【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）方能從事規(guī)定的特殊作業(yè)。 員工必須保證向公司提供的個(gè)人質(zhì)料真實(shí)無誤，如發(fā)現(xiàn)員工提供的上述所有個(gè)人質(zhì)料屬隱瞞虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)人士必須承擔(dān)由此而引致的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、試用規(guī)定 凡新入職的員工，一般需經(jīng)過三個(gè)月的試用。如員工所在部門主管認(rèn)為必要時(shí)，可提出將試用期酌情縮短或延長(zhǎng)（延長(zhǎng)期一般不得超過二個(gè)月），并報(bào)人事部審核，公司經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 員工在上班時(shí)應(yīng)佩戴胸卡，胸卡非故意損壞以舊換新、遺失須補(bǔ)辦時(shí)要本人申請(qǐng)并交納工本費(fèi)10元。員工下班應(yīng)自覺接受所屬大廈（小區(qū)）保安員的檢查。 員工應(yīng)愛護(hù)和保管好工具，如故意損壞或遺失要負(fù)責(zé)賠償。 員工工衣柜要保持整潔，嚴(yán)禁存放貴重物品，公司不負(fù)責(zé)衣柜內(nèi)財(cái)物丟失的任何責(zé)任。員工不得對(duì)衣柜私自加鎖、配鑰匙和調(diào)換衣柜。在必要情況下，公司可隨時(shí)對(duì)員工衣柜進(jìn)行檢查。 員工應(yīng)愛護(hù)制服，經(jīng)常清洗，保持整潔。如遺失或損壞，員工要負(fù)責(zé)賠償。除因公或獲批準(zhǔn)外，不得在工作范圍以外穿著制服。 試用期內(nèi)，員工因不稱職或嚴(yán)重觸犯公司規(guī)章制度，公司將不錄用而不作任何補(bǔ)償。 試用期內(nèi)享受試用期工資，試用期公司與員工任何一方終止《員工短期勞動(dòng)協(xié)議》必須提前十五天提出。 試用期滿，經(jīng)部門全面考核確認(rèn)勝任崗位工作的，由部門填寫《員工級(jí)別調(diào)整呈批表》，個(gè)人遞交自我鑒定，經(jīng)報(bào)批后，員工才可轉(zhuǎn)正定級(jí)。 四、工作時(shí)間規(guī)定 公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的公式制度。根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)和工作需要，與員工協(xié)商確定工作時(shí)間。 　因工作的需要，員工超時(shí)工作、加班、停休，事后酌情安排b 補(bǔ)休，如無法安排補(bǔ)休，則按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班工資。 工作時(shí)間分為若干不同的時(shí)間，由主管編排，并在員工編 班表上列明，員工必須服從主管安排的工作班次。五、勞動(dòng)合同管理 （一）合同簽定 公司根據(jù)平等自愿，協(xié)商一致的原則與轉(zhuǎn)正員工簽定勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)行勞動(dòng)合同制管理。 被公司正式聘用的員工，簽定期限12年《廣東省職工勞動(dòng)合同》或《廣州市職工勞動(dòng)合同》。 員工按所在崗位，享受與崗位相對(duì)應(yīng)的工資及各項(xiàng)福利待遇。 在合同期內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)糾紛，均按勞動(dòng)合同有關(guān)條文處理。 （二）解除或終止勞動(dòng)合同 在合同期內(nèi)須提前解除或終止勞動(dòng)合同，按合同約定時(shí)間提前通知對(duì)方，并按合同的約定作出有關(guān)賠償。六、考勤管理 員工上下班必須按規(guī)定簽到（打卡）。各部門設(shè)專人（可兼任）負(fù)責(zé)考勤工作，檢查考勤卡，填寫考勤表和統(tǒng)計(jì)表，每月按期將員工簽認(rèn)的考勤表經(jīng)統(tǒng)計(jì)交公司人事處，做為發(fā)放工資的依據(jù)。 （一）請(qǐng)假和審批權(quán)限 兩天以內(nèi)的假期，由部門主管批準(zhǔn)，超過兩天的須提前三天書面申請(qǐng)，由部門主管加意見，報(bào)人事部審核，公司分管經(jīng)理批準(zhǔn)；管理員以上請(qǐng)假由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人事處備案。 