【正文】 知識 ?五大技能 ?四大態(tài)度 ?五大特質(zhì) 會不會做 ? 1．了解公司 2．了解產(chǎn)品 3．了解競爭品牌 4．了解顧客 愿不愿做 ? 1 ．用心 2 ．認真 3 ．努力 4 ．負責(zé)任 出 不出色 ? 1 ．自信 2 ．理解力 3 ．影響力 4 ．取悅 5 ．恒定力 能不能做 ? 1 ．終端陳列 2 ．銷售技能 3 ．宣傳與促銷員 4 ．訂單和跟蹤 5 ．異議處理 合格的 促銷員 + 頂尖的 促銷員 頂尖促銷員的五大銷售特質(zhì) ?四大知識 ?五大技能 ?四大態(tài)度 ?五大特質(zhì) 銷售特質(zhì)是頂尖的動力源 : 1. 自信 —— 善于從拒絕和挫折中自我修復(fù) —— 能感悟客戶內(nèi)心需求，適時推銷產(chǎn)品 —— 能說服客戶下決心 —— 有讓客戶感到舒服和愉悅的意識和能力 —— 能夠持久把一件事情做好做細的能力 頂尖的促銷員就象“鷹” 促銷員如“鷹” ? 鷹是鳥中之王，高瞻遠矚，具有敏銳的洞察力，鷹更有一種在絕地生存，不與惡劣的環(huán)境妥協(xié)的勇氣。 旺季地堆產(chǎn)品陳列注意點： （ 1）堆頭陳列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理清晰（炒貨、福滿箱、禮包蜜餞；高價值年節(jié)產(chǎn)品、大規(guī)格特價產(chǎn)品；一個堆最多出 1－ 2個單品） （ 2）產(chǎn)品堆放整齊 （ 3）品類相對集中（炒貨與炒貨連放、蜜餞與蜜餞連放） （ 4）以袋裝色彩間隔堆放單品 （ 5）及時上貨，保持陳列豐滿 旺季促銷員管理規(guī)定 促銷員上班時間必須在崗，抽查一次不再崗將給予 30元/ 次的處罰； 按公司規(guī)定調(diào)休的必須事先向業(yè)務(wù)員請假，事先未請假 或請假未得到審批的將按曠工處理，一天扣三天工資； 上班時間不聊天、干私事、私自會客等若有發(fā)現(xiàn)將處于 10元 /次的處罰； 對公司的促銷用品及品嘗品要愛護，不得私送他人或帶 回自用，否則將處于促銷用品三倍金額的處罰。 我司開心果質(zhì)量好 、 口味佳 、 個中飽滿 【 核桃 】 其口味香脆可口 ， 是 一種營養(yǎng)豐富的滋補佳品 ， 也是補腎定喘的珍品 。 擁有龐大的管理資料庫 09年旺季期間促銷員培訓(xùn) 一、旺季的定義 二、旺季的工作思想 三、旺季的工作目標(biāo) 四、旺季工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變 五、促銷員旺季工作重點 六、促銷人員旺季應(yīng)掌握的工作重點 七、旺季工作的注意事項 目 錄 一、旺季的定義 我們休閑食品的旺季工作量遠遠大于平常，全年 70％的銷售來源于年節(jié)，而旺季引導(dǎo)銷售、消費作為終端一線的作戰(zhàn)人員，起著至關(guān)重要的作用！ 休閑食品旺季的特點 〓 〓 〓 〓 銷售機會增加 競爭更加激烈 終端資源更加稀缺 對終端消費者的攔截更加困難 〓 工作量越來越大、加班是常有的事 ……. 旺季的成敗取決于什么？？？ 二、旺季的工作思想 心理麻痹 沒什么，不就那么回事！ 旺季產(chǎn)品自然動銷好，不用推了！ 陳列位置是業(yè)務(wù)的事不關(guān)我的事！ 我們累的半死，公司什么不增加人手來幫忙，團購應(yīng)該由業(yè)務(wù)來談，團購我好辛苦才爭取下來，公司沒貨送，下個客戶我不談了。 【 開心果 】 開心果 ， 有一層薄的種皮 ， 種仁烤制后有香氣 ， 且越嚼其香味越濃 ， 余味無窮 。 （ 4） 所有的價格標(biāo)簽 ， 陳列的規(guī)劃都應(yīng)從消費者的角度去考慮 。 決定要成功 寫下已量化的目標(biāo)，并列出 10個以上為何要實現(xiàn)它的理由 用多權(quán)樹制訂計劃，分解目標(biāo)，倒推至今天，擬定計劃，設(shè)定時間表 列出所有必要條件和充要條件，注明解決辦法。 這 意味著質(zhì)量高 、 品質(zhì)好 。 異議處理的 —— 是你在促銷過程中的任何一個話點，顧客對你提出不贊同、質(zhì)疑或絕的態(tài)度。但真正好的促銷員，說的話并不多，因為顧客的需求與期望都是從聽中獲得的