如何提升醫(yī)院的管理執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-02-24 19:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 授權能力： 有能力將工作任務授權給另一位同事或下屬完成。 適應能力： 在變化的形勢中，面對不同的對手，仍然能把握方向，創(chuàng)造效益。 創(chuàng)新能力： 在工作中能夠創(chuàng)造出具有社會價值的新理論、新觀點、或發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。 激勵能力： 有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力。 學習能力： 有根據(jù)職業(yè)發(fā)展和工作要求不斷學習并將學習成果應用到實踐中的能力。中層管理人員的 “3Q” 智慧商數(shù)（ IQ）： 是指一個人所具有的智慧多少和對科學知識的理解掌握程度。 情緒商數(shù)（ EQ）： 是指一個人對環(huán)境和個人情緒的掌握和對團隊關系的運作能力。 逆境商數(shù)（ AQ）： 是指一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關的能力。 IQ高， EQ低，表明有智慧有學識，但不能領導團隊； EQ高， IQ低，表明善于溝通，但難成權威； IQ高，EQ高，但 AQ低，表明有智慧也能領導團隊，但卻不能面對逆境。什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是一種紀律，是策略不可分割的一環(huán)執(zhí)行是好中層管理人員的首要任務執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心成分如何提高執(zhí)行力 執(zhí)行力＝準度（方向） 精度（品質(zhì)） 速度效率） 正確的戰(zhàn)略 +不執(zhí)行 =0 如何提高執(zhí)行力？ 戰(zhàn)略 +組織機構(gòu) +人 +制度 +有效的執(zhí)行 =目標 錯誤的假設 +正確的推論 +瘋狂的執(zhí)行 =人類萬劫不復的災難 提高執(zhí)行力的三個要素意愿承諾技能 盡可能把工作做得最好中層管理人員， 思想觀念 , 行動持之以恒 , 不輕言放棄執(zhí)行力的前提執(zhí)行力的基礎執(zhí)行力的保證提高執(zhí)行力基礎 建立崗位管理體系 建立績效評估體系計劃經(jīng)濟時代 ——身份管理人民當家作主職工是醫(yī)院的主人重大決策由職代會決定多數(shù)服務少數(shù)做一顆永不生銹的螺絲釘活是醫(yī)院的人，死是醫(yī)院的鬼市場經(jīng)濟時代 ——崗位管理 崗位是醫(yī)院的一個細胞。 員工也是醫(yī)院的一個細胞。一個員工只有匹配一個崗位才是有用的細胞，否則就是變異、功能衰竭甚至死亡的細胞，個別可能成為癌細胞。什么是崗位分析 崗位分析是人力資源管理中的一項核心基礎職能。它是對醫(yī)院各工作崗位的崗位設置目的、崗位職責、崗位工作內(nèi)容、 工作關系、工作環(huán)境等工作特征以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行調(diào)查后并進行客觀描述的過程，崗位分析的結(jié)果就是編制出《崗位說明書》。崗位分析最核心的內(nèi)容包括工作說明和任職資格兩大部分內(nèi)容。什么是崗位分析 任職資格是對能勝任崗位者所具備特征進行客觀描述，是針對任職者的，通常包括任職者基本特征（包括年齡、性別、學歷、專業(yè)、性格等）、工作經(jīng)驗要求、工作技能、任職前需要的培訓以及可能的特殊要求等內(nèi)容。通過任職資格的描述，醫(yī)院就可以把人和崗位進行合理的匹配。崗位分析的基本意義 1 內(nèi)含著按崗找人的意蘊，它要得到的基本信息是什么樣的人能適合這個崗位，這個崗位對人有什么樣的職責要求。 2 它還要找出如何才能更好地完成這項工作的外部條件、協(xié)調(diào)關系和判斷標準（工作權限、工作關系、業(yè)績標準）。 3 它通過崗位定位把工作與戰(zhàn)略聯(lián)系起來，通過戰(zhàn)略導向的崗位分析，我們可以知道該崗位在醫(yī)院戰(zhàn)略中的價值和作用 4 崗位分析中所包含的信息 —7W ：用誰（ Who）；做什么（ What）；何時（ When）；在哪里（ Where）；如何（ How）；為什么（ Why）；為誰（ For whom） 。撰寫崗位說明書的思路（方法）1 請描述您的一個典型的工作日。2 您管理哪些人？3 您歸誰管？4 您的主要責任是什么？5 您在每周中都有哪些活動？6 您在每項活動中都投入多少比例的時間？7 您的工作對腦力和體力都有哪些要求？8 勝任您的工作需要些什么知識、技能、經(jīng)歷？9 您的工作的主要成果是什么？10 您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了？撰寫崗位說明書的指導原則 1通常而言描述該崗位的日常工作狀況，而非個別特例描述現(xiàn)有崗位，而非未來將設的崗位因為有時崗位內(nèi)容并不按預期發(fā)生變化避免使用專有名詞 (例如： “ 施樂 ” 及 “ 信達財務軟件 ”) ； 因為這類名詞易發(fā)生變化；取而代之，可使用 “ 復印機 ” 及 “ 財務信息系統(tǒng) ”避免簡稱及縮寫使用全稱來撰寫崗位描述，以便使不熟悉本醫(yī)院、本行業(yè)或?qū)I(yè)術語的人都能讀懂撰寫崗位說明書的指導原則 2主要職責 : 詳細列舉日?；顒蛹肮ぷ魅蝿盏男再|(zhì)及權限范圍 依據(jù)重要性，列舉六至八項關鍵職責。關鍵職責意指 :設立該崗位需履行的職責；可在其他員
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