【文章內(nèi)容簡介】
店的 執(zhí)行 情況 … 檢查促銷員對促銷活動的理解及執(zhí)行力 … 了解競品的促銷情況 … 詢問促銷員關(guān)于促銷活動的 … 詢問促銷員關(guān)于業(yè)務(wù)員 … 記錄 … 17 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 步驟 4 和門店人員溝通 店經(jīng)理 /科長 法,爭取達成 共識 / 主管了解門店 信息 持門店政策 個異議;在任何情況,堅決不能與客戶發(fā)生爭執(zhí) 信息?是否把此次走 訪做成了一個良機? 18 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 步驟 5 確定調(diào)整對策 規(guī)定及與門店達成的共識, 要求促銷員或自行進行貨 架理貨,調(diào)整陳列 通與拜訪,能爭取到終端資源,陳列要比競品有競優(yōu)勢,最起碼不輸于競品 19 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 步驟 6 及時與業(yè)務(wù)員溝通 確定補貨品種與數(shù)量,確保達到安全庫存,尤其是重點產(chǎn)品、新品 進行特別陳列,達到公司當(dāng)月計劃要求 要將以上調(diào)整計劃記錄下來,以便與業(yè)務(wù)員溝通,如事情重要,則及時與業(yè)務(wù)員溝通;如與業(yè)務(wù)員一起拜訪市場,則應(yīng)該告訴業(yè)務(wù)員調(diào)整的原因 20 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 店的特價情況 的促銷活動情況、 銷售情況 員的溝通,了 解竟品的銷售、 現(xiàn)狀、發(fā)展等 信息 營銷人員都要有 強烈的市場信息(數(shù)據(jù))收集 /快速 反應(yīng)意識 步驟 7 系統(tǒng)的了解競品 動態(tài)并進行 記錄和整理 21 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 步驟 8 評估走訪并完成相關(guān)文件工工作 /主 管再次溝通 … 計劃完成了多少 場檢查的結(jié)果 客戶溝通是否 獲取了有價值 的信息 … 報告、 文件 店路線 22 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 第二部分 6大銷售工具 經(jīng)常性地使用 6大銷售工具會提高你 的銷售陳述影響力與專業(yè)性,且能 大大提高顧客的興趣,產(chǎn)生良久的 印象 ?客戶資料卡 ?終端優(yōu)良陳列手冊 ?門店促銷計劃 ?工作周報表 ?客戶溝通技巧 ?促銷助成物 23 業(yè)務(wù)主管操作規(guī)范 —— xx食品銷售分公司銷售體系建立系列 MIMOSA w w w . h a n x i u c a o . c o m 第三部分 1套營銷管理常用技能與知識 (一 )產(chǎn)品管理 (二 )價格管理 (三 )渠道 /客戶管理 (四 )促銷管理 (五 )費用控制 (六 )行政與人資管理 經(jīng)常性的使用以下營銷管理常用技能, 經(jīng)常根據(jù)以下基本知識提醒自己, 會增強你的系統(tǒng)思維,綜合管理能力, 發(fā)現(xiàn)營銷中的本質(zhì)問題,能治標治本。 24