【文章內(nèi)容簡介】 他品牌的客戶維系和發(fā)展有著巨大的推動作用。 用戶 品牌 網(wǎng)絡 資金 渠道上升 %下降 %來源：福建省通信管理局2023/5/16 第 33 頁“ 中國移動 ” 品牌優(yōu)勢顯著r “ 中國移動 ” 這個企業(yè)品牌以 “ 移動信息專家 ” 的形象進入了千家萬戶，深刻影響著人們的工作和生活；而三大子品牌 “ 全球通 ” 、 “ 動感地帶 ”“ 神州行 ” 定位明確、品牌區(qū)隔清晰，享有很高的客戶滿意度。r 另外，中國移動今后的全業(yè)務發(fā)展中可以充分利用已經(jīng)積累的移動網(wǎng)絡的品牌優(yōu)勢，為固網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造品牌效應，在業(yè)務方面進行創(chuàng)新，利用 WiFi、 WiMAX等技術進行固定傳輸網(wǎng)和移動接入網(wǎng)的融合，充分 “ 讓固定移動起來 ” 。用戶 品牌 網(wǎng)絡 資金 渠道2023年胡潤品牌排行榜排名 品牌 品牌價值（ 億） 占市值比例 行業(yè)1 中國移動 2,840 20% 通訊2 工商銀行 1,620 9% 金融3 中國銀行 1,210 9% 金融4 建設銀行 838 8% 金融5 中國人壽 708 6% 金融6 農(nóng)業(yè)銀行 600 6% 金融7 中國電信 387 12% 通訊8 招商銀行 280 10% 金融8 華為 280 14% 通訊10 交通銀行 266 7% 金融11 平安保險 245 7% 金融12 五糧液 237 25% 酒13 中信銀行 200 5% 金融13 茅臺 200 23% 酒15 中國聯(lián)通 196 14% 通訊16 娃哈哈 144 24% 飲料17 中國網(wǎng)通 130 10% 通訊2023/5/16 第 34 頁移動網(wǎng)絡優(yōu)勢巨大、鐵通專網(wǎng)不可小視r 中國移動現(xiàn)有 2G移動網(wǎng)絡在重組后的三家運營商中擁有絕對優(yōu)勢，而隨著中國移動的資金投入，在 TD方面累計投資 142億元，一共建設了 。 TD網(wǎng)絡快速發(fā)展，將實現(xiàn)重點城市重點布網(wǎng)，與現(xiàn)有 GSM網(wǎng)絡共同構成強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢。r 另外，鐵通的專網(wǎng)是一塊不小的優(yōu)質資產(chǎn)。移動收購鐵通后，后者將作為固定 電話及寬帶部門獨立存在 。移動憑借在資金和現(xiàn)有移動用戶方面的優(yōu)勢，利用鐵通現(xiàn)有資產(chǎn)，將在固話和寬帶業(yè)務方面對中國電信和新聯(lián)通構成不可小視的威脅。用戶 品牌 網(wǎng)絡 資金 渠道關鍵因素 對客戶價值（ 12年） 資源的稀缺性（ 35年）新電信 新移動 聯(lián)通與網(wǎng)通 新電信 新移動 聯(lián)通與網(wǎng)通骨干網(wǎng)與傳輸網(wǎng) 5 4 4 5 4 4網(wǎng)絡覆蓋面 3 5 4 4 5 4網(wǎng)絡質量 3 5 4 4 5 4來源：國金證券2023/5/16 第 35 頁移動資金雄厚，為今后的競爭打下夯實的基礎r 移動 2023年營業(yè)收入 ，增長 %，增速基本和 2023年持平；凈利潤為 871億元，增長%，大大高于 2023年的 %。中國移動這兩項經(jīng)營指標在四大運營商中都處于領先地位，其中凈利潤比其他三家電信運營商的總和還要高出 80%，表明中國移動的盈利能力大大高于其他運營商。 r 資金可以說是移動相比其他幾家運營商最大的優(yōu)勢之一。在今后的全業(yè)務運營中，移動現(xiàn)金流充沛、建網(wǎng)融資的壓力較小，不僅有利于固網(wǎng)發(fā)展的投資，并且也有利于向 3G甚至 4G的演進。另外，充沛的現(xiàn)金流也使移動完善銷售網(wǎng)絡、業(yè)務運營支持系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)等其他模塊，為今后的競爭打好夯實的基礎。用戶 品牌 網(wǎng)絡 資金 渠道來源：四大運營商 2023年年報中國移動的成本較低2023/5/16 第 37 頁公眾渠道 最為成熟r 中國移動的公共渠道是四大運營商中發(fā)展最為成熟的。通過直銷、實體、電子、普通代理和增值合作等各種渠道 支撐 了 客戶品牌，優(yōu)化 了 客戶體驗， 建立了充分滿足 客戶需求的 立體化營銷 體系。r 電信重組以及今后運營商的全業(yè)務發(fā)展格局對于電信行業(yè)的公共渠道的沖擊將會非常巨大。而中國移動憑借其已經(jīng)基本成熟的營銷體系，能夠為今后固網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展和集團客戶的拓展起到一定輔助作用。用戶 品牌 網(wǎng)絡 資金 渠道2023/5/16 第 38 頁目錄r 宏觀環(huán)境 PEST分析r SWOT分析224。 SWOT綜述224。 