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南京含羞草休閑食品09年旺季期間促銷員培訓(xùn)--hanxiucao24(1)(專業(yè)版)

  

【正文】 春節(jié)假日期間加班的按勞動(dòng)法規(guī)定給予發(fā)放加班工資。 另外,核桃仁還有 鎮(zhèn)咳平喘、助消化、補(bǔ)氣血的作用 。 熟悉旺季工作并有效實(shí)施重點(diǎn)單品的特點(diǎn)、賣點(diǎn);旺季貨架、地堆的陳列;積極爭(zhēng)取搶占資源等; 有效的促銷(充分利用品牌優(yōu)勢(shì)、特價(jià)、促銷活動(dòng)等主動(dòng)、攔截促銷 控制庫(kù)存及退貨(及時(shí)向業(yè)代或主管反應(yīng)庫(kù)存較大及高危單品情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)處理) 五、旺季的工作重點(diǎn) 六、旺季的應(yīng)掌握的工作重點(diǎn) 準(zhǔn)備-接近顧客-進(jìn)入主題-產(chǎn)品展示-詢問傾聽交流-處理異議疑問-小結(jié) 推銷的準(zhǔn)備 —— 個(gè)人的衛(wèi)生、形象以及狀態(tài)是每一位促銷員開展一天推銷工作前最基礎(chǔ)也是最最重要的準(zhǔn)備工 作 接近顧客 —— “接近顧客的三十秒,決定了推銷的成敗”,這是成功推銷人的共同體驗(yàn)(陌生間有一種很自然的戒心) .簡(jiǎn)潔的禮貌用語(yǔ)“您好”-明確的推銷主題(產(chǎn)品、活動(dòng)、品嘗)-簡(jiǎn)單的交流。但不管是 OK還是 OVER,這一次的促銷的過程已做了一個(gè)了結(jié)了,一定是一個(gè)禮貌的結(jié)束“謝謝您,歡迎下次再關(guān)注含羞草” …… 危機(jī)事件處理 —— 危機(jī)事件是顧客投訴等突發(fā)性有損公司利益事件。 對(duì)于客訴問題應(yīng)及時(shí)做好首先應(yīng)微笑應(yīng)對(duì)不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,對(duì)于無法解決的應(yīng)及時(shí)電話咨詢業(yè)務(wù)員或公司辦公室 . 附:陳列 正確與清晰的價(jià)格 : ( 1)特價(jià)和原價(jià)要準(zhǔn)確 ( 2) 執(zhí)行 “ 對(duì)應(yīng)原則 ” -產(chǎn)品 、 價(jià)格標(biāo)簽 、 陳列主題需一一對(duì)應(yīng) 。 運(yùn)用潛意識(shí)的力量,正面自我暗示,永遠(yuǎn)積極思考。 ④ 福建省著名商標(biāo) 、 福建省名牌產(chǎn)品 。對(duì)于不同的異議我們可以對(duì)應(yīng)的采取忽視、補(bǔ)償、詢問、直接反對(duì)的來應(yīng)對(duì)。 進(jìn)入推銷主題 —— 你一把自己推銷出去,顧客已對(duì)你消除了戒心,進(jìn)入推銷的主題 產(chǎn)品展示說明 —— 展示的類型及步驟:⑴ 引領(lǐng)顧客到展示柜前 ― ⑵ 將產(chǎn)品呈現(xiàn)在顧客面前-( 3)將產(chǎn)品送到顧客手中,讓其既能聽見介紹,又能看見包裝樣式,又有實(shí)在的手感(這種形勢(shì)的展示促銷成功率最高); 七、旺季工作注意事項(xiàng) 詢問”與“傾聽” —— 透過詢問能引起顧客談話,那么你同時(shí)也能取得更明確的資訊,支持你的推銷和服務(wù)。 【 滋滋系列蜜餞 】 午夜蘭梅 、 雪花梅 、 加應(yīng)子 、 晶瑩梅 午夜蘭梅 : 口感微軟 , 酸中微帶點(diǎn)甜 , 酸的不澀給人浪漫的感覺; 含果酸 …… …… 不含糖精鈉 …… …… 不含色素 …… …… 午夜蘭梅采用現(xiàn)代創(chuàng)新工藝 , 突破傳統(tǒng)蜜餞研制方法 , 留住原果精華 。 如何更快速有效地學(xué)習(xí)提升? 請(qǐng)每一位想一想并寫下來? ,會(huì)是行為或態(tài)度哪三個(gè)方面? ,你希望入選嗎??jī)汕黉N員中第幾名? ?最想突破是哪一方面? 影響終端銷售業(yè)績(jī)的三大因素是什么? 終端業(yè)績(jī)不理想 終端 核心工作管理 終端促銷員銷售績(jī)效 =基本能力水平 X工作動(dòng)機(jī) X環(huán)境質(zhì)量系數(shù) 終端產(chǎn)品策略 、 價(jià)格體系 、 促銷員活動(dòng)的組合 在運(yùn)作層面 ,終端業(yè)績(jī)不理想影響最大的原因是終端管理和促銷員差異 29 和終端促銷員業(yè)績(jī)相關(guān)的因素是什么? 從顧客喜歡的角度了解銷售特質(zhì) 怎樣的培訓(xùn)和管理才有效? 促銷員需要的銷售特質(zhì) 促銷員面臨的問題和具備的特質(zhì) 頂尖促銷員需要的五大關(guān)鍵銷售特質(zhì) 自 信 —— 善于從拒絕和挫折中自我修復(fù) 理解力 —— 能感悟客戶內(nèi)心需求,適時(shí)推銷產(chǎn)品 影響力 —— 能說服顧客下決心 取 悅 —— 有讓顧客感到舒服和愉悅的意識(shí)和能力 恒 定 —— 有持久地一件事情做好做細(xì)的能力 自 信 理解力 影響力 取 悅 恒 定 五大特質(zhì) : 應(yīng)該找的促銷員 如何才能成為頂尖促銷員 ? ?四大
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