在競爭中取勝--建立高效團(tuán)隊(編輯修改稿)
2025-02-26 10:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ！ ? 對業(yè)務(wù)員的有效管理是主管成功的關(guān)鍵！ ? 銷售隊伍的管理必須“因材施教”，有針 對性地輔導(dǎo)！ 高效率的溝通 ? 溝通 —— 發(fā)出和收集有意義的信息。 ? 目的 —— 取得一致的行動和反應(yīng)。 ? 營業(yè)所內(nèi)部應(yīng)該做好良性的溝通。 在工作開始之 前 要做的事： 讓所有同仁都知道要干什么。 看看同仁是否知道該怎樣做。 所有同仁都清楚為什么要做這件事。 知道哪些工作需要優(yōu)先解決。 討論可能會遇到的問題和解決辦法。 工作開始之 后 要做的事： 工作開展后相互提供特別的反饋。 對于好的工作表現(xiàn)及時贊賞 討論是否有更好的工作方法。 發(fā)現(xiàn)問題后齊心解決。 對于差的工作表現(xiàn)時候及時提醒 ? 業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊是手段，不是目的 ? 所在的團(tuán)隊要擁有強(qiáng)烈的 、 正確的業(yè)績觀 ? 團(tuán)隊的風(fēng)險 （ 人員變動或老化 ） ? 約束是創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績的條件 團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考慮的因素 ? 失去動力和熱情、困惑、無助感 ? 失去了方向和目的 ? 沒有誠意的 、 無條理的 、 非建設(shè)性的討論 ? 冷嘲熱諷和互不信任 ? 背后的和向外人做的人身攻擊 ? 報怨他人 團(tuán)隊會面臨的障礙和困境 團(tuán)隊如何擺脫困境 ? 回顧團(tuán)隊的基本要素 ? 爭取小勝 (將大的目標(biāo)分解開來 ） ? 輸入新的信息和方法 ? 利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn) ? 更換團(tuán)隊成員 ， 包括更換領(lǐng)導(dǎo) (末位淘汰 ） 擺脫困境的方法 團(tuán)隊如何擺脫困境 人 , 為 何安 于現(xiàn)狀 ? ? 為 何你我都不 滿 意 現(xiàn)狀 , 但是 卻安于現(xiàn)狀 確 定 改變 之 后會 更好 為現(xiàn)狀 是你我最熟悉的 此時你會面對很多障礙 ? 當(dāng) 你 開 始不 滿于現(xiàn)狀 時 , 表示 會 有新的事物 發(fā) 生在你的身上 ? 但是要用 對 “新的思考方式” ? 不安于現(xiàn)狀的人會面對很多問題 ? 弄清楚問題和要達(dá)到的目的 ? 收集并分析資料 ? 想出可行的變通方案 ? 評估變通方案 ? 選取執(zhí)行方案 ? 付諸行動 ? 評估執(zhí)行效果 NOTE： 重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定 ! 團(tuán)隊如何解決問題 解決問題與做決策程序 ? 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績 成果的工作和目標(biāo) ? 經(jīng)常用新事物和信息來學(xué)習(xí)
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