優(yōu)勢分析224。 劣勢分析224。 機會分析224。 威脅分析r 策略建議2023/5/16 第 39 頁第 39 頁固網(wǎng)與寬帶業(yè)務基礎較弱r 截至去年，中國電信擁有固定用戶 ，占全國總數(shù)的 62%，網(wǎng)通用戶為 ，占比 32%，而鐵通受其行業(yè)與地域發(fā)展限制，只占 6%。r 而寬帶用戶而言，中國電信共 3817萬戶，占全國總數(shù) 59%，網(wǎng)通共 2266萬客戶，占比 35%，鐵通只有400萬戶，占比 6%。r 因此，移動在固網(wǎng)和寬帶方面基礎較弱，全業(yè)務運營后要在業(yè)務捆綁上保持自身優(yōu)勢，則必須進一步加強對固定網(wǎng)絡的基礎建設。固網(wǎng)寬帶 集團客戶 無線上網(wǎng)2023/5/16 第 40 頁2023/5/16 集團客戶發(fā)展受限、相應渠道比較薄弱r 受到網(wǎng)絡類型以及歷史原因的限制，移動方面集團客戶業(yè)務的開展較慢，雖然中國鐵通的加入帶來了一張全業(yè)務牌照，但鐵通的歷史用戶也受到其業(yè)務的限制主要集中在鐵路沿線的主要城市。而中國電信和網(wǎng)通的集團客戶收入以分別達到 %與 %。因此，中國移動集團客戶業(yè)務開展較慢。r 由于電信與網(wǎng)通在行業(yè)應用領域有較強的品牌影響力和基礎網(wǎng)絡建設，大多數(shù)行業(yè)用戶都是電信的用戶，用戶基礎良好，相應的渠道建設也較完善。相比之下，移動的集團客戶渠道有所欠缺。固網(wǎng)寬帶 集團客戶 無線上網(wǎng)家庭客戶渠道r 目前電信和網(wǎng)通的家庭客戶渠道現(xiàn)狀2023/5/16 第 42 頁2023/5/16 GPRS網(wǎng)在上網(wǎng)速率與用戶規(guī)模上較 CDMA1X網(wǎng)發(fā)展滯后r 目前，國內(nèi)無線上網(wǎng)卡 90%的用戶都是中國聯(lián)通的 CDMA 1X掌中寬帶無線上網(wǎng)卡用戶。 CDMA 1X網(wǎng)絡的優(yōu)勢在于其上網(wǎng)速度是撥號上網(wǎng)的 3倍并可實現(xiàn)高速無線上網(wǎng)的目的。最高速率達 ，穩(wěn)定狀態(tài)下的 CDMA1X速率可在 70Kbps～ 110Kbps，這種傳輸速度幾乎是 GPRS的四倍，所以CDMA 1X在無線上網(wǎng)技術上占有絕對優(yōu)勢。固網(wǎng)寬帶 集團客戶 無線上網(wǎng)演進路線平均業(yè)務速率目前用戶規(guī)模GPRS CDMA 1X3G版本是 CDMA 1X EV DO,峰值速率為 20kbit/s40kbit/s 70kbit/s110kbit/s僅占小于 10%的市場份額大于 90%，占絕對優(yōu)勢經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇 EDGE，單點接入速率峰值為 2Mbit/s2023/5/16 第 43 頁目錄r 宏觀環(huán)境 PEST分析r SWOT分析224。 SWOT綜述224。 優(yōu)勢分析224。 劣勢分析224。 機會分析224。 威脅分析r 策略建議2023/5/16 第 44 頁2023/5/16 經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇技術演變 業(yè)務機遇經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇 發(fā)展趨勢 帶來的機遇國家政策引導今年 3月，國務院信息化工作辦公室出臺了 《 關于支持海峽西岸經(jīng)濟區(qū)信息化建設的意見 》 。國務院信息辦將在各項信息化工作中，配合福建省共同推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的信息化建設工作。閩臺經(jīng)貿(mào)交流閩臺小額貿(mào)易出現(xiàn)增多趨勢。去年福建對臺小額貿(mào)易額達 6400萬美元，比上年增長五成多。閩臺經(jīng)貿(mào)合作對福建經(jīng)濟推動作用明顯，為電信行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海西經(jīng)濟區(qū)域中心城市建設“福、廈、泉 ”三市的生產(chǎn)總值約占全省的70%多，中心城市的輻射作用、帶動作用明顯增強。重點城市經(jīng)濟增長，農(nóng)村人口向城市轉移，將進一步擴大電信消費群體，提高消費層次。農(nóng)村信息化建設縣域經(jīng)濟總量明顯提升， 2023年全省生產(chǎn)總值比 2023年增長的 50%?？h級經(jīng)濟逐步形成具有較強將競爭力的區(qū)域經(jīng)濟新格局，有利于今后集團客戶的發(fā)展。2023/5/16 第 45 頁移動互聯(lián)網(wǎng)： 趨勢帶來機遇技術演變 業(yè)務機遇經(jīng)濟發(fā)展對福建移動而言，無論是在當前 GSM網(wǎng)絡環(huán)境下，還是在 3G網(wǎng)絡環(huán)境中，都將大有可為。