在競爭中取勝--建立高效團隊(文件)
【正文】 對業(yè)務員的有效管理是主管成功的關鍵！ ? 銷售隊伍的管理必須“因材施教”，有針 對性地輔導！ 高效率的溝通 ? 溝通 —— 發(fā)出和收集有意義的信息。 團隊的成長階段 ? 第四階段： 成熟收獲期 ? 成員隨時隨刻都感受到團隊的溫暖和力量，對完成任務充滿信心。 優(yōu)秀業(yè)務人員的素質 Ethics 優(yōu)良的品德 Heart 感性的心 Head 清晰的頭腦 Physics 健康的身體 Behavior 規(guī)范的行為 Affection 穩(wěn)定的情緒 Appearance 端正的儀表 團隊與群體 TEAM OR GROUP 何為團隊？ “ 團隊是一小群技能互補的人， 他們互相之間負有責任，為了 一個共同的目的和績效目標而 努力” —— 卡森貝 團隊發(fā)展階段 適應期 不滿期 消除不滿期 產(chǎn)出期 團隊的成長階段 ? 第一階段： 組建適應期 ? 建立架構；確定目標；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。（菲利普 營銷即戰(zhàn)爭 營銷的定義 ? 人類通過交換過程來滿足需要和需求的活動。 領導品牌的壓力 康師傅 華龍日清 統(tǒng)一 白象 其他 動態(tài)競爭 行動和回應塑造了 每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位 競爭回應又 導致原來引發(fā)爭端的企業(yè) 再度行動 一個企業(yè)的 行動會招致競爭對手的回應 競爭本質上就是動態(tài)的 業(yè)務人員不要指望一勞永逸 競爭優(yōu)勢是難于保持的 ? 優(yōu)勢隨時會過時； ? 競爭對手會模仿和學習； ? 競爭對手改變游戲規(guī)則 多點進攻戰(zhàn)略 簡單多點進攻市場模型 市場 /產(chǎn)品 2 企業(yè) A進攻 企業(yè) B反擊 市場 /產(chǎn)品 1 營業(yè)同仁所需考慮的問題 ?你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么 ?我們靠什么去競爭 ?采取什么方法去競爭 ?目前該作怎樣的調整去支持該方法 在競爭中取勝 建立高效團隊 貳：團
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