【文章內(nèi)容簡介】 團隊建設(shè)應(yīng)考慮的 6大關(guān)鍵37深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 弄清楚問題和要達到的目的? 收集并分析資料? 想出可行的變通方案? 評估變通方案? 選取執(zhí)行方案? 付諸行動? 評估執(zhí)行效果 NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定 !團隊如何解決問題解決問題與做決策程序38深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 項目的名稱? 項目的內(nèi)容? 項目的目標(biāo)與完成期限? 項目的負責(zé)人及其職責(zé) ? 項目的參與者及其職責(zé)? 項目所需的資源? 執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)? 監(jiān)督的方法和檢驗標(biāo)準(zhǔn)? 獎懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法? 所有參與者在任務(wù)書上簽字確認執(zhí)行決策的程序團隊如何解決問題39深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 失去動力和熱情、困惑、無助感? 失去了方向和目的? 沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論? 冷嘲熱諷和互不信任? 背后的和向外人做的人身攻擊? 報怨他人團隊會面臨的障礙和困境團隊如何擺脫困境40深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 任何具體的障礙要造成威脅，憑借的都是障礙本身的 難度，但同時也取決于團隊的準(zhǔn)備程度和能力。 ? 作為一個業(yè)績單位，團隊在足智多謀和靈活多變方面 超過了所有個人和較大型的組織群體，團隊會利用這 兩個特點克服障礙實現(xiàn)業(yè)績。? 潛在的團隊甚至偽團隊都能擺脫困境，只要它們能把 障礙同他們具體的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來 。 對障礙的認識團隊如何擺脫困境41深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 回顧團隊的基本要素? 爭取小勝? 輸入新的信息和方法? 利用指導(dǎo)人員或培訓(xùn)? 更換團隊成員，包括更換領(lǐng)導(dǎo)擺脫困境的方法團隊如何擺脫困境42深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司有一個裝扮像魔術(shù)師的人來到一個村莊，他向迎面而來的婦人說： “ 我有一顆湯石，如果將他放入燒開的水中，會立刻變出美味的湯來，我現(xiàn)在就煮給大家喝。 ”　　 這時，有人就找了一個大鍋子，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場煮了起 來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說： “ 太美味了，如果再加入一點洋蔥就更好了。 ” 立刻有人沖回家拿了一堆洋 蔥。陌生人又嘗了一口： “ 太棒了，如果再放些肉片就更香了。 ” 又一個婦人快速回家端了一盤肉來。 “再有一些蔬菜就完美無缺了。 “ 陌生人又建議道。在陌生人 的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。啟示：　　 那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實只要我們愿意每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻自己的一份力量時，眾志成城，湯石就在每個人的心中。43深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司 團隊需要的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊有遠見 服務(wù)者調(diào)節(jié)者 教練計劃 組織控制 激勵角色模型44深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司 管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)? 管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；? 管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；? 管理 =管好 +理順，領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；? 管理 =規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo) =創(chuàng)新；? 管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀；? 管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。? 管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊45深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 將團隊的業(yè)績放在首位，并且承認他自己 需要幫助，不搞個人秀 ? 對團隊的力量充滿信心，對團隊的成員有 無比的信心。團隊領(lǐng)導(dǎo)者的信念如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊46深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? Energy（ 活力）個人精力充沛 —— 有行動的沖勁? Energizer（ 激勵）調(diào)動和鼓勵他人的能力 —— 富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至? Edge（ 敏銳）競爭精神 —— 對速度有與生俱來的追求 —— 堅定的信念和大膽的支持? Execution（ 執(zhí)行）達到目標(biāo) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì) E4如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊47深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 成績? 專家? 歸屬? 挑戰(zhàn)和眼光? 良師益友 /支持者 /模范? 全球化經(jīng)驗 /文化寬度 來自卓越領(lǐng)導(dǎo)者的 6大建議如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊48深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 讓其他人感覺受尊重? 樹立你的遠見? 待人如己? 對你自己和下屬的行為負責(zé)? 在公開場合表揚和私下批評? 花時間去看和被看到? 運用競爭吸引追隨者的七大法寶如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊49深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 在團隊成員中培養(yǎng)自豪感? 讓團隊成員確認他們所在的團隊是最優(yōu)秀的? 只要可能，就給予認同和贊美? 提倡團隊的題辭、名稱、象征符號和口號? 通過考察和發(fā)揚團隊的歷史和傳統(tǒng)價值， 確立團隊榮譽? 為一個共同的目標(biāo)奮斗? 鼓勵團隊成員共同參加業(yè)余活動如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊十四大方法（ 1）50深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 實行參與式管理? 做任何事時保持快樂? 留意正在發(fā)生的事，并采取行動進行修正? 和利用? 在任何時候都要以身作則? 持個人的正直? 通過關(guān)心下屬，建立相互信任? 奉獻而不是索取，同時激勵別人也這么做 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊的十四大方法（ 2）51深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師? 讓管理成為一種生活方式，要天天去做? 平易近人，與你的隊員之間保持公開坦誠? 定期或不定期召開懇談會? 不要放棄任何肯定別人成績的機會? 需要批評時，立即去做，并注意方法? 保持鐵的紀(jì)律成功 領(lǐng)導(dǎo) 一個團隊的七大方法如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊52深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 注重貢獻是領(lǐng)導(dǎo)者有效性的關(guān)鍵 —— 有效性表現(xiàn)在個人工作上； —— 有效性表現(xiàn)在人際關(guān)系上； —— 有效性表現(xiàn)在管理工具的運用上。? 注重貢獻可以讓領(lǐng)導(dǎo)者從看局部上升到看整體? 注重貢獻可以讓領(lǐng)導(dǎo)者把注意力移向 “ 外界 ” 有效的領(lǐng)導(dǎo)者注重貢獻如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊53深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司? 組織存在的唯一目的是發(fā)揮人的長處? 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處，作為共同取得成效的基礎(chǔ)? 用人原則：發(fā)揮人的長處，而非克服人的短處 有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊54深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司游戲時間 齊眉棍1)準(zhǔn)備一根 12米左右的輕質(zhì)塑料棍； 2)讓小組成員站成相對的兩列 /并排一列亦可，讓小組成員全部將雙手舉到自己的眉頭的位置； 3)將輕質(zhì)塑料棍放在每個人的雙手上，注意：必須保證每雙手都接觸到輕質(zhì)塑料棍的 ,并且手都在輕質(zhì)塑料棍下面； 4)要求小組成員將輕質(zhì)塑料棍保持水平，小組成員的任務(wù)是： 在保證每個人的手都在輕質(zhì)塑料棍下面的情況下將輕質(zhì)塑料棍完全水平的往下移動。一旦有人的手離開輕質(zhì)塑料棍或輕質(zhì)塑料棍沒有水平往下移動，任務(wù)就算失敗。55深圳市勵德企業(yè)管理咨詢有限公司啟示看似很簡單，但要成功的完成非常不容易；如果一個人去完成這個任務(wù)是相當(dāng)簡單的一個事情，但是一個人做的工作由幾個人來作，它比一個人干時還要不容易完成，因為幾個人之間將形成許多的相