【文章內(nèi)容簡介】 ）方能從事規(guī)定的特殊作業(yè)。 員工必須保證向公司提供的個人質(zhì)料真實無誤，如發(fā)現(xiàn)員工提供的上述所有個人質(zhì)料屬隱瞞虛報或偽造，公司有權人士必須承擔由此而引致的一切法律及經(jīng)濟責任。三、試用規(guī)定 凡新入職的員工，一般需經(jīng)過三個月的試用。如員工所在部門主管認為必要時，可提出將試用期酌情縮短或延長（延長期一般不得超過二個月），并報人事部審核，公司經(jīng)理批準執(zhí)行。 員工在上班時應佩戴胸卡，胸卡非故意損壞以舊換新、遺失須補辦時要本人申請并交納工本費10元。員工下班應自覺接受所屬大廈（小區(qū)）保安員的檢查。 員工應愛護和保管好工具，如故意損壞或遺失要負責賠償。 員工工衣柜要保持整潔，嚴禁存放貴重物品，公司不負責衣柜內(nèi)財物丟失的任何責任。員工不得對衣柜私自加鎖、配鑰匙和調(diào)換衣柜。在必要情況下，公司可隨時對員工衣柜進行檢查。 員工應愛護制服，經(jīng)常清洗，保持整潔。如遺失或損壞，員工要負責賠償。除因公或獲批準外，不得在工作范圍以外穿著制服。 試用期內(nèi)，員工因不稱職或嚴重觸犯公司規(guī)章制度，公司將不錄用而不作任何補償。 試用期內(nèi)享受試用期工資，試用期公司與員工任何一方終止《員工短期勞動協(xié)議》必須提前十五天提出。 試用期滿，經(jīng)部門全面考核確認勝任崗位工作的，由部門填寫《員工級別調(diào)整呈批表》，個人遞交自我鑒定，經(jīng)報批后，員工才可轉(zhuǎn)正定級。 四、工作時間規(guī)定 公司執(zhí)行國家規(guī)定的公式制度。根據(jù)本行業(yè)特點和工作需要，與員工協(xié)商確定工作時間。 　因工作的需要，員工超時工作、加班、停休，事后酌情安排b 補休，如無法安排補休，則按公司規(guī)定標準發(fā)放加班工資。 工作時間分為若干不同的時間，由主管編排，并在員工編 班表上列明，員工必須服從主管安排的工作班次。五、勞動合同管理 （一）合同簽定 公司根據(jù)平等自愿，協(xié)商一致的原則與轉(zhuǎn)正員工簽定勞動合同，確立勞動關系，實行勞動合同制管理。 被公司正式聘用的員工，簽定期限12年《廣東省職工勞動合同》或《廣州市職工勞動合同》。 員工按所在崗位，享受與崗位相對應的工資及各項福利待遇。 在合同期內(nèi)發(fā)生的勞動糾紛，均按勞動合同有關條文處理。 （二）解除或終止勞動合同 在合同期內(nèi)須提前解除或終止勞動合同，按合同約定時間提前通知對方，并按合同的約定作出有關賠償。六、考勤管理 員工上下班必須按規(guī)定簽到（打卡）。各部門設專人（可兼任）負責考勤工作，檢查考勤卡，填寫考勤表和統(tǒng)計表，每月按期將員工簽認的考勤表經(jīng)統(tǒng)計交公司人事處，做為發(fā)放工資的依據(jù)。 （一）請假和審批權限 兩天以內(nèi)的假期，由部門主管批準，超過兩天的須提前三天書面申請，由部門主管加意見，報人事部審核，公司分管經(jīng)理批準；管理員以上請假由公司總經(jīng)理批準。由人事處備案。 員工請假要提前并親自填寫《請假申請表》，獲批后方能休假，如遇緊急特殊情況（疾病或交通事故等）應打電話向部門主管請假，并補辦請假手續(xù)。未辦手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不上班按曠工處理。 請假期滿，要及時向部門主管銷假。如要延長假期的，必須先向部門主管申請，獲批后才能續(xù)假，否則按曠工處理。 （二）考勤規(guī)定 遲到早退 員工未能按部門規(guī)定的時間簽到（打卡），視作遲到，未到規(guī)定的下班時間離開工作崗位視作早退。遲到和早退除按獎懲條例給予出發(fā)外，還將被扣發(fā)工資。遲到或早退一次不超過半個小時扣款額=*當月累計遲到（早退）分鐘數(shù)*當月累計遲到早退）次數(shù)　遲到或早退一次超過半個小時，而不足１小時的，作請事假處理，超過１小時以上的按曠工處理．?。?、事假 如無充分理由，事假將不批準。特殊情況必須書面申請，獲批準后方可休假，事假一律無薪。 曠工 員工未經(jīng)請假未被批準擅自離崗，假期已滿未辦續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準逾期不歸者，上班時間無正當理由擅自離崗者均視作曠工。