南開mba戰(zhàn)略管理-緒論(編輯修改稿)
2025-02-26 10:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取價值而謀劃出的一個完整方案。 價值和競爭是戰(zhàn)略思維的兩條相互交織在一起的主線 。 顧客價值與股東利益 顧客支付意愿 價格 企業(yè)的成本：支付工資和供應(yīng)商 供應(yīng)者的成本 創(chuàng)造的整體價值 顧客價值 企業(yè)掌握的價值 供應(yīng)者掌握的價值 成功的戰(zhàn)略能夠為企業(yè)帶來超額收益，也就是通常所說的股東利益最大化，左圖則說明，顧客價值（波特認為是競爭優(yōu)勢的本質(zhì)）與股東所掌握的價值的關(guān)系。 三、戰(zhàn)略的內(nèi)容 明茨伯格歸納了戰(zhàn)略的五種含義，許多教科書把這五項內(nèi)容作為戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。 Perspective（企業(yè)的遠景目標） Position（定位，即產(chǎn)品 /市場關(guān)系） Ploy（競爭獲勝的對策） Pattern （企業(yè)的行為模式） Plan（計劃） 戰(zhàn)略與企業(yè)的遠景目標 企業(yè)的遠景目標描述了企業(yè)的發(fā)展藍圖，或稱“愿景”。對愿景的描述確能夠起到幾個積極作用： 第一，這種陳述能夠澄清企業(yè)的目標，降低人們?yōu)榛ハ嗝艿哪康墓ぷ鞯目赡苄浴? 第二，這種陳述能夠激發(fā)起組織成員的工作熱情，精神飽滿地投入工作。 第三，愿景是企業(yè)對外部做出的承諾，這可能會對供應(yīng)商、顧客和員工產(chǎn)生積極的影響。 愿景是戰(zhàn)略的一個組成部分，但不是最重要的，甚至不是必要的部分。 定位與戰(zhàn)略 定位是戰(zhàn)略的核心組成部分，但不是戰(zhàn)略的全部，如果沒有具體的行動方案，戰(zhàn)略定位就會變成一句口號。 戰(zhàn)略定位不僅要選擇市場位置，同時要考慮企業(yè)的產(chǎn)品類別、特色和價格；不僅要考慮目標顧客群是誰，還要考慮如何滿足目標顧客群的需求，以及能否改變在供應(yīng)鏈上的位置。 例： Ikea家具零售商的戰(zhàn)略定位 目標市場定位于追求風格又圖便宜的年青人 在傳統(tǒng)的家具零售價值鏈中，顧客得到了最大的尊重，但也所付出的成本也高； 與之相反， Ikea公司為那些更喜歡低價位而不需要提供服務(wù)的顧客提供商品；具體活動包括： 用清晰的展示和標識而不是銷售人員提供信息 居室模塊設(shè)計 備有標準組裝配件、包裝等倉庫 店內(nèi)嬰兒看護 延時服務(wù) Ikea公司活動體系圖 有限的顧客 服務(wù) 顧客自選 模塊式家具 設(shè)計 低廉的 制造成本 顧客自己運輸 解釋性目錄 信息展示 標簽 易于運輸與 組裝 顧客自己組裝 可拆卸的配件 組合 易于生產(chǎn) 配件多樣化 有大面積停車 場的郊外 高速通行的 儲存設(shè)計 更多的即興 購買 庫存中大量 商品 年周轉(zhuǎn) 庫存 現(xiàn)場大量存儲 全部來自長期 合作的供應(yīng)商 有限銷售人員 增加未來購買 的可能性 家庭設(shè)計 成本降低 BMW公司的戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略布局圖可以將競爭者在產(chǎn)業(yè)競爭各項要素上的表現(xiàn)在一張圖中醒目地描繪出來。BMW公司在 1960年代初瀕臨破產(chǎn)，公司的兩個年輕人根據(jù)右圖找到了市場缺口，開發(fā)出專供喜歡駕車的年輕人駕駛的汽車。這個戰(zhàn)略定位為構(gòu)建產(chǎn)品的獨特性提供了基礎(chǔ)。 速度 價
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