市場(chǎng)銷(xiāo)售流程(編輯修改稿)
2025-02-26 09:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都是你的目標(biāo) 。 ? 注意 ：不要戰(zhàn)樁式發(fā)單 ， 要流動(dòng)式發(fā)單 。 發(fā)單時(shí)一定要迎上去 ， 主動(dòng)的與 客戶打召 呼 。 ? 要點(diǎn) ： 永遠(yuǎn)要主動(dòng)出擊， 不要被別人牽著鼻子走。 發(fā)單時(shí)的話述 ： （ 1） 、 打招呼 、 問(wèn)候：您好 ！ （ 叔叔 、 阿姨 ) 注意事項(xiàng) ：一定要面帶微笑 、 熱情 。 （ 2） 、 遞上宣傳 （ 單 、 報(bào)紙 ） 并介紹：您看一下 ，我是弘歷公司的； （ 3） 、 弘歷公司長(zhǎng)期開(kāi)辦一個(gè)系統(tǒng)的股票知識(shí)培訓(xùn)課 （ 平指著周二 、 周六的課程 ） 。 您有時(shí)間可以直接過(guò)來(lái)參加我們開(kāi)設(shè)的免費(fèi)課程 。 注意事項(xiàng) ：強(qiáng)調(diào)周二 、 周六免費(fèi)課程；免費(fèi)重點(diǎn)突出 。 （ 4） 、 您看 ， 有空的話周二或周六您可以先過(guò)來(lái)參加一下 ， 您看這是我們公司的地址 。 注意事項(xiàng) ：把地址說(shuō)清楚。 如何外記電話 （ 1） 、 首先什么樣的人是我們的客戶 ？ 兩類(lèi) ： A、 對(duì)軟件感興趣的人 B、 想學(xué)習(xí)的人 （ 2） 、 什么樣的客戶能記下電話 ？ 三種 ： A、接單子停下來(lái)看的人 B、主動(dòng)問(wèn)你的人 C、跟你溝通 2分鐘以上的人 記電話的話述 ? 叔叔 、 阿姨您好：這個(gè)星期我們舉辦一個(gè)大型證券知識(shí)講座 。 這個(gè)講座是一個(gè)系統(tǒng)化經(jīng)典技術(shù)分析課程 ， 這樣的機(jī)會(huì)不太多 ， 到時(shí)您可以免費(fèi)參加 ， 兩天四節(jié) 、 地址在苑平南路 381號(hào)（ 平指一下地址 ） 。 您到時(shí)拿著這張報(bào)紙直接參加 ， 聽(tīng)課對(duì)您會(huì)有很大的幫助的 。 對(duì)了 ， 叔叔 、 阿姨您貴姓呀 ！ ? 注意事項(xiàng)： 遞宣傳品時(shí)盡量將其攔住 ， 說(shuō)話時(shí)要多用手指宣傳品吸引注意力 。 讓其盡量留下或放慢腳步以方便記電話 。 業(yè)務(wù)員每天出去記電話的幾種分類(lèi) 不上班 上班 每天去交易所 很少到交易所 中年 年老身體健康 年老身體不健康 忙 不忙 近與遠(yuǎn) 客戶的管理 ? 如何管理客戶檔案 ? 如何與客戶電話溝通 ? 如何與客戶直接溝通 如何管理客戶檔案 外記電話 檔案
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