曠工一天扣發(fā)三天工資，以此類推。七、考核管理公司有權根據(jù)員工的工作表現(xiàn)。業(yè)績。品牌學歷等考核數(shù)據(jù)普升或降低員工的職位級別，員工必須服從及接受調(diào)整職位后工資和福利待遇。八、員工離職 （一）試用期內(nèi)的員工申請辭職，須提前15天向所在部門提出書面申請。試用期滿已辦轉(zhuǎn)正的員工要求辭職，須提前30天向所在部門提出書面申請，經(jīng)逐級批準后方可辦理離職設手續(xù)。其程序是：本人書面申請→部門主管意見→人事處意見→經(jīng)理批復→人事部備案并下發(fā)書面通知→執(zhí)行。（二）員工未能提前在上述規(guī)定時間提出申請而離職，需交付相應天數(shù)的本人工資；試用期員工離職，需交納制服折舊費。（三）員工因違法、違紀被公司解除勞動合同或開除，公司無需提前30天通知對方，也不給予經(jīng)濟補償。若員工造成公司損失，需按規(guī)定賠償公司。（四）員工未獲批準或未辦妥交接手續(xù)擅自離職者，一律作曠工處理。（五）凡獲批準辭職或辭退的員工需持《辭退職通知書》到有關部門辦理手續(xù)，退回領取的胸卡、制服、工具、工衣柜鎖匙、員工手冊等。如有損壞或遺失，要負責賠償。退回的制服要洗干凈，否則要交洗衣費。（六）無論以何種形式離開公司，必須按公司規(guī)定辦清工作移交，退還物品，并在約定時間內(nèi)到人事處辦理手續(xù)，領回有關證件，然后到財務部辦理工資結(jié)算，逾期不辦理的責任由本人承擔。第六章 薪金待遇一、員工工資公司實行計時工資：由崗位工資、績效工資和加班工資三部分組成。公司根據(jù)員工的工作崗位、專業(yè)技能、責任輕重等方面確定員工的工工資水平公司實行月薪制：員工工資按公司規(guī)定日期發(fā)放，通過制定的銀行把工資存入員工個人賬戶，發(fā)放工資日如遇公休假日，則視其情況提前推或推后發(fā)放。員工若遺失銀行存折應及時通知公司，否則造成一切后果由員工本人自行負責。保險：公司按國家及上級有關政策、法規(guī)，依法參加各類社會保險，有關可享有相應的福利待遇。年終獎金：公司根據(jù)年度金濟效益情況決定是否發(fā)放年終獎金，年終獎金的發(fā)放和標準由公司總經(jīng)理呈報董事會審批。公司將視其經(jīng)營狀況，經(jīng)營效益、社會平均工資和物價指數(shù)增長等情況，適時調(diào)整員工的工資，工資調(diào)整由公司領導研究，董事會批準執(zhí)行。二、員工福利 法定節(jié)假日：員工每年可享受以下十天法定有薪年假日，公司在以下法定節(jié)日安排員工休假。如因工作需要，員工不能在法定節(jié)日當天休假，將按勞動法發(fā)給加班工資。（1）元旦一天 （公歷一月一日）（2）春節(jié)三天 （農(nóng)歷正月初一、初二、初三）（3）國際勞動節(jié)三天（公歷五月一日、二日、三日）（4）國慶節(jié)三天（公歷十月一日、二日、三日）有薪年假：員工在公司工作滿一年可享受有薪年假五天，一年內(nèi)病事假累計超過七天或曠工一天者則取消有薪年假。員工年休假，必須在休假前十天申請，經(jīng)批準后生效，年假原則上一次性休完，不跨年、不累積、逾期作廢。部門可視運作情況，有計劃地安排員工年休。婚假：員工結(jié)婚給予婚假三天。員工須在本公司工作滿一年以上才能享受，請婚假須提前一月向部門提出書面申請，并提交結(jié)婚證復印件，保公司領導批準，人事處備案。喪假：員工的父母、配偶、子女或配偶的父母死亡，給予三天喪假。員工的祖父母、外祖父母、親兄弟姐妹死亡，給予一天喪假，（必須提供死亡證明）。產(chǎn)假、計劃生育假：女員工符合計劃生育規(guī)定生育并提交有關證明，可申請產(chǎn)假，經(jīng)批準后案國家有關規(guī)定享受產(chǎn)假，違反計劃生育規(guī)定的，按《廣東省計劃生育條例》處理，直至開除而公司不作任何補償。病假：員工患病或非因工負傷休病假，應提前通知主管，已轉(zhuǎn)正的員工憑區(qū)以上人民醫(yī)院的就診證明及《病假證明》，每月可享受兩天有薪病假（試用期員工不適用），有薪病假當月有效，不得累計，超過者扣發(fā)工資。享受有薪病假的員工，必須填寫《請假申請表》，由主管、公司領導批準后，方屬有效病假。未獲批準或病假證明不齊而擅自休假的，按曠工處理，病假發(fā)50％工資或扣除相應年假天數(shù)。 