如何提升醫(yī)院的管理執(zhí)行力-文庫吧資料
2025-02-10 19:24本頁面
【正文】 2主要職責 : 詳細列舉日?；顒蛹肮ぷ魅蝿盏男再|(zhì)及權(quán)限范圍 依據(jù)重要性，列舉六至八項關鍵職責。 3 它通過崗位定位把工作與戰(zhàn)略聯(lián)系起來，通過戰(zhàn)略導向的崗位分析，我們可以知道該崗位在醫(yī)院戰(zhàn)略中的價值和作用 4 崗位分析中所包含的信息 —7W ：用誰（ Who）；做什么（ What）；何時（ When）；在哪里（ Where）；如何（ How）；為什么（ Why）；為誰（ For whom） 。崗位分析的基本意義 1 內(nèi)含著按崗找人的意蘊，它要得到的基本信息是什么樣的人能適合這個崗位，這個崗位對人有什么樣的職責要求。什么是崗位分析 任職資格是對能勝任崗位者所具備特征進行客觀描述，是針對任職者的，通常包括任職者基本特征（包括年齡、性別、學歷、專業(yè)、性格等）、工作經(jīng)驗要求、工作技能、任職前需要的培訓以及可能的特殊要求等內(nèi)容。它是對醫(yī)院各工作崗位的崗位設置目的、崗位職責、崗位工作內(nèi)容、 工作關系、工作環(huán)境等工作特征以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行調(diào)查后并進行客觀描述的過程，崗位分析的結(jié)果就是編制出《崗位說明書》。一個員工只有匹配一個崗位才是有用的細胞，否則就是變異、功能衰竭甚至死亡的細胞，個別可能成為癌細胞。什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是一種紀律，是策略不可分割的一環(huán)執(zhí)行是好中層管理人員的首要任務執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心成分如何提高執(zhí)行力 執(zhí)行力＝準度（方向） 精度（品質(zhì)） 速度效率） 正確的戰(zhàn)略 +不執(zhí)行 =0 如何提高執(zhí)行力？ 戰(zhàn)略 +組織機構(gòu) +人 +制度 +有效的執(zhí)行 =目標 錯誤的假設 +正確的推論 +瘋狂的執(zhí)行 =人類萬劫不復的災難 提高執(zhí)行力的三個要素意愿承諾技能 盡可能把工作做得最好中層管理人員， 思想觀念 , 行動持之以恒 , 不輕言放棄執(zhí)行力的前提執(zhí)行力的基礎執(zhí)行力的保證提高執(zhí)行力基礎 建立崗位管理體系 建立績效評估體系計劃經(jīng)濟時代 ——身份管理人民當家作主職工是醫(yī)院的主人重大決策由職代會決定多數(shù)服務少數(shù)做一顆永不生銹的螺絲釘活是醫(yī)院的人，死是醫(yī)院的鬼市場經(jīng)濟時代 ——崗位管理 崗位是醫(yī)院的一個細胞。 逆境商數(shù)（ AQ）： 是指一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關的能力。中層管理人員的 “3Q” 智慧商數(shù)（ IQ）： 是指一個人所具有的智慧多少和對科學知識的理解掌握程度。 激勵能力： 有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力。 適應能力： 在變化的形勢中，面對不同的對手，仍然能把握方向，創(chuàng)造效益。 執(zhí)行能力： 具有正確實施戰(zhàn)略目標，核定行動計劃，制定具體落實方案的能力。進行組織落實，確定檢驗標準及范圍，并有進行工作追蹤。有前瞻力，有遠見，并能制定戰(zhàn)略計劃。優(yōu)秀中層管理人員的 2+8能力模型 建立在兩種基本能力之上的另外 8種能力是： 決策能力 ：能夠根據(jù)現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì) ,把握事物發(fā)展的規(guī)律 ,并找出問題的關鍵。 —— 劇作家尼爾 ?西蒙優(yōu)秀中層管理人員的 2+8能力模型 最基本的兩種能力是： 規(guī)劃能力： 有能力對所制定的目標進行論證說明，確定重點，制定行動計劃，最終達到目的。 5 維持與客戶的良好關系。 3 有效調(diào)動各種資源，提高科室運轉(zhuǎn)效益與效率。醫(yī)院不同層次人員的角色定位高層管理人員 1 確定醫(yī)院宗旨、理念與戰(zhàn)略目標 2 推動醫(yī)院變革 3 獲得并總體分配醫(yī)院資源 4 維持良好的公共關系 5 確定醫(yī)院組織架構(gòu) 6 保證高層次人才的供給與效用關注焦點 :（戰(zhàn)略規(guī)劃） 醫(yī)院品牌 市場份額 持續(xù)發(fā)展 醫(yī)院不同層次人員的角色定位 職能部門管理人員 1 執(zhí)行醫(yī)院戰(zhàn)略目標 2 制定并高效實施各項計劃 3 為高層決策提供信息 4 輔助高層決策 5 為業(yè)務科室管理提供工具與方法 6 維持與醫(yī)院各個領域客戶的關系 7 為醫(yī)院發(fā)展開發(fā)各種資源 關注焦點： （目標計劃） 工作計劃 地位認同 團隊建設 醫(yī)院不同層次人員的角色定位科室主任 1 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略，制定科室目標并組織實施。 病人負擔指標 病人負擔指標表示病人負擔水平，用以評價醫(yī)院病人負擔水平狀況。 信譽指標 信譽指標表示與醫(yī)院有關的信譽指標水平，用以評價醫(yī)院社會信譽狀況如何。
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