提高管理素質(zhì)及提升管理能力講義(編輯修改稿)
2025-02-26 09:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慮情 。 *“敬人者人恒敬之” （“敬”：就是尊重，看得起、給面子。）“你敬我一尺，我敬你一丈” 2023/2/26 17 個案研討 ：連理擋駕 楚莊王 規(guī)定 ：大臣百官以及諸公子的車輛，都不能駛到茅門。 有一次，楚王 緊急 召喚太子，天剛下過雨，平地積水難行。太子把車子駛到茅門，連理擋駕，舉起 兵器刺傷馬匹 。太子跑進朝堂向父王哭訴 楚王讓太子由 后門離去 ，只晉升連理的 薪俸 ，亦未因此而升連理的官職。 —— 《 韓非子 》 2023/2/26 18 地理分布圖 2023/2/26 19 制 度 變 通 ＊制度的制定 ?認識人，體現(xiàn)人性 ＊制度的執(zhí)行 ?理解人，尊重人性 ＊制度的調(diào)整 ?發(fā)展人，完善人性 2023/2/26 20 制度的基本要點 ＊每個人的 責任 是什么？ ＊每個人 可以 做什么、 不可以 做什么？ ＊關(guān)于 違規(guī) 后應(yīng)付的 代價 ＊關(guān)于行為的 后果 的評價 規(guī)則 2023/2/26 21 三、善于發(fā)現(xiàn)問題 為什么？ 透過現(xiàn)象看本質(zhì) 2023/2/26 22 主要方法 詢問法：事實是什么？不一致？ 分類法：標準、性質(zhì) ?是什么 現(xiàn)場觀察、考察、檢查法：是什么？眼見為實？ ?外行看熱鬧，內(nèi)行看門道！ 對比法：縱比與橫比 排除法：不可能與可能？ 聽取匯報：耳聽為虛？ 是什么 ?想什么 ? 做什么 專題法：探究原因？ 2023/2/26 23 四、 走出現(xiàn)實管理誤區(qū) 拒絕承擔個人責任 問題總是別人的，凡事總有借口 考慮問題缺乏頭緒 例，在 有限 的時間內(nèi) “吃上飯” “批閱文件” 忽略既成事實 重點放在如何 減輕 后果或者 彌補損失 上，盡量讓問題得到 解決 2023/2/26 24 不善于歸納總結(jié) 抓不住 重點 ， 只知道列舉 現(xiàn)象 不善于啟發(fā)人 別人對你有過多的依賴性：離不開你就累死你 ！ 2023/2/26 25 五、培養(yǎng)有效工作習慣 知道把時間用在什么地方 （ 1）科學分配時間 ＊ 重點管理法： 分類處理 ！ 正事 ?必 辦 急事 ?急辦 重事 ?重辦 普通事 ?按常規(guī)辦 重復的事
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