南京含羞草休閑食品09年旺季期間促銷(xiāo)員培訓(xùn)--hanxiucao24(1)(編輯修改稿)
2025-01-19 05:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息 ， 含羞草 xxx原價(jià) xx現(xiàn)價(jià) xx” 叫賣(mài)最佳時(shí)間段： （ 1） .店內(nèi)流動(dòng)顧客較多時(shí) （ 2） .顧客關(guān)注產(chǎn)品時(shí) （ 3） .顧客在競(jìng)品柜臺(tái)前逗留時(shí) 及時(shí)攔截小團(tuán)購(gòu) 。 對(duì)于客訴問(wèn)題應(yīng)及時(shí)做好首先應(yīng)微笑應(yīng)對(duì)不能與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)于無(wú)法解決的應(yīng)及時(shí)電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)員或公司辦公室 . 附：陳列 正確與清晰的價(jià)格 ： （ 1）特價(jià)和原價(jià)要準(zhǔn)確 （ 2） 執(zhí)行 “ 對(duì)應(yīng)原則 ” －產(chǎn)品 、 價(jià)格標(biāo)簽 、 陳列主題需一一對(duì)應(yīng) 。 （ 3） 價(jià)格信息統(tǒng)一突出：價(jià)格標(biāo)簽足夠大 ， 明顯突出 。 （ 4） 所有的價(jià)格標(biāo)簽 ， 陳列的規(guī)劃都應(yīng)從消費(fèi)者的角度去考慮 。 盡可能使用宣傳品 （ 爆炸牌 、 海報(bào) 、 插卡 、 跳卡等 ） 區(qū)域化集中陳列 ：按品類(lèi)集中 、 同種設(shè)計(jì)風(fēng)格集中 （ 間隔包裝色彩 ） 、 規(guī)格集中陳列 ， 陳列飽滿(mǎn) 。 突出重點(diǎn)及促銷(xiāo)單品： 最佳位置、最大面積的陳列重點(diǎn)及促銷(xiāo)單品，并及時(shí)根據(jù)檔期和市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整單品陳列面和位置。 旺季地堆產(chǎn)品陳列注意點(diǎn)： （ 1）堆頭陳列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理清晰（炒貨、福滿(mǎn)箱、禮包蜜餞；高價(jià)值年節(jié)產(chǎn)品、大規(guī)格特價(jià)產(chǎn)品；一個(gè)堆最多出 1－ 2個(gè)單品） （ 2）產(chǎn)品堆放整齊 （ 3）品類(lèi)相對(duì)集中（炒貨與炒貨連放、蜜餞與蜜餞連放） （ 4）以袋裝色彩間隔堆放單品 （ 5）及時(shí)上貨，保持陳列豐滿(mǎn) 旺季促銷(xiāo)員管理規(guī)定 促銷(xiāo)員上班時(shí)間必須在崗，抽查一次不再崗將給予 30元/ 次的處罰； 按公司規(guī)定調(diào)休的必須事先向業(yè)務(wù)員請(qǐng)假，事先未請(qǐng)假 或請(qǐng)假未得到審批的將按曠工處理，一天扣三天工資； 上班時(shí)間不聊天、干私事、私自會(huì)客等若有發(fā)現(xiàn)將處于 10元 /次的處罰； 對(duì)公司的促銷(xiāo)用品及品嘗品要愛(ài)護(hù)，不得私送他人或帶 回自用，否則將處于促銷(xiāo)用品三倍金額的處罰。 報(bào)銷(xiāo)通訊費(fèi)用的促銷(xiāo)必須確保通訊工具處于正常開(kāi)機(jī)狀 態(tài)否則將處于 5元 /次的處罰，對(duì)于因通訊未開(kāi)通的原因 產(chǎn)生重大事件擔(dān)誤將視實(shí)際情況給予記警告以上的處罰。 春節(jié)假日期間加班的按勞動(dòng)法規(guī)定給予發(fā)放加班工資。 其它規(guī)定參照南京含羞草食品有限公司的《獎(jiǎng)罰規(guī)定》。 如何更快速有效地學(xué)習(xí)提升？ 請(qǐng)每一位想一想并寫(xiě)下來(lái)？ ,會(huì)是行為或態(tài)度哪三個(gè)方面？ ,你希望入選嗎？?jī)汕黉N(xiāo)員中第幾名？ ？最想突破是哪一方面？ 影響終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三大因素是什么？ 終端業(yè)績(jī)不理想 終端 核心工作管理 終端促銷(xiāo)員銷(xiāo)售績(jī)效 =基本能力水平 X工作動(dòng)機(jī) X環(huán)境質(zhì)量系數(shù) 終端產(chǎn)品策略 、 價(jià)格體系 、 促銷(xiāo)員活動(dòng)的組合 在運(yùn)作層面 ,終端業(yè)績(jī)不理想影響最大的原因是終端管理和促銷(xiāo)員差異 29 和終端促銷(xiāo)員業(yè)績(jī)相關(guān)的因素是什么？ 從顧客喜歡的角度了解銷(xiāo)售特質(zhì) 怎樣的培訓(xùn)和管理才有效？ 促銷(xiāo)員需要的銷(xiāo)售特質(zhì) 促銷(xiāo)員面臨的問(wèn)題和具備的特質(zhì) 頂尖促銷(xiāo)員需要的五大關(guān)鍵銷(xiāo)售特質(zhì) 自 信 —— 善于從拒絕和挫折中自我修復(fù) 理解力 —— 能感悟客戶(hù)內(nèi)心需求，適時(shí)推銷(xiāo)產(chǎn)品 影響力 —— 能說(shuō)服顧客下決心 取 悅 —— 有讓顧客感到舒服和愉悅的意識(shí)和能力 恒 定 —— 有持久地一件事情做好做細(xì)的能力 自 信 理解力 影響力 取 悅 恒 定 五大特質(zhì) : 應(yīng)該找的促銷(xiāo)員 如何才能成為頂尖促銷(xiāo)員 ? ?四大知識(shí) ?五大技能 ?四大態(tài)度 ?五大特質(zhì) 會(huì)不會(huì)做 ? 1．了解公司 2．了解產(chǎn)品 3．了解競(jìng)爭(zhēng)品牌 4．了解顧客
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