【文章內(nèi)容簡介】 （ 二 ） 人員構(gòu)成 3/9/2023 49 三 、 評標(biāo)委員會 （ 一 ） 主要工作內(nèi)容 （ 二 ） 人員構(gòu)成 3/9/2023 50 第三節(jié) 招標(biāo)程序 一、招標(biāo)流程圖 招標(biāo)前期策劃 辦理招標(biāo)登記 發(fā)布招標(biāo)公告 招 標(biāo) 接 待 投標(biāo)預(yù)備會 決 標(biāo) 簽訂合同 接收標(biāo)書 組織現(xiàn)場勘查 投標(biāo)資格審查 謝絕投標(biāo) 定標(biāo)底評分標(biāo)準(zhǔn) 閱標(biāo)、評標(biāo) 否 是 開 標(biāo) 發(fā)放中標(biāo)通知 3/9/2023 51 二 、 主要環(huán)節(jié)的操作 （ 一 ） 招標(biāo)前期策劃 招標(biāo)人 （ 1）招標(biāo)方案 （ 2）招標(biāo)文件 （ 3）評標(biāo)方法和評分標(biāo)準(zhǔn) （ 4） 標(biāo)底 3/9/2023 52 （二）辦理招標(biāo)備案 （ 1）招標(biāo)人 （ 2）物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府的房地產(chǎn)行政主管部門 (1）與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件； (2)招標(biāo)公告或者招標(biāo)邀請書； (3)招標(biāo)文件； (4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料 3/9/2023 53 （ 三 ） 發(fā)布招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請書 （ 1） 招標(biāo)人 （ 2） 中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng) （ 3） 中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng) 2． 所涉及的主要文件和資料 招標(biāo)公告 （ 四 ） 接待投標(biāo)報名 （ １ ） 招標(biāo)人 （ ２ ） 潛在投標(biāo)人 ２ .所涉及的主要文件和資料 投標(biāo)申請書 3/9/2023 54 （ 五 ） 投標(biāo)人資格預(yù)審 (1)招標(biāo)人 (2)投標(biāo)人 (1)資格預(yù)審申請書 (2)企業(yè)資格文件 (3)企業(yè)業(yè)績證明 (4)項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干的簡歷證明 (5)資格預(yù)審合格通知書 3/9/2023 55 （ 六 ） 現(xiàn)場勘察 1．參與的主體 （１）招標(biāo)人 （２）投標(biāo)申請人 ２．所涉及的文件和資料 (1)工程圖紙 (2)設(shè)備簡介 3/9/2023 56 （七）投標(biāo)預(yù)備會 １．參與的主體 （１）招標(biāo)人 （２）投標(biāo)人 （３）招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu) ２．所涉及的文件和資料 （１）書面形式的問題 （２）書面解答 （３）會議記錄 3/9/2023 57 （ 八 ） 接受投標(biāo)文件 (1)招標(biāo)人 (2)投標(biāo)人 投標(biāo)文件 （ 九 ） 制定標(biāo)底 招標(biāo)人 (1)招標(biāo)文件 (2)定額 (3)取費標(biāo)準(zhǔn) 3/9/2023 58 （十）開標(biāo) ： (2)招標(biāo)人 (3)投標(biāo)人 (4)評標(biāo)委員會 (5)公證人 (6)現(xiàn)場工作人員 ： 投標(biāo)文件 （十一）決標(biāo) (1)評標(biāo)委員會 (2)投標(biāo)人 (3)投標(biāo)人 (1)標(biāo)書副本 (2)評分標(biāo)準(zhǔn) (3)評分表 (4)評標(biāo)報告書 3/9/2023 59 （十二）發(fā)放中標(biāo)通知 (1)招標(biāo)人 (2)投標(biāo)人 (1)中標(biāo)通知書 (2)投標(biāo)文件 （十三）簽署合同 (1)招標(biāo)人 (2)投標(biāo)人 (1)書面合同 (2)招標(biāo)文件 (3)投標(biāo)文件 3/9/2023 60 第八章 物業(yè)管理招標(biāo)常用文件 第一節(jié) 招標(biāo)公告和邀請書 第二節(jié) 招標(biāo)文件 3/9/2023 61 第一節(jié) 招標(biāo)公告和邀請書 一 、 主要內(nèi)容 （一）招標(biāo)人的名稱和地址 （ 二 ） 招標(biāo)項目的性質(zhì) （ 三 ） 數(shù)量 （ 四 ） 實施地點和時間 （ 五 ） 投標(biāo)截止日 （ 六 ） 獲取招標(biāo)文件的辦法 （ 七 ） 招標(biāo)人聯(lián)系辦法 二 、 參考文本 （ 一 ） 招標(biāo)公告 （二）招標(biāo)邀請書 3/9/2023 62 第二節(jié) 招標(biāo)文件 一 、 招標(biāo)文件的作用 （ 一 ） 確定權(quán)利義務(wù)關(guān)系 （ 二 ） 投標(biāo)的依據(jù) （ 三 ） 簽訂合同的基礎(chǔ) 二 、 招標(biāo)文件的內(nèi)容 （一）招標(biāo)人及招標(biāo)項目簡介 招標(biāo)人名稱 招標(biāo)地址 聯(lián)系方式 3/9/2023 63 （二）招標(biāo)項目基本情況介紹 3/9/2023 64 （ 三 ） 技術(shù)要求 ， 服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)指標(biāo)由投標(biāo)人確定 ， 服務(wù)指標(biāo)由投標(biāo)人確定 標(biāo)準(zhǔn) 3/9/2023 65 （ 四 ） 對投標(biāo)人的要求 （ 五 ） 投標(biāo)文件的編制要求 3/9/2023 66 （ 六 ） 投標(biāo)須知 （ 見表 8— 10） 3/9/2023 67 （ 七 ） 評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法 （ 八 ） 提供服務(wù)的時間 （ 九 ） 投標(biāo)人應(yīng)提供的證明 （ 十 ） 履約保證金 3/9/2023 68 （ 十一 ） 提交投標(biāo)文件的方式 、 地點和截止時間 （ 十二 ） 開標(biāo) 、 評標(biāo)和決標(biāo)的日程安排 （ 十三 ） 主要合同條款 3/9/2023 69 第九章 物業(yè)管理市場營銷 第一節(jié) 物業(yè)管理市場營銷特點 第二節(jié) 物業(yè)管理市場調(diào)查分析 第三節(jié) 市場細(xì)分 第四節(jié) 目標(biāo)市場的選擇 第五節(jié) 練好內(nèi)功打造市場名牌產(chǎn)品 3/9/2023 70 第一節(jié) 物業(yè)管理市場營銷特點 一、避免了對物流的研究 二、增加了勞動力應(yīng)急調(diào)度的研究 三、利用介質(zhì)反應(yīng)質(zhì)量（增加對服務(wù)標(biāo)的的研究） 3/9/2023 71 比較內(nèi)容 物 業(yè) 管 理 市 場 其 他 商 品 市 場 商品運輸 無 有 生產(chǎn)者 有 無 服務(wù)標(biāo)的 有 無 3/9/2023 72 第二節(jié) 物業(yè)管理市場調(diào)查分析 一、物業(yè)管理市場調(diào)查 （一）調(diào)查內(nèi)容 市場需求狀況 市場供給能力 競爭對手 其他不可控因素 （二）調(diào)查方法 （三）調(diào)查技術(shù) 第二節(jié) 物業(yè)管理市場調(diào)查分析 3/9/2023 73 二、物業(yè)管理市場預(yù)測 （一）意義（二）預(yù)測方法 三、物業(yè)管理市場機(jī)會分析 （一）把握市場動向 （二）掌握企業(yè)接管物業(yè)條件的變化 3/9/2023 74 第三節(jié) 市場細(xì)分 一、概念 二、市場細(xì)分方法 三、物業(yè)管理市場細(xì)分 3/9/2023 75 第四節(jié) 目標(biāo)市場的選擇 一、目標(biāo)市場的選擇模式 二、選擇目標(biāo)市場的方法 （一）市場機(jī)會指數(shù)法 （二）市場選擇指數(shù)法 （三）市場占有率增長指數(shù)法 3/9/2023 76 三、物業(yè)管理企業(yè)市場定位 （一）物業(yè)管理市場定位概念 （二）物業(yè)管理市場定位方法