【總結(jié)】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第35頁共35頁 基本培訓(xùn)手冊 目錄 頁碼 一.投訴處理培訓(xùn)2 二.微笑服務(wù)培訓(xùn)3 三.物業(yè)管理保...
2025-01-17 03:44
【總結(jié)】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。各類建筑物分為:住宅小區(qū)的房屋,也可以是寫字樓、商業(yè)大廈、綜合商住樓宇、公寓、別墅、工業(yè)廠房、倉庫、體育場館等;配套設(shè)施、設(shè)備分為:市政設(shè)施、文化娛樂設(shè)施、交通設(shè)施等;場地分為:庭院、綠地、道路等。物業(yè)側(cè)重于使用、服務(wù)和管理角度。
2025-06-28 20:17
【總結(jié)】物業(yè)管理條例第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動
2024-07-30 18:45
【總結(jié)】第三章物業(yè)服務(wù)與管理的實施過程1第一節(jié)物業(yè)管理的早期介入一、物業(yè)管理早期介入的時段(一)在規(guī)劃設(shè)計時介入,完善物業(yè)的使用和管理功能設(shè)計(如物業(yè)預(yù)算、整體環(huán)境設(shè)計、停車場、保安防盜等等)(二)在項目建設(shè)期介入,強化物業(yè)的施工監(jiān)理(清潔、保安、區(qū)域面積劃分等等)2(三)在物業(yè)驗收時介入,及時發(fā)現(xiàn)和糾正
2025-02-15 14:03
【總結(jié)】物業(yè)管理綜合能力精講班主講老師:李莉第八章保險基礎(chǔ)知識與應(yīng)用第一節(jié)風(fēng)險不保險的概述第事節(jié)保險的類型第三節(jié)保險合同第四節(jié)保險險種及保險公司的選擇第五節(jié)物業(yè)管理中的保險亊務(wù)第八章主要內(nèi)容第一節(jié)概述一、風(fēng)險和保險
2025-02-10 21:31
【總結(jié)】物業(yè)管理環(huán)境保潔服務(wù)基礎(chǔ)知識?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】環(huán)境保潔服務(wù)隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同約定的需要。環(huán)境保潔服務(wù)?辦公樓物業(yè)管理是保證建筑物的完整性、可使用性和
2025-03-08 21:35
【總結(jié)】物業(yè)管理工程知識培訓(xùn)-基礎(chǔ)管理-運行管理-維修管理-安全管理-危機管理世邦魏理仕|Page2物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容,不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備,大致包括以下:什么是物業(yè)設(shè)備?建筑衛(wèi)生設(shè)備(給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備,人防設(shè)備等
2025-03-04 11:56
【總結(jié)】物業(yè)管理專業(yè)課程☆關(guān)于《物業(yè)設(shè)備設(shè)施》課程○屬物業(yè)管理專業(yè)一門重要的專業(yè)主干課程○是中央統(tǒng)設(shè)必修課,六個學(xué)分?!鹬行娜蝿?wù):概念清晰,綜合應(yīng)用○注重實踐中多動腦觀察,多動手實操?!鹞淖纸滩模簞蹙S言主編的《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》人民郵電出版社○期末考試由中央電大根
2025-02-05 16:24
2025-06-28 20:59
【總結(jié)】完美WORD格式物業(yè)管理綜合基礎(chǔ)理論知識試題單項選擇題(每題只有一個選擇是正確答案,共100題每題1分共100分):1.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘(B)的方式來實現(xiàn)活動。A
2025-06-23 14:23
2025-06-28 20:44
【總結(jié)】前言隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,物業(yè)管理性價競爭日趨激烈。為了提高對物業(yè)管理的認(rèn)識,加強物業(yè)管理服務(wù)素質(zhì)性價的提升。工程部積極響應(yīng)公司的號召,結(jié)合部門的實際工作情況,將物業(yè)管理工作中的每一個工作細(xì)節(jié)不斷精細(xì)化,使每一位新入職員工都認(rèn)識***、了解***、熟悉***,獻身***;從而提高在職人員的業(yè)務(wù)技能和工作應(yīng)變能力,更能熟練地完成本職崗位工作;擬定編寫*****工程部小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會
2025-06-28 20:42
【總結(jié)】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識主講人:z二○○六年七月十一日一、物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展二、物業(yè)管理基本概念三、物業(yè)管理的性質(zhì)和特點四、物業(yè)管理的作用五、物業(yè)、物業(yè)管理的分類六、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)七、物業(yè)管理的基本內(nèi)容大綱1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展:2、物業(yè)管理是房地產(chǎn)的延續(xù)和完善:
2025-01-04 23:04
【總結(jié)】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)主講教師李國慶物業(yè)管理基礎(chǔ)李國慶第一章物業(yè)管理基本概念物業(yè)管理基礎(chǔ)李國慶物業(yè)與物業(yè)管理?物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。?各類建筑物
2025-02-15 14:06