醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與決策力的提升教材(編輯修改稿)
2025-02-24 21:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 巧可以讓你明 白什么是最合適的溝 通方式 29 學(xué)習(xí)后也不要把自己的溝通方式徹底改變，但你要知道在什么場(chǎng)合可以顯示自己的個(gè)性，什么場(chǎng)合用大多數(shù)人都喜歡的方式與他人進(jìn)行溝通。 到溝通上的“白金定律” ? 你希望別人怎樣對(duì)待你，你就怎樣去對(duì)待別人。 30 善于傾聽(tīng) 31 演講與表達(dá) 說(shuō)話(huà)千萬(wàn)別學(xué)西直門(mén)立交橋 32 一對(duì)一面談 33 34 時(shí)間管理總告訴你只有科學(xué)的管理時(shí)間 ,時(shí)間才會(huì)產(chǎn)生最大的作用 . 每天都覺(jué)得自己很忙 ,每天都覺(jué)得自己有處理不完的事情 ——就是不會(huì)合理分配、安排事情。 35 時(shí)間管理矩陣圖 危 急 緊急的問(wèn)題 準(zhǔn)備事項(xiàng) 計(jì)劃的事情 不急需辦的事 應(yīng)該是其他部門(mén)負(fù)責(zé)的事情 瑣碎的事情、一般應(yīng)酬、一般會(huì)議、一般活動(dòng) 重要 不重要 緊急 不緊急 36 37 領(lǐng)導(dǎo)技巧并不是告訴你如何用語(yǔ)言去領(lǐng)導(dǎo)別人，而是通過(guò)你的行為和一些技巧使你更省心的去管理，通過(guò)團(tuán)隊(duì)去完成工作。 38 39 如果一個(gè)組織中，你懂得怎樣去激勵(lì)他人，以更積極的態(tài)度與他人合作，那么你就真正的在用經(jīng)營(yíng)管理者的方法來(lái)工作了。 外在滿(mǎn)足 內(nèi)在滿(mǎn)足 1 內(nèi)在滿(mǎn)足 2 報(bào)酬期望 成就期望 機(jī)會(huì)期望 報(bào)酬激勵(lì) 成就激勵(lì) 機(jī)會(huì)激勵(lì) 三個(gè)層次滿(mǎn)足 三個(gè)層次激勵(lì) 三種期望 40 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng) 41 該做什么 ,能做什么 . 不做什么 ,不能做什么 . 怎樣做別人做不了 , 而自己卻能做的 . 醫(yī)院戰(zhàn)略 決策力 42 掌握經(jīng)營(yíng) 營(yíng)銷(xiāo)能力 醫(yī)院定位與細(xì)分 怎樣創(chuàng)造差異化 外部環(huán)境和市場(chǎng)鑒別能力 組織、創(chuàng)新與協(xié)調(diào)能力 說(shuō)服引導(dǎo)能力 內(nèi)部資源配置能力 43 醫(yī)院外部環(huán)境分析 1關(guān)注政策分析 2市場(chǎng)環(huán)境分析 3醫(yī)院自己的措施 4健康需求分析 醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境分析 1戰(zhàn)略分析 2業(yè)績(jī)分析 3財(cái)務(wù)分析 4流程、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng) 圍繞能力要求院領(lǐng)導(dǎo) 思考什么？ 44 了解國(guó)家政策法規(guī)； 分析有利于我們的 政策因素與不利因素； 怎樣利用政策為我所有。 相關(guān)的國(guó)家政 策分析能力 45 除醫(yī)療服務(wù)外，還需要哪些服務(wù)？ 健康需
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