【總結(jié)】NoImage基本客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)電話技巧課程內(nèi)容學(xué)習(xí)要點(diǎn)?電話溝通的特點(diǎn)和技巧?電話腳本的準(zhǔn)備?電話回訪流程?以標(biāo)準(zhǔn)的回訪流程為依據(jù),根據(jù)實(shí)際情況擬定電話腳本,以達(dá)到最佳回訪效果核心內(nèi)容?積極的心態(tài)?工作的熱情?職業(yè)化
2025-01-18 20:30
【總結(jié)】課程目標(biāo)■理解何謂“客戶滿意百分百”■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)!每當(dāng)打開報(bào)紙、電視或收聽廣播時(shí),都會(huì)發(fā)現(xiàn)一種信息:請(qǐng)?jiān)谶@里消費(fèi),因?yàn)檫@里的客戶服務(wù)盡善盡美。企業(yè)無論大小,產(chǎn)品或服務(wù)無論簡(jiǎn)單或復(fù)雜,客戶服務(wù)都已經(jīng)成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的法寶??蛻絷P(guān)系潛在價(jià)值能力的測(cè)定109876
2025-01-18 20:28
【總結(jié)】你讓歲月為你留下什么?,收入曲線消費(fèi)曲線人生金字塔,,?,讓我們走向金字塔頂端,銷售員銷售什么?公司產(chǎn)品個(gè)人能力了解銷售職業(yè)高回報(bào)高成長(zhǎng)如果你不做到最好,你將被淘汰,,?,銷售員精神,我將盡全力銷售員...
2024-10-25 13:53
【總結(jié)】客戶開發(fā)客戶開發(fā)客戶接待尋求委托有效帶看回報(bào)議價(jià)收訂與送定簽約技巧優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶開發(fā)的重要性?客戶開發(fā)是銷售的最重要的步驟之一,直接影響到銷售的成功與否。?信息資源行業(yè)的生命線。?開發(fā)資源業(yè)績(jī)客戶開發(fā)的理念?持續(xù)性?有計(jì)劃性?多元化開發(fā)開發(fā)的方法
2025-02-16 14:22
【總結(jié)】1CiscoSystems客戶互動(dòng)銷售2CiscoSystems目錄1第一章簡(jiǎn)介2第二章銷售模式3第三章銷售4第四章關(guān)系銷售5第五章機(jī)
2025-02-11 19:00
【總結(jié)】1培育客戶服務(wù)專長(zhǎng)2每個(gè)人都不拒絕改變但每個(gè)人都拒絕被改變。角色白羊的角色是作為企業(yè)的外置市場(chǎng)部,擔(dān)當(dāng)起品牌經(jīng)營(yíng)之責(zé),將作業(yè)系統(tǒng)建立在企業(yè)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上,成為真正解決市場(chǎng)問題的“專業(yè)資源”。了解品牌并使之發(fā)揚(yáng)光大,不僅滋養(yǎng)而保護(hù)客戶的品牌,從而將傳統(tǒng)廣告
2025-02-11 18:59
【總結(jié)】清華同方股份有限公司大客戶銷售培訓(xùn)培訓(xùn)顧問:付遙年月日八種武器大客戶銷售策略目錄培訓(xùn)顧問介紹實(shí)戰(zhàn)派銷售專家,歷任銷售專員、戴爾銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師,北京倍騰企業(yè)顧問有限公司資深顧問師。曾任戴爾計(jì)算機(jī)公司北方區(qū)行業(yè)銷售經(jīng)理,北方區(qū)銷售經(jīng)理,獲得亞太地區(qū)
2025-02-19 13:29
【總結(jié)】大客戶服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師簡(jiǎn)介?楊興志?客戶開拓、市場(chǎng)管理專家資深實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷顧問?清華大學(xué)金融創(chuàng)新與營(yíng)銷管理專業(yè)EMBA。?金燃點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人。?實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷訓(xùn)練課程創(chuàng)始人。?15年?duì)I銷一線實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);?14年世界500強(qiáng)公司營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),?千
