如何提升執(zhí)行力的能力文化(編輯修改稿)
2025-02-24 19:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是認為它正確的并且積極行動。如果對這種觀念和方式有了深刻的自覺，也就是人們自覺于此并 樂此不疲，那么這一個族群在這方面的能力就是天下第一的，是沒有人能夠超過他的。 42什么是文化？n 廣義指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)產(chǎn)品與精神產(chǎn)品的總和。狹義指語言、文學(xué)、藝術(shù)及一切意識形態(tài)在內(nèi)的精神產(chǎn)品。 ——《中國大百科全書 社會學(xué)卷》n 是人類知識、信仰和行為的整體，它包括語言、思想、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌、法規(guī)、制度、工具、技術(shù)、藝術(shù)品、禮儀、儀式以及其他有關(guān)成分。 ——《簡明大不列顛百科全書》43什么是企業(yè)文化 ？n是企業(yè)長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱。44n 文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題n 制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題n 人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題執(zhí)行力問題是由三大原因造成的 ——45操作層制度層理念層企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵： 由文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣執(zhí)行型文化的基本作用模式46三：執(zhí)行力提升的基礎(chǔ) —— 角色定位與認知47角色將會決定角色將會決定你的行為你的職責(zé)你的工作關(guān)系你的位置48角色雷達：掃描經(jīng)理的定位客戶、供應(yīng)商 同事下屬上司49角色認知 ——三個維度作為下屬的經(jīng)理人作為同事的經(jīng)理人作為上司的經(jīng)理人50作為下屬的經(jīng)理人51作為下屬的經(jīng)理人角色定位：職務(wù)代理人（上司的 “替身 ”）我是上司的 “替身 ”52角色認知 ——作為下屬的經(jīng)理人基本準(zhǔn)則53作為下屬的經(jīng)理人常見的錯位自然人 領(lǐng)主向上錯位民意代表54作為上司的經(jīng)理人55角色認知 ——作為上司的經(jīng)理人n 管理者n 領(lǐng)導(dǎo)者n 游戲規(guī)則的制定者和維護者制定者和維護者角色定位角色定位56管理者與領(lǐng)導(dǎo)者管理者 領(lǐng)導(dǎo)者被任命的擁有合法職權(quán)進行獎懲，影響力來自權(quán)力預(yù)算、制度、計劃、職責(zé)、獎懲所有的管理者都應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者可以任命，可以自行產(chǎn)生不運用正式權(quán)力來影響他人的活動愿景、戰(zhàn)略、價值、企業(yè)文化、事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)都在做管理57常見角色問題角色錯位 :官僚官僚角色混亂 :個性化管理個性化管理業(yè)務(wù)員角色模糊 :老好人老好人向下錯位 :業(yè)務(wù)員作為上司的經(jīng)理人常見的角色問題58對部門價值的認知59角色認知 ——作為同事的經(jīng)理人如果公司里的全體經(jīng)理，都能夠視對方為客戶，都將對方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對方實現(xiàn)工作目標(biāo)所需要的相應(yīng)支持安排自己的工作。那么，這將是一個不可戰(zhàn)勝的、高績效的團隊，一個 “夢之隊 ”、一個 “勝利之師 ”。角色定位：內(nèi)部客戶60為什么不能把對方做為內(nèi)部客戶n 從上司那里領(lǐng)報酬n 對 “管 ”和 “被管 ”的角色較為認同n 對職責(zé)理解的偏差u 我去找過李經(jīng)理，他們部門不履行職責(zé)，事情卡在他們那里了，不怪我了。u 這是他們份內(nèi)的事，憑什么找他們辦事就像要飯一樣。u 你強調(diào)你的職責(zé)，我還強調(diào)我的職責(zé)呢？u 不是我推卸責(zé)任，而是這一塊確實歸人家王經(jīng)理管，我們不能跑到人家的地里種麥子吧！61四：執(zhí)行力提升的保障 —— 溝通協(xié)調(diào)的頻率62你想要表達的 100%你實際表達的 80%被別人聽到的 60%被別人理解的 40%被別人記住的 20%溝通中存在的 “資訊漏斗 ”63松下幸之助 溝通 名言n 企業(yè)管理過去是溝通 ，現(xiàn)在是 溝通 ，未來還是 溝通 。管理者的真正工作就是 溝通 。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開 溝通 。64n如果必須將沃爾瑪?shù)墓芾眢w制濃縮成一種思想，那可能就是 溝通。65
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