醫(yī)院領導力與決策力的提升教材(編輯修改稿)
2025-02-24 21:44 本頁面
【文章內容簡介】 巧可以讓你明 白什么是最合適的溝 通方式 29 學習后也不要把自己的溝通方式徹底改變，但你要知道在什么場合可以顯示自己的個性，什么場合用大多數(shù)人都喜歡的方式與他人進行溝通。 到溝通上的“白金定律” ? 你希望別人怎樣對待你，你就怎樣去對待別人。 30 善于傾聽 31 演講與表達 說話千萬別學西直門立交橋 32 一對一面談 33 34 時間管理總告訴你只有科學的管理時間 ,時間才會產生最大的作用 . 每天都覺得自己很忙 ,每天都覺得自己有處理不完的事情 ——就是不會合理分配、安排事情。 35 時間管理矩陣圖 危 急 緊急的問題 準備事項 計劃的事情 不急需辦的事 應該是其他部門負責的事情 瑣碎的事情、一般應酬、一般會議、一般活動 重要 不重要 緊急 不緊急 36 37 領導技巧并不是告訴你如何用語言去領導別人，而是通過你的行為和一些技巧使你更省心的去管理，通過團隊去完成工作。 38 39 如果一個組織中，你懂得怎樣去激勵他人，以更積極的態(tài)度與他人合作，那么你就真正的在用經營管理者的方法來工作了。 外在滿足 內在滿足 1 內在滿足 2 報酬期望 成就期望 機會期望 報酬激勵 成就激勵 機會激勵 三個層次滿足 三個層次激勵 三種期望 40 醫(yī)院領導力的培養(yǎng) 41 該做什么 ,能做什么 . 不做什么 ,不能做什么 . 怎樣做別人做不了 , 而自己卻能做的 . 醫(yī)院戰(zhàn)略 決策力 42 掌握經營 營銷能力 醫(yī)院定位與細分 怎樣創(chuàng)造差異化 外部環(huán)境和市場鑒別能力 組織、創(chuàng)新與協(xié)調能力 說服引導能力 內部資源配置能力 43 醫(yī)院外部環(huán)境分析 1關注政策分析 2市場環(huán)境分析 3醫(yī)院自己的措施 4健康需求分析 醫(yī)院內部環(huán)境分析 1戰(zhàn)略分析 2業(yè)績分析 3財務分析 4流程、網絡、系統(tǒng) 圍繞能力要求院領導 思考什么？ 44 了解國家政策法規(guī)； 分析有利于我們的 政策因素與不利因素； 怎樣利用政策為我所有。 相關的國家政 策分析能力 45 除醫(yī)療服務外，還需要哪些服務？ 健康需
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