員工請(qǐng)假要提前并親自填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，獲批后方能休假，如遇緊急特殊情況（疾病或交通事故等）應(yīng)打電話向部門主管請(qǐng)假，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班按曠工處理。 請(qǐng)假期滿，要及時(shí)向部門主管銷假。如要延長(zhǎng)假期的，必須先向部門主管申請(qǐng)，獲批后才能續(xù)假，否則按曠工處理。 （二）考勤規(guī)定 遲到早退 員工未能按部門規(guī)定的時(shí)間簽到（打卡），視作遲到，未到規(guī)定的下班時(shí)間離開工作崗位視作早退。遲到和早退除按獎(jiǎng)懲條例給予出發(fā)外，還將被扣發(fā)工資。遲到或早退一次不超過半個(gè)小時(shí)扣款額=*當(dāng)月累計(jì)遲到（早退）分鐘數(shù)*當(dāng)月累計(jì)遲到早退）次數(shù)　遲到或早退一次超過半個(gè)小時(shí)，而不足１小時(shí)的，作請(qǐng)事假處理，超過１小時(shí)以上的按曠工處理．?。病⑹录?如無充分理由，事假將不批準(zhǔn)。特殊情況必須書面申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后方可休假，事假一律無薪。 曠工 員工未經(jīng)請(qǐng)假未被批準(zhǔn)擅自離崗，假期已滿未辦續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)逾期不歸者，上班時(shí)間無正當(dāng)理由擅自離崗者均視作曠工。曠工一天扣發(fā)三天工資，以此類推。七、考核管理公司有權(quán)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)。業(yè)績(jī)。品牌學(xué)歷等考核數(shù)據(jù)普升或降低員工的職位級(jí)別，員工必須服從及接受調(diào)整職位后工資和福利待遇。八、員工離職 （一）試用期內(nèi)的員工申請(qǐng)辭職，須提前15天向所在部門提出書面申請(qǐng)。試用期滿已辦轉(zhuǎn)正的員工要求辭職，須提前30天向所在部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可辦理離職設(shè)手續(xù)。其程序是：本人書面申請(qǐng)→部門主管意見→人事處意見→經(jīng)理批復(fù)→人事部備案并下發(fā)書面通知→執(zhí)行。（二）員工未能提前在上述規(guī)定時(shí)間提出申請(qǐng)而離職，需交付相應(yīng)天數(shù)的本人工資；試用期員工離職，需交納制服折舊費(fèi)。（三）員工因違法、違紀(jì)被公司解除勞動(dòng)合同或開除，公司無需提前30天通知對(duì)方，也不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若員工造成公司損失，需按規(guī)定賠償公司。（四）員工未獲批準(zhǔn)或未辦妥交接手續(xù)擅自離職者，一律作曠工處理。（五）凡獲批準(zhǔn)辭職或辭退的員工需持《辭退職通知書》到有關(guān)部門辦理手續(xù)，退回領(lǐng)取的胸卡、制服、工具、工衣柜鎖匙、員工手冊(cè)等。如有損壞或遺失，要負(fù)責(zé)賠償。退回的制服要洗干凈，否則要交洗衣費(fèi)。（六）無論以何種形式離開公司，必須按公司規(guī)定辦清工作移交，退還物品，并在約定時(shí)間內(nèi)到人事處辦理手續(xù)，領(lǐng)回有關(guān)證件，然后到財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算，逾期不辦理的責(zé)任由本人承擔(dān)。第六章 薪金待遇一、員工工資公司實(shí)行計(jì)時(shí)工資：由崗位工資、績(jī)效工資和加班工資三部分組成。公司根據(jù)員工的工作崗位、專業(yè)技能、責(zé)任輕重等方面確定員工的工工資水平公司實(shí)行月薪制：?jiǎn)T工工資按公司規(guī)定日期發(fā)放，通過制定的銀行把工資存入員工個(gè)人賬戶，發(fā)放工資日如遇公休假日，則視其情況提前推或推后發(fā)放。員工若遺失銀行存折應(yīng)及時(shí)通知公司，否則造成一切后果由員工本人自行負(fù)責(zé)。保險(xiǎn)：公司按國(guó)家及上級(jí)有關(guān)政策、法規(guī)，依法參加各類社會(huì)保險(xiǎn)，有關(guān)可享有相應(yīng)的福利待遇。年終獎(jiǎng)金：公司根據(jù)年度金濟(jì)效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的發(fā)放和標(biāo)準(zhǔn)由公司總經(jīng)理呈報(bào)董事會(huì)審批。