【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10月 10日，全省 WLAN接入 65所，客戶新增 ，累計(jì)到達(dá) 。 ?利用校園開(kāi)學(xué)之際，以包學(xué)期套餐的形式，輔以一定話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)WLAN銷售。 WLAN包學(xué)期送手機(jī)話費(fèi) ?通過(guò)“廣覆蓋，低成本”獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營(yíng)造校園推廣聲勢(shì)，促進(jìn)校園 WLAN客戶的快速增長(zhǎng)。 開(kāi)展“注冊(cè)有禮”促銷活動(dòng) 兩個(gè)促銷活動(dòng) 全面奪取 2023年秋季高校園市場(chǎng)勝利 21 挖需求，資費(fèi)內(nèi)容相互結(jié)合 ,聚焦推廣重點(diǎn)業(yè)務(wù) 圍繞手機(jī)閱讀、手機(jī)上網(wǎng)、飛信、手機(jī)報(bào)、音樂(lè)下載等重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，今年特別推出了契合校園客戶需求的“新潮業(yè)務(wù)串燒卡”、“動(dòng)感圖書(shū)包”、“手機(jī)上網(wǎng)校園優(yōu)惠包”等針對(duì)性產(chǎn)品，從內(nèi)容、資費(fèi)、傳播、體驗(yàn)等方面促進(jìn)校園客戶的使用。 新潮業(yè)務(wù)串燒卡 ?產(chǎn)品內(nèi)容：以實(shí)體卡的形式，打包推廣手機(jī)報(bào)、音樂(lè)下載、 12580彩信折扣券三項(xiàng)業(yè)務(wù)， ?推廣效果：截止 10月 10日，已印制下發(fā) 20萬(wàn) 張。 動(dòng)感圖書(shū)包 ?產(chǎn)品內(nèi)容： 5元 /月，含 8個(gè)類別的圖書(shū) 100本，客戶可免費(fèi)閱讀專區(qū)內(nèi)所有圖書(shū)。 ?推廣效果：截止 10月 10日，訂購(gòu)客戶達(dá) 。 手機(jī)上網(wǎng) ?產(chǎn)品內(nèi)容：根據(jù)學(xué)生需求，力推 3款校園上網(wǎng)優(yōu)惠包產(chǎn)品。 ?推廣效果：截止 10月 10日，新增訂購(gòu)客戶 16萬(wàn)戶 ，累計(jì)達(dá) 68萬(wàn)戶。 全面奪取 2023年秋季高校園市場(chǎng)勝利 升“型象”，多種手段放大聲音，切實(shí)提高品牌影響（一） 秋季校園營(yíng)銷是擴(kuò)大動(dòng)感地帶地盤(pán)的時(shí)候，也是公司品牌傳播的一大戰(zhàn)場(chǎng)。今年浙江公司通過(guò)“愛(ài)心暑我型”暑期社會(huì)實(shí)踐、 “動(dòng)感音樂(lè)進(jìn)校園”歌友會(huì)、秋季校園現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等形式，對(duì)動(dòng)感地帶品牌“型人”形象進(jìn)行了多層次、多角度的展現(xiàn)，進(jìn)一步提升了品牌影響力。 “愛(ài)心暑我型” 活動(dòng)以暑期實(shí)踐的形式，在大學(xué)生中招募愛(ài)心小分隊(duì)對(duì)社會(huì)公益問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調(diào)研實(shí)踐 錢江晚報(bào)報(bào)道 華少主持頒獎(jiǎng)典禮 ?近 300支隊(duì)伍報(bào)名， 16支 隊(duì)伍實(shí)踐。 ?近 1500人親身參與， 近 40萬(wàn) 網(wǎng)友投票。 ?43次 全省性媒體報(bào)道； 460篇 博文日志記錄 “動(dòng)感音樂(lè)進(jìn)校園” 品牌活動(dòng)共包含 26場(chǎng)歌友會(huì)、 4場(chǎng)話劇。