，車間共有車床 15臺(tái)，三班制，每班工作 5小時(shí)，全年制度工作日為 250天，設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間占有效工作時(shí)間的 10%，單件產(chǎn)品時(shí)間定額為 ，試計(jì)算該設(shè)備組的年生產(chǎn)能力？ )(101 15%)101(25053 臺(tái)????????? T SFM② 生產(chǎn)面積生產(chǎn)能力 其中： M—某生產(chǎn)面積的生產(chǎn)能力 B—生產(chǎn)面積的大小 F—生產(chǎn)面積的利用時(shí)間 b—單位產(chǎn)品占用的生產(chǎn)面積 T—單位產(chǎn)品占用時(shí)間 例某工廠車間生產(chǎn)單一產(chǎn)品，車間生產(chǎn)面積為 500㎡，單位面積有效工作時(shí)間為每日 12小時(shí)，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為 1小時(shí)，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積 ㎡，該車間的生產(chǎn)能力為多少？ )(240 50012 件??????? Tb BFM③ 流水線生產(chǎn)能力 其中 M—某單一產(chǎn)品流水線的生產(chǎn)能力 F—某單一產(chǎn)品流水線的有效工作時(shí)間 r—某單一產(chǎn)品流水線的生產(chǎn)節(jié)拍 例某企業(yè)的齒輪生產(chǎn)流水線有效工作時(shí)間為每日 8小時(shí)，流水線節(jié)拍為 5分鐘，該流水線的每日生產(chǎn)能力是多少？ rFM ?)(965 608 個(gè)???? rFM產(chǎn)品 計(jì)劃年產(chǎn)量 臺(tái)時(shí)定額 折換成代表產(chǎn)品 C的產(chǎn)量 折換成假定產(chǎn)品的產(chǎn)量 A B C D 50 100 125 25 20 30 40 80 25 75 125 50 27 82 136 55 ④代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品的計(jì)算 合計(jì) 300 275 300 代表產(chǎn)品的計(jì)算 A： 50 20/40 = 25 （ 臺(tái) ） B： 100 30/40 = 75（ 臺(tái) ） C： 125 （ 臺(tái) ） D: 25 80/40 = 50（臺(tái)） 假定產(chǎn)品的計(jì)算 首先，計(jì)算假定產(chǎn)品的臺(tái)時(shí)定額： ? tpj＝ (50 20+100 30+125 40+25 80)247。 300 =(臺(tái)時(shí) ) 然后 ， 將各產(chǎn)品的計(jì)劃產(chǎn)量折算成假定產(chǎn)品產(chǎn)量 ? A： 50 20/= 27 ? B： 100 30/=82 ? C： 125 40/= 136 ? D ： 25 80/ = 55 生產(chǎn)能力與任務(wù) (負(fù)荷 )的平衡 比較生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力有兩種方法：用產(chǎn)品數(shù)和用臺(tái)時(shí)數(shù) 。 ? 將某設(shè)備年有效工作小時(shí)數(shù)與某設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)臺(tái)時(shí)數(shù)比較 ， 可知能力是否夠 ? 由于需求不均勻，即使總量上平衡，某段時(shí)間內(nèi)負(fù)荷仍可能超過能力 案例 某客戶下單，經(jīng)相關(guān)部門評(píng)估后確認(rèn)接受，由 PMC （ Production Material Control ）生產(chǎn)物料控制 部門負(fù)責(zé)計(jì)劃： 客戶訂單明細(xì)表： 產(chǎn)品 A B C 數(shù)量 300 500 200 交期 30天 說明 : ?甲、乙、丙表示各制程使用的加工機(jī)械 ?機(jī)械配置：甲 3臺(tái)、乙 1臺(tái)、丙