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入及用戶數(shù)發(fā)展迅速224。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展迅猛，以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為主的移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入占移動通信業(yè)務收入的比重已經(jīng)達到了四分之一左右。224。截止 2023年 6月 30日，中國手機網(wǎng)民數(shù)較去年翻了 ，已有 4430萬人；同時在我國 ，據(jù)統(tǒng)計有 4430萬人以手機為終端進入互聯(lián)網(wǎng)，占我國網(wǎng)民總數(shù)%。殺手級應用日益發(fā)展224。移動博客、移動搜索、手機視頻、位置服務等業(yè)界認可的 “殺手級 ”應用正隨著技術、終端及產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展而日益發(fā)展，將成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點業(yè)務 。行業(yè)巨頭助力移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展224。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為下一個發(fā)展熱點，眾多行業(yè)巨頭開始發(fā)力。224。 Google、高通以及 TMobile等 34家公司成立 “開放手機聯(lián)盟 ”，共同開發(fā) Android平臺；224。諾基亞大舉收購網(wǎng)絡科技公司，還高調啟動 “完全互聯(lián)生活 ”。224。在如 Google、高通、諾基亞等眾多公司的努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)在 2023年將實現(xiàn)一個大的飛躍 。2023/5/16 第 46 頁ICT: 尚未成熟，潛力巨大r 如果將中國 ICT及其配套設施發(fā)展的程度作為劃分依據(jù)的話，那么中國可以大概分為三個階段：硬件集成階段，行業(yè)應用集成階段，整體解決方案階段。r 從中國 ICT對經(jīng)濟增長的貢獻度來分析，目前大致在 8%左右，而作為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較好的日本，大概達到了 15%。因此，中國電信行業(yè)的主要 ICT業(yè)務發(fā)展空間潛力巨大。技術演變 業(yè)務機遇經(jīng)濟發(fā)展圖表來源：統(tǒng)計年鑒 實驗室研究成果2023/5/16 第 47 頁4G： 4G技術發(fā)展帶來契機，福建移動 2G網(wǎng)絡比較優(yōu)勢顯著技術演變 業(yè)務機遇經(jīng)濟發(fā)展4G技術的發(fā)展 2G網(wǎng)絡的重要性?在 4G標準方面，基于 WCDMA、 CDMA202 TDSCDMA以及 WiMAX這四大 3G標準，業(yè)界共形成了 LTE、移動 WiMAX以及 UMB這三大后續(xù)演進的不同陣營。 ?移動 WiMAX和 UMB由于諸多原因敗下陣來， LTE目前已經(jīng)得到了世界上絕大多數(shù)移動運營商的支持，發(fā)展迅速。?2023年啟動的全球 LTE系統(tǒng)研究工作，目前技術標準研究已接近尾聲。?福建移動立足于現(xiàn)有的網(wǎng)絡優(yōu)勢，若發(fā)放4G牌照，則無疑是一個重大機遇。?在我國若發(fā) 4G牌照，將會像發(fā)展 3G一樣采用重點城市重點布網(wǎng)的布局方式。?運營商 2G網(wǎng)絡的容量和質量就至關重要，否則若 2G網(wǎng)絡不能滿足業(yè)務需求則將出現(xiàn)服務盲區(qū)，這將是發(fā)展 4G的重大瓶頸。?截至 4月末，中國聯(lián)通現(xiàn)有 C網(wǎng)用戶 ，而有效容量在 6000萬左右，網(wǎng)絡擴容是勢在必行，而中國移動用戶數(shù)已近 4億。2023/5/16 第 48 頁寬帶業(yè)務前景廣闊，鐵通加入迎來全業(yè)務運營時代技術演變 業(yè)務機遇經(jīng)濟發(fā)展r 寬帶業(yè)務：尚處于發(fā)展中224。 截至 2023年年底，我國寬帶普及率實際約為 12%，福建省目前寬帶家庭普及率為20%左右（該數(shù)據(jù)需經(jīng)調研確認），雖然高于全國平均水平，但比較同為亞洲國家的韓國，其寬帶普及率達到 93%，差距仍然很大。224。 有報告預測，中國 2023年家庭寬帶普及率將達 40％，按照福建依然保持高于全國平均水平來發(fā)展，則未來福建省的寬帶市場前景很大。r 全業(yè)務運營：鐵通的加入224。 中國移動是我國最大的電信運營商，用戶總數(shù)接近 4億。而中國鐵通雖然市場份額很小，但擁有固話