2025-02-13 22:40
【總結(jié)】8-1客戶銷售技巧培訓(xùn)8-2客戶銷售技巧培訓(xùn)背景:?對(duì)企業(yè)來說,什么才是生存發(fā)展的動(dòng)力和能源?客戶!客戶是企業(yè)所有利潤(rùn)的直接來源,對(duì)客戶的開發(fā)和服務(wù)貫穿在企業(yè)生存發(fā)展的全過程,沒有客戶的企業(yè)是無法生存下去的。開發(fā)客戶、服務(wù)客戶、留住客戶、讓老客戶帶來更多的客戶,是一個(gè)完美的良性循環(huán),也是企業(yè)最想看到的結(jié)果,但這一點(diǎn)很難達(dá)到。
2025-03-08 21:17
【總結(jié)】中國網(wǎng)通客戶服務(wù)高級(jí)管理精英培訓(xùn)課程培訓(xùn)師簡(jiǎn)介海軍工程大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)大學(xué)工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士學(xué)位;北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生;國家心理咨詢師、國家職業(yè)指導(dǎo)師、國家客戶關(guān)系管理師;國家職業(yè)資格認(rèn)證指定教材《客戶服務(wù)管理》主編;現(xiàn)任信息產(chǎn)業(yè)部客戶服務(wù)中心職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)培訓(xùn)主任。曾任鴻聯(lián)九
2025-01-14 15:10
【總結(jié)】()新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司·營(yíng)銷員晉升培訓(xùn)客戶開拓()目錄客戶開拓的意義尋找準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹()客戶開拓的意義第一篇()如何能讓我們持續(xù)的擁有收入?()你無法獲取傭金,除非你最終成交;你無法最終成交,除非你面對(duì)客戶;你無法面對(duì)客戶,
2025-01-16 22:11
【總結(jié)】集賢礦安培中心教學(xué)教案培訓(xùn)班名稱:電機(jī)車司機(jī)班授課教師課時(shí)2學(xué)時(shí)課題電機(jī)車司機(jī)安全培訓(xùn)教案教學(xué)目的掌握電機(jī)車的基礎(chǔ)知識(shí)及電機(jī)車的安全操作知識(shí),使電機(jī)車司機(jī)達(dá)到安全駕駛電機(jī)車的目的。授課方法講授法教學(xué)重點(diǎn)電機(jī)車的檢查與維修教學(xué)難點(diǎn)電機(jī)車的結(jié)構(gòu)和工作原理授課過程時(shí)間分配內(nèi)容備注
2025-04-17 07:33
【總結(jié)】瀚染酒業(yè)(上海)有限公司HAZAN?WINE?(SHANGHAI)CO.,LTD瀚染酒業(yè)(上海)公司紅酒銷售顧問拜訪培訓(xùn)目錄法則八步溝通談判聆詢協(xié)同成交故事名片場(chǎng)景關(guān)鍵告別拒絕訪后瀚染酒業(yè)(上海)有限公司HAZAN?WINE?(SHANGHAI)CO.,LTD瀚染酒業(yè)(上海
2025-03-01 13:32
【總結(jié)】1?YanfengVisteonProprietary/AllRightsReserved客戶滿意客戶滿意將客戶及其需求列為行動(dòng)焦點(diǎn)….發(fā)展并維系有效客戶關(guān)系2?YanfengVisteonProprietary/AllRightsReserved延鋒偉
2025-02-28 21:44
【總結(jié)】《客戶服務(wù)管理培訓(xùn)》課程體系結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)規(guī)劃客戶服務(wù)人員管理客戶信息管理大客戶服務(wù)管理客戶滿意度與客戶忠誠度管理客戶的建立與維系客戶關(guān)系管理呼叫中心管理客戶服務(wù)的理念?現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念發(fā)展情況?客戶服務(wù)的理念:通過以客戶、特別是有較高商業(yè)價(jià)值的客戶為
2025-02-23 18:45