截止目前，已舉行了 5場(chǎng)歌友會(huì)、 4場(chǎng)話劇，受到年輕客戶的追捧喜愛(ài)。 活動(dòng)既提升了動(dòng)感地帶品牌知名度，也促進(jìn)了彩鈴飛信等重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滲透率提升。 杭州：話劇 54188演出 寧波：韓庚歌友 會(huì) 全面奪取 2023年秋季高校園市場(chǎng)勝利 23 迎新服務(wù) 報(bào)到現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷 “潮聚 MZONE 一起型動(dòng)”是今年秋季校園市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主題，全省統(tǒng)一宣傳模板，將 164所高校布置成橙色的海洋，從入學(xué)通知到迎新大巴，從報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)到宿舍食堂，從生活用品到學(xué)習(xí)裝備，從郵箱飛信到班級(jí)通訊錄，到處流動(dòng)著動(dòng)感符號(hào)，動(dòng)感地帶的品牌影響已滲透到校園的方方面面。 升“型象”，多種手段放大聲音，切實(shí)提高品牌影響（二） 促銷物料 全面奪取 2023年秋季高校園市場(chǎng)勝利 全面奪取 2023年秋季高校園市場(chǎng)勝利 持續(xù)推進(jìn)下階段進(jìn)一步鞏固校園市場(chǎng)的安排 提前謀劃明年校園市場(chǎng)策略 需要集團(tuán)公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的建議 目錄 ? 虛擬網(wǎng) /話音產(chǎn)品 /預(yù)繳 /終端 /WLAN/有線寬帶多組合拳持續(xù)宣傳，引導(dǎo)客戶捆綁。 ? 發(fā)現(xiàn)異動(dòng)立即分析原因、跟進(jìn)維穩(wěn)措施。 ? 雙機(jī)客戶回流： 密切跟蹤話務(wù)，鎖定高校和群體，“一校一策”實(shí)施虛擬網(wǎng) /預(yù)繳 /終端等各類捆綁； ? 電信客戶搶挖： 動(dòng)員班級(jí)直銷員策反，持續(xù)高分貝宣貫全省校園虛擬網(wǎng)、百萬(wàn)規(guī)模虛擬網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。 、保話務(wù)，分類捆綁鞏固校園客戶 持續(xù)推進(jìn)下階段進(jìn)一步鞏固校園市場(chǎng)的安排 背景分析： 開(kāi)學(xué)大戰(zhàn)雖告一段落，但硝煙遠(yuǎn)未止。電信利用“一卡通”和寬帶 +手機(jī)融合政策已經(jīng)發(fā)展了一批學(xué)生和老師，且仍在利用寬帶續(xù)費(fèi)等各種時(shí)機(jī)不遺余力企圖擴(kuò)大份額。 應(yīng)對(duì)思路： 由“保新增、促發(fā)展”轉(zhuǎn)向“促穩(wěn)定、保話務(wù)” ，加強(qiáng)跟蹤、深入分析、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)分不同高校和群體開(kāi)展回流和保衛(wèi)， 堅(jiān)決實(shí)施捆綁，確保客戶持續(xù)持有移動(dòng)手機(jī)、使用移動(dòng)話務(wù)。 高危 中度 危險(xiǎn) 安全 ? 3萬(wàn)多雙機(jī)客戶； ? 少量電信客戶 ? 尚未捆綁的10%幾的客戶 ? 通話異動(dòng)客戶 80%以上的捆綁客戶 ? 加強(qiáng)話務(wù)跟蹤，關(guān)注異動(dòng)； ? 寒假漫游產(chǎn)品推薦、溫情維系。 ? 外地生源家鄉(xiāng)長(zhǎng)途和節(jié)假日漫游的話務(wù)需求 ? 校園手機(jī)上網(wǎng)滲透率近 90%、戶均流量超 25M，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成大勢(shì)所趨 ? 