南京含羞草休閑食品09年旺季期間促銷員培訓--hanxiucao24(1)-展示頁
2025-01-07 05:04本頁面
【正文】 我不知道 ⑦ 你不相信我？ 行為規(guī)范： ① 外表整潔 ， 言行舉止大方得體 ② 熟悉產(chǎn)品及相關專業(yè)知識 ， 當好顧客的參謀 ， 不浮夸產(chǎn)品 ③ 要主動 、 熱情 、 自信的接待顧客 ④ 耐心待客 ， 不得出現(xiàn)任何不耐煩的情緒 ⑤ 向顧客推薦產(chǎn)品時 ， 要熟練取放產(chǎn)品 ， 用雙手的遞給顧客 ⑥ 不強拉顧客 ， 不中傷競爭對手 ⑦ 顧客不購買公司產(chǎn)品 ， 要禮貌送客 ⑧ 上班時間不聊天 、 干私事 、 私自會客等 導購重點介紹的內(nèi)容： ① 企業(yè)實力：蜜餞 、 炒貨企業(yè)中只有我司一家是 集團企業(yè) 。 ② 公司產(chǎn)品通過 QS質(zhì)量認證 . ③ 滋滋系列 :綠色食品 ， 自有果園農(nóng)場 、 全國獨有的自有封閉性 衛(wèi)生曬場 、 世界一流的雪花梅和蘭梅的獨特生產(chǎn)工藝 ， 不含糖精 納 、 不含色素 。 充分利用助成物 （ 耳麥 、 喇叭等 ） 叫賣 ， 吸引顧客 導購叫賣： “ 特價 ， 特價 ， 含羞草 xxx特價酬謝顧客 ” 、 “ 好消息 、 好消息 ， 含羞草 xxx原價 xx現(xiàn)價 xx” 叫賣最佳時間段： （ 1） .店內(nèi)流動顧客較多時 （ 2） .顧客關注產(chǎn)品時 （ 3） .顧客在競品柜臺前逗留時 及時攔截小團購 。 （ 3） 價格信息統(tǒng)一突出：價格標簽足夠大 ， 明顯突出 。 盡可能使用宣傳品 （ 爆炸牌 、 海報 、 插卡 、 跳卡等 ） 區(qū)域化集中陳列 ：按品類集中 、 同種設計風格集中 （ 間隔包裝色彩 ） 、 規(guī)格集中陳列 ， 陳列飽滿 。 旺季地堆產(chǎn)品陳列注意點： （ 1）堆頭陳列產(chǎn)品結構合理清晰（炒貨、福滿箱、禮包蜜餞；高價值年節(jié)產(chǎn)品、大規(guī)格特價產(chǎn)品；一個堆最多出 1－ 2個單品） （ 2）產(chǎn)品堆放整齊 （ 3）品類相對集中（炒貨與炒貨連放、蜜餞與蜜餞連放） （ 4）以袋裝色彩間隔堆放單品 （ 5）及時上貨，保持陳列豐滿 旺季促銷員管理規(guī)定 促銷員上班時間必須在崗，抽查一次不再崗將給予 30元/ 次的處罰； 按公司規(guī)定調(diào)休的必須事先向業(yè)務員請假，事先未請假 或請假未得到審批的將按曠工處理，一天扣三天工資； 上班時間不聊天、干私事、私自會客等若有發(fā)現(xiàn)將處于 10元 /次的處罰； 對公司的促銷用品及品嘗品要愛護，不得私送他人或帶 回自用，否則將處于促銷用品三倍金額的處罰。 春節(jié)假日期間加班的按勞動法規(guī)定給予發(fā)放加班工資。 如何更快速有效地學習提升？ 請每一位想一想并寫下來？ ,會是行為或態(tài)度哪三個方面？ ,你希望入選嗎？兩千名促銷員中第幾名？ ？最想突破是哪一方面？ 影響終端銷售業(yè)績的三大因素是什么？ 終端業(yè)績不理想 終端 核心工作管理 終端促銷員銷售績效 =基本能力水平 X工作動機 X環(huán)境質(zhì)量系數(shù) 終端產(chǎn)品策略 、 價格體系 、 促銷員活動的組合 在運作層面 ,終端業(yè)績不理想影響最大的原因是終端管理和促銷員差異 29 和終端促銷員業(yè)績相關的因素是什么？ 從顧客喜歡的角度了解銷售特質(zhì) 怎樣的培訓和管理才有效？ 促銷員需要的銷售特質(zhì) 促銷員面臨的問題和具備的特質(zhì) 頂尖促銷員需要的五大關鍵銷售特質(zhì) 自 信 —— 善于從拒絕和挫折中自我修復 理解力 —— 能感悟客戶內(nèi)心需求，適時推銷產(chǎn)品 影響力 —— 能說服顧客下決心 取 悅 —— 有讓顧客感到舒服和愉悅的意識和能力 恒 定 —— 有持久地一件事情做好做細的能力 自 信 理解力 影響力 取 悅 恒 定 五大特
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