公司將視其經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)平均工資和物價(jià)指數(shù)增長(zhǎng)等情況，適時(shí)調(diào)整員工的工資，工資調(diào)整由公司領(lǐng)導(dǎo)研究，董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。二、員工福利 法定節(jié)假日：?jiǎn)T工每年可享受以下十天法定有薪年假日，公司在以下法定節(jié)日安排員工休假。如因工作需要，員工不能在法定節(jié)日當(dāng)天休假，將按勞動(dòng)法發(fā)給加班工資。（1）元旦一天 （公歷一月一日）（2）春節(jié)三天 （農(nóng)歷正月初一、初二、初三）（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天（公歷五月一日、二日、三日）（4）國(guó)慶節(jié)三天（公歷十月一日、二日、三日）有薪年假：?jiǎn)T工在公司工作滿一年可享受有薪年假五天，一年內(nèi)病事假累計(jì)超過七天或曠工一天者則取消有薪年假。員工年休假，必須在休假前十天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后生效，年假原則上一次性休完，不跨年、不累積、逾期作廢。部門可視運(yùn)作情況，有計(jì)劃地安排員工年休?；榧伲?jiǎn)T工結(jié)婚給予婚假三天。員工須在本公司工作滿一年以上才能享受，請(qǐng)婚假須提前一月向部門提出書面申請(qǐng)，并提交結(jié)婚證復(fù)印件，保公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人事處備案。喪假：?jiǎn)T工的父母、配偶、子女或配偶的父母死亡，給予三天喪假。員工的祖父母、外祖父母、親兄弟姐妹死亡，給予一天喪假，（必須提供死亡證明）。產(chǎn)假、計(jì)劃生育假：女員工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育并提交有關(guān)證明，可申請(qǐng)產(chǎn)假，經(jīng)批準(zhǔn)后案國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假，違反計(jì)劃生育規(guī)定的，按《廣東省計(jì)劃生育條例》處理，直至開除而公司不作任何補(bǔ)償。病假：?jiǎn)T工患病或非因工負(fù)傷休病假，應(yīng)提前通知主管，已轉(zhuǎn)正的員工憑區(qū)以上人民醫(yī)院的就診證明及《病假證明》，每月可享受兩天有薪病假（試用期員工不適用），有薪病假當(dāng)月有效，不得累計(jì)，超過者扣發(fā)工資。享受有薪病假的員工，必須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，由主管、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方屬有效病假。未獲批準(zhǔn)或病假證明不齊而擅自休假的，按曠工處理，病假發(fā)50％工資或扣除相應(yīng)年假天數(shù)。 因工負(fù)傷或死亡員工因工負(fù)傷，應(yīng)立即送醫(yī)院搶救，并報(bào)公司辦公室。對(duì)因工負(fù)傷或死亡者按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定辦理。但因違反公司規(guī)定或法律規(guī)定之操作規(guī)程，公司將按有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)處理。三、員工培訓(xùn)1新員工必須進(jìn)行為期六天崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)及考試合格后，才可錄用和上崗。公司制定各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各類人員必須按規(guī)定參加職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。特殊工種的作業(yè)人員，必須先培訓(xùn)，取得證書才能上崗。公司員工有機(jī)會(huì)接受本公司的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，接受專業(yè)培訓(xùn)后，必須為公司服務(wù)滿約定年限，否則，按規(guī)定賠償公司支付培訓(xùn)費(fèi)用或其它經(jīng)濟(jì)損失（按雙方協(xié)定培訓(xùn)協(xié)定書執(zhí)行）。4員工個(gè)人有要求參加進(jìn)修，經(jīng)公司批準(zhǔn)后雙方簽訂培訓(xùn)合同，取得畢業(yè)（合格）、證書，需按雙方協(xié)定之培訓(xùn)合同為公司服務(wù)滿約定年限，可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)，否則由個(gè)人自行承擔(dān)。