南京含羞草休閑食品09年旺季期間促銷員培訓--hanxiucao24(1)(編輯修改稿)
2025-01-19 05:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息 ， 含羞草 xxx原價 xx現(xiàn)價 xx” 叫賣最佳時間段： （ 1） .店內(nèi)流動顧客較多時 （ 2） .顧客關(guān)注產(chǎn)品時 （ 3） .顧客在競品柜臺前逗留時 及時攔截小團購 。 對于客訴問題應(yīng)及時做好首先應(yīng)微笑應(yīng)對不能與客戶發(fā)生爭吵，對于無法解決的應(yīng)及時電話咨詢業(yè)務(wù)員或公司辦公室 . 附：陳列 正確與清晰的價格 ： （ 1）特價和原價要準確 （ 2） 執(zhí)行 “ 對應(yīng)原則 ” －產(chǎn)品 、 價格標簽 、 陳列主題需一一對應(yīng) 。 （ 3） 價格信息統(tǒng)一突出：價格標簽足夠大 ， 明顯突出 。 （ 4） 所有的價格標簽 ， 陳列的規(guī)劃都應(yīng)從消費者的角度去考慮 。 盡可能使用宣傳品 （ 爆炸牌 、 海報 、 插卡 、 跳卡等 ） 區(qū)域化集中陳列 ：按品類集中 、 同種設(shè)計風格集中 （ 間隔包裝色彩 ） 、 規(guī)格集中陳列 ， 陳列飽滿 。 突出重點及促銷單品： 最佳位置、最大面積的陳列重點及促銷單品，并及時根據(jù)檔期和市場反應(yīng)調(diào)整單品陳列面和位置。 旺季地堆產(chǎn)品陳列注意點： （ 1）堆頭陳列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理清晰（炒貨、福滿箱、禮包蜜餞；高價值年節(jié)產(chǎn)品、大規(guī)格特價產(chǎn)品；一個堆最多出 1－ 2個單品） （ 2）產(chǎn)品堆放整齊 （ 3）品類相對集中（炒貨與炒貨連放、蜜餞與蜜餞連放） （ 4）以袋裝色彩間隔堆放單品 （ 5）及時上貨，保持陳列豐滿 旺季促銷員管理規(guī)定 促銷員上班時間必須在崗，抽查一次不再崗將給予 30元/ 次的處罰； 按公司規(guī)定調(diào)休的必須事先向業(yè)務(wù)員請假，事先未請假 或請假未得到審批的將按曠工處理，一天扣三天工資； 上班時間不聊天、干私事、私自會客等若有發(fā)現(xiàn)將處于 10元 /次的處罰； 對公司的促銷用品及品嘗品要愛護，不得私送他人或帶 回自用，否則將處于促銷用品三倍金額的處罰。 報銷通訊費用的促銷必須確保通訊工具處于正常開機狀 態(tài)否則將處于 5元 /次的處罰，對于因通訊未開通的原因 產(chǎn)生重大事件擔誤將視實際情況給予記警告以上的處罰。 春節(jié)假日期間加班的按勞動法規(guī)定給予發(fā)放加班工資。 其它規(guī)定參照南京含羞草食品有限公司的《獎罰規(guī)定》。 如何更快速有效地學習提升？ 請每一位想一想并寫下來？ ,會是行為或態(tài)度哪三個方面？ ,你希望入選嗎？兩千名促銷員中第幾名？ ？最想突破是哪一方面？ 影響終端銷售業(yè)績的三大因素是什么？ 終端業(yè)績不理想 終端 核心工作管理 終端促銷員銷售績效 =基本能力水平 X工作動機 X環(huán)境質(zhì)量系數(shù) 終端產(chǎn)品策略 、 價格體系 、 促銷員活動的組合 在運作層面 ,終端業(yè)績不理想影響最大的原因是終端管理和促銷員差異 29 和終端促銷員業(yè)績相關(guān)的因素是什么？ 從顧客喜歡的角度了解銷售特質(zhì) 怎樣的培訓和管理才有效？ 促銷員需要的銷售特質(zhì) 促銷員面臨的問題和具備的特質(zhì) 頂尖促銷員需要的五大關(guān)鍵銷售特質(zhì) 自 信 —— 善于從拒絕和挫折中自我修復(fù) 理解力 —— 能感悟客戶內(nèi)心需求，適時推銷產(chǎn)品 影響力 —— 能說服顧客下決心 取 悅 —— 有讓顧客感到舒服和愉悅的意識和能力 恒 定 —— 有持久地一件事情做好做細的能力 自 信 理解力 影響力 取 悅 恒 定 五大特質(zhì) : 應(yīng)該找的促銷員 如何才能成為頂尖促銷員 ? ?四大知識 ?五大技能 ?四大態(tài)度 ?五大特質(zhì) 會不會做 ? 1．了解公司 2．了解產(chǎn)品 3．了解競爭品牌 4．了解顧客
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