7第七講企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制(定)(編輯修改稿)
2025-02-25 01:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 長期行為。 ? 經(jīng)理班子的組建（能力匹配，阿代茲的 PAEI組合：見后） 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 ? 在組建一個經(jīng)理班子時，應(yīng)遵循班子成員中能力相互匹配的原則，即使經(jīng)理班子中各成員之間的能力相互補充、相互匹配，形成班子集體能力的優(yōu)勢。對于一個經(jīng)理班子需要什么樣的能力組合，美國學(xué)者 艾夏克 阿代茲 提出了四種能力組合的模式，即 PAEI組合 ： ? P： 生產(chǎn)率（ Productivity ） —— 提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力； ? A： 管理（ Administration ） —— 計劃、組織和控制集團活動的管理技能； ? E： 企業(yè)家能力（ Entrepreneur ability ） —— 適應(yīng)動蕩環(huán)境，創(chuàng)造新勞務(wù)和承擔風(fēng)險的企業(yè)家資質(zhì)； ? I： 綜合技能（ Integrating skills ） —— 調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標的綜合才能。 ? 狹義：在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的條件下，公司董事會的結(jié)構(gòu)與功能、董事長與經(jīng)理層的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的聘選、激勵與監(jiān)督方面的制度安排等內(nèi)容。 ? 廣義：涉及到公司體系內(nèi)部各種正式和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及公司活動對社會的一般影響。 ? 主題：解決公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后所產(chǎn)生的種種問題，其中最重要的是 代理問題 。 管理的核心就是代理問題。 公司治理 ? 確立公司的經(jīng)營理念和使命； ? 選拔、監(jiān)控、評估、酬勞和替換首席執(zhí)行官及其他高級執(zhí)行官員，并確保管理層的繼任； ? 審議和批準管理層的戰(zhàn)略計劃及業(yè)務(wù)計劃； ? 審議和批準公司的財務(wù)目標、計劃和行動，包括重大的資本配置和開支； ? 審議和批準非經(jīng)常性業(yè)務(wù)的重要交易； ? 對公司業(yè)績與戰(zhàn)略計劃、業(yè)務(wù)計劃進行監(jiān)控。 董事會的職責(zé) （ 1）內(nèi)部董事（執(zhí)行董事）： 大多是 公司的高層管理者或部門經(jīng)理 ，是公司的正式員工，即 參與 董事會的決策，同時也在其管理崗位上 執(zhí)行 董事會的決策。 （ 2）外部董事（非執(zhí)行董事或獨立董事）： 不是公司的正式員工，而是 從外部聘請 的在企業(yè)事務(wù)某些方面具有專長的 知名人士 ，通常是某一方面的專家、學(xué)者或其他公司的總裁、董事長。 （ 3） 英美大公司的董事會中還設(shè)有 各種委員會：如 執(zhí)行 委員會、 提名 委員會、 報酬 委員會、 審計 委員會、 倫理 委員會等，幫助公司調(diào)解與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系。 董事會的構(gòu)成 ? 經(jīng)理層的職責(zé) ：經(jīng)理層是執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)董事會決策的實施及公司的日常管理工作。 ? 總經(jīng)理的職責(zé)： – 日常管理事務(wù)； – 協(xié)助董事會制定方針政策和戰(zhàn)略計劃并組織實施； – 負責(zé)內(nèi)部人事管理； – 對外代表公司。 經(jīng)理層的職責(zé) 第 4節(jié) 戰(zhàn)略控制 ?控制類型及控制過程 ?控制過程的三要素 ?戰(zhàn)略控制方法和控制系統(tǒng) 職能級 作業(yè)控制 戰(zhàn)術(shù)控制 戰(zhàn)略控制 事業(yè)部級 公司級 控制類型的相對重要性 控制類型與控制過程 ? 確定評價標準。 ? 評價工作成績： 將實際成績 (即控制系統(tǒng)的輸出 )與確立的評價標準相比較，找出實際活動成績與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。 ? 反饋： 通過評價工作成績所發(fā)現(xiàn)的問題，針對其所產(chǎn)生的原因采取糾正措施。 控制過程三要素 ? 科學(xué)、切實可行的計劃： 有效的控制建立在科學(xué)計劃基礎(chǔ)之上；控制工作本身也需要有計劃進行。 ? 專門的組織機構(gòu)： 如果沒有專門的控制機構(gòu)，就難以防止執(zhí)行部門和管理部門由于自己的切身利益而出現(xiàn)造假問題。 ? 暢通的信息反饋渠道： 信息反饋的速度、準確性如何，直接影響到控制指令的正確性和糾偏措施的準確性。 有效控制的前提 過 程 輸 入 輸 出 前饋控制 預(yù)計問題 現(xiàn)場控制 問題發(fā)生時加以糾正 反饋控制 問題發(fā)生后加以糾正 前饋控制： 預(yù)計可能的輸出結(jié)果來預(yù)先調(diào)整輸入量，既控制原因而非控制結(jié)果。是最好也是最難的控制方式。如：提前招聘員工、適時庫存 現(xiàn)場控制： 主要為基層管理人員采用。如領(lǐng)班監(jiān)視服務(wù)人員的行為
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