對(duì)手網(wǎng)內(nèi)暢打等低話音資費(fèi) ? 對(duì)手高上網(wǎng)流量套餐 ? 話音： 校區(qū)內(nèi)長(zhǎng)途優(yōu)惠、“ 非常假期 ” ? 手機(jī)上網(wǎng)：校園手機(jī)上網(wǎng)優(yōu)惠疊加包 ? 客戶對(duì)資費(fèi)的感知 ? 客戶話音和手機(jī)上網(wǎng)的使用量 、提流量，著力提升客戶感知和使用 持續(xù)推進(jìn)下階段進(jìn)一步鞏固校園市場(chǎng)的安排 話音和手機(jī)上網(wǎng)仍是目前高校學(xué)生客戶需求量最大的業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)中最敏感的元素，同時(shí)也是我們的最主要收入來(lái)源。不斷提高客戶對(duì)話音和手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)優(yōu)惠的感知和滿意度，有利于穩(wěn)定客戶在網(wǎng)、減緩對(duì)手的低資費(fèi)沖擊，也有利于激發(fā)使用量增加收入、提升客戶價(jià)值。 抓住兩大 契機(jī) 減緩兩大 沖擊 主打三個(gè) 產(chǎn)品 提升兩項(xiàng) 優(yōu)勢(shì) 、拉規(guī)模，全面推廣核心數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 持續(xù)推進(jìn)下階段進(jìn)一步鞏固校園市場(chǎng)的安排 MM ? 大力推廣“我愛(ài) MM，客戶端使用有禮！”活動(dòng)：通過(guò)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)性促銷活動(dòng)，加大夢(mèng)網(wǎng)“ 4+1”入口、掌上城市、手機(jī)搜索等客戶上網(wǎng)觸點(diǎn)進(jìn)宣傳，引導(dǎo)客戶安裝并使用 MM客戶端，以初步形成客戶規(guī)模。 ? 組織開(kāi)展全網(wǎng)“ MM有我更精彩”營(yíng)業(yè)廳勞動(dòng)競(jìng)賽。 ? 貫徹實(shí)施全網(wǎng)“百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃” 相關(guān)活動(dòng)。 飛信 ? 持續(xù)開(kāi)展高校飛信群組創(chuàng)建工作 ：利用飛信校園版和飛信個(gè)人版好友群組特性，持續(xù)開(kāi)展 “ 我的學(xué)校 ” 、 “ 我的班級(jí) ” 和“ 老鄉(xiāng)群 ” 、 “ 活動(dòng)群 ” 、“ 朋友群 ” 創(chuàng)建工作。 ? 深入實(shí)施客戶活躍提升工程： 一是推進(jìn)全網(wǎng)飛信?；ㄐ２菰u(píng)選活動(dòng)，擴(kuò)大影響力。二是借助歌友會(huì)進(jìn)校園開(kāi)展飛信搶票營(yíng)銷。 手機(jī)游戲 ? 加大玩“?！奔文耆A活動(dòng)推廣： 包括 1元游戲限時(shí)購(gòu)、免費(fèi)搶號(hào)奪話費(fèi) 、游戲創(chuàng)意征集季三項(xiàng)活動(dòng)，培育客戶使用手機(jī)游戲興趣和用量。 圍繞客戶需求，結(jié)合集團(tuán)總部總體部署，在手機(jī)閱讀基礎(chǔ)上，狠抓 MM、飛信、手機(jī)游戲三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，利用秋季開(kāi)學(xué)后時(shí)間段持續(xù)營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。 、做耦合，持續(xù)推進(jìn)校園有線寬帶發(fā)展 持續(xù)推進(jìn)下階段進(jìn)一步鞏固校園市場(chǎng)的安排 做耦合 豐內(nèi)容 全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代沒(méi)有退路！ 我們的決心決不動(dòng)搖！ 強(qiáng)