第七章 獎(jiǎng)懲條例為鼓勵(lì)員工工作的積極性、創(chuàng)造性、保持優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，本著“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，懲處為輔的原則，制定如下獎(jiǎng)懲條例，員工必須認(rèn)真遵守。一、獎(jiǎng)勵(lì)條件（一）獎(jiǎng)勵(lì)方法通報(bào)表揚(yáng)。嘉獎(jiǎng)。頒發(fā)榮譽(yù)證書或一次獎(jiǎng)金。加薪晉級(jí)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件熱愛公司、忠于職守，在改善改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面和維護(hù)公司生譽(yù)有突出貢獻(xiàn)者。工作積極主動(dòng)，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，有顯著成績(jī)者。提出合理化建議被采納實(shí)施，有顯著成績(jī)者。發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的事故苗頭，予以迅速報(bào)告或妥善處理，使公司利益免受損失者。敢于檢舉、糾正違章違紀(jì)行為和損害公司利益，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者。拾金（物）不昧受到好評(píng)者。工作出色，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。于開拓創(chuàng)新，有突出成績(jī)職責(zé)者。公司認(rèn)為可以獎(jiǎng)勵(lì)的其踏突出表現(xiàn)行為。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序：凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件之一者，由公司直接提名，予以獎(jiǎng)勵(lì)并備案。二、處罰條例（一）處罰方式口頭警告并罰款。書面警告并罰款（造成損失的追究賠償責(zé)任、違反法律法規(guī)的追究其法律責(zé)任）。警告并處款（造成損失的追究賠償責(zé)任、違反法律法規(guī)的追究其法律責(zé)任）。解除勞動(dòng)合同、辭退、罰款（造成損失的追究賠償責(zé)任、違反法律法規(guī)的追究法律責(zé)任）。（二）處罰條件凡有下列行為之一者，初犯將受到“口頭警告”處分，視其情節(jié)并與工資管理辦法執(zhí)行，扣發(fā)考核工資，罰款處分由部門發(fā)出，公司經(jīng)理批準(zhǔn)。（罰款10~30元）（1）上下班不打考勤卡、遲到、早退，當(dāng)月二次以下者。（2）上班時(shí)候私事會(huì)客聊天，干私活。（3）穿著制服上街或回家。（4）在公共場(chǎng)所高聲喧嘩、影響他人。（5）上班時(shí)間收聽廣播、錄音、電視、看書報(bào)刊雜志、吃東西。（6）工作散慢，粗心大意出差錯(cuò)但未造成損失和影響。（7）擅自調(diào)換工衣柜，私配工衣柜鎖匙或擅自加鎖。（8）無故不參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、班前班后例會(huì)或集體活動(dòng)。（9）交接班不清楚，互相推卸責(zé)任。（10）未經(jīng)部門批準(zhǔn)，擅自替人頂班或調(diào)班。凡有下列行為之一者，發(fā)出“書面警告”通知，間視其情節(jié)給予罰款處理，由部門發(fā)出，公司經(jīng)理批準(zhǔn)。（罰款30~100元）。（1）當(dāng)月遲到、早退兩次以上者。（2）委托他人或代他人打考勤卡。（3）工作時(shí)間睡覺。（4）擅自離開工作崗位（不超過30分鐘）。（5）對(duì)客戶不禮貌，予人爭(zhēng)辯造成不良影響。（6）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自配制部門、辦公室等公家鎖匙。（7）武將配制，擅自進(jìn)入客戶辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或住宅。（8）私自打客戶電話。（9）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令。（10）工作責(zé)任心不強(qiáng)或工作消極，經(jīng)批評(píng)教育并無悔改。（11）服務(wù)態(tài)度差，遭客戶合理投訴。（12）違反操作規(guī)程，但未造成不良后果。（13）崗位上吸煙和喝酒。（14）在公共場(chǎng)所吵鬧 ，粗言 語擾亂大廈（小區(qū)）安寧 ，造成不良影響 。