因工負傷或死亡員工因工負傷，應立即送醫(yī)院搶救，并報公司辦公室。對因工負傷或死亡者按國家勞動保險的規(guī)定辦理。但因違反公司規(guī)定或法律規(guī)定之操作規(guī)程，公司將按有關勞動法規(guī)處理。三、員工培訓1新員工必須進行為期六天崗前培訓，經(jīng)培訓及考試合格后，才可錄用和上崗。公司制定各類人員的培訓計劃，各類人員必須按規(guī)定參加職業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務水平和素質(zhì)。特殊工種的作業(yè)人員，必須先培訓，取得證書才能上崗。公司員工有機會接受本公司的各種業(yè)務技能培訓，接受專業(yè)培訓后，必須為公司服務滿約定年限，否則，按規(guī)定賠償公司支付培訓費用或其它經(jīng)濟損失（按雙方協(xié)定培訓協(xié)定書執(zhí)行）。4員工個人有要求參加進修，經(jīng)公司批準后雙方簽訂培訓合同，取得畢業(yè)（合格）、證書，需按雙方協(xié)定之培訓合同為公司服務滿約定年限，可報銷培訓費，否則由個人自行承擔。第七章 獎懲條例為鼓勵員工工作的積極性、創(chuàng)造性、保持優(yōu)質(zhì)高效的服務水平，本著“獎優(yōu)罰劣”精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵和思想教育為主，懲處為輔的原則，制定如下獎懲條例，員工必須認真遵守。一、獎勵條件（一）獎勵方法通報表揚。嘉獎。頒發(fā)榮譽證書或一次獎金。加薪晉級。（二）獎勵條件熱愛公司、忠于職守，在改善改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面和維護公司生譽有突出貢獻者。工作積極主動，服務態(tài)度優(yōu)良，有顯著成績者。提出合理化建議被采納實施，有顯著成績者。發(fā)現(xiàn)職責外的事故苗頭，予以迅速報告或妥善處理，使公司利益免受損失者。敢于檢舉、糾正違章違紀行為和損害公司利益，抵制歪風邪氣，事跡突出者。拾金（物）不昧受到好評者。工作出色，能適時完成重大或特殊任務者。于開拓創(chuàng)新，有突出成績職責者。公司認為可以獎勵的其踏突出表現(xiàn)行為。（三）獎勵程序：凡符合獎勵條件之一者，由公司直接提名，予以獎勵并備案。二、處罰條例（一）處罰方式口頭警告并罰款。書面警告并罰款（造成損失的追究賠償責任、違反法律法規(guī)的追究其法律責任）。警告并處款（造成損失的追究賠償責任、違反法律法規(guī)的追究其法律責任）。解除勞動合同、辭退、罰款（造成損失的追究賠償責任、違反法律法規(guī)的追究法律責任）。（二）處罰條件凡有下列行為之一者，初犯將受到“口頭警告”處分，視其情節(jié)并與工資管理辦法執(zhí)行，扣發(fā)考核工資，罰款處分由部門發(fā)出，公司經(jīng)理批準。（罰款10~30元）（1）上下班不打考勤卡、遲到、早退，當月二次以下者。（2）上班時候私事會客聊天，干私活。（3）穿著制服上街或回家。（4）在公共場所高聲喧嘩、影響他人。（5）上班時間收聽廣播、錄音、電視、看書報刊雜志、吃東西。（6）工作散慢，粗心大意出差錯但未造成損失和影響。（7）擅自調(diào)換工衣柜，私配工衣柜鎖匙或擅自加鎖。（8）無故不參加業(yè)務培訓、班前班后例會或集體活動。（9）交接班不清楚，互相推卸責任。（10）未經(jīng)部門批準，擅自替人頂班或調(diào)班。凡有下列行為之一者，發(fā)出“書面警告”通知，間視其情節(jié)給予罰款處理，由部門發(fā)出，公司經(jīng)理批準。（罰款30~100元）。（1）當月遲到、早退兩次以上者。（2）委托他人或代他人打考勤卡。（3）工作時間睡覺。（4）擅自離開工作崗位（不超過30分鐘）。（5）對客戶不禮貌，予人爭辯造成不良影響。（6）未經(jīng)批準，擅自配制部門、辦公室等公家鎖匙。（7）武將配制，擅自進入客戶辦公、營業(yè)場所或住宅。（8）私自打客戶電話。（9）不服從上級領導的命令。（10）工作責任心不強或工作消極，經(jīng)批評教育并無悔改。（11）服務態(tài)度差，遭客戶合理投訴。（12）違反操作規(guī)程，但未造成不良后果。（13）崗位上吸煙和喝酒。（14）在公共場所吵鬧 ，粗言 語擾亂大廈（小區(qū)）安寧 ，造成不良影響 。