【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)則是訂貨成本與庫(kù)存持有成本。 庫(kù)存管理的總目標(biāo)是：在庫(kù)存成本的合理范圍內(nèi)達(dá)到滿意的顧客服務(wù)水平。 庫(kù)存管理的目的是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下通過(guò)對(duì)公司的庫(kù)存水平進(jìn)行控制，盡可能降低庫(kù)存水平，提高物流系統(tǒng)的效率，以強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)庫(kù)存的管理不善會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存的不足或過(guò)剩。 注意 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 三、庫(kù)存管理決策 決策的立場(chǎng) 供應(yīng)鏈層次：以物流管理致力于整個(gè)供應(yīng)鏈中物料的有效流動(dòng)為目標(biāo)； 企業(yè)層次：以庫(kù)存管理支持物流運(yùn)作，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 庫(kù)存管理職能：當(dāng)庫(kù)存管理者對(duì)物料產(chǎn)生需求時(shí)確保物料順利到位。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 庫(kù)存決策的影響面 戰(zhàn)略性決策：在長(zhǎng)期范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，涉及較多資源、具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)整體運(yùn)作指明方向。 戰(zhàn)術(shù)性決策：關(guān)注中期戰(zhàn)略的實(shí)施，比較具體，涉及資源少，風(fēng)險(xiǎn)性適中。 操作性決策：關(guān)注短期戰(zhàn)略的實(shí)施細(xì)節(jié)，也更加具體，涉及資源最少，風(fēng)險(xiǎn)最低。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 庫(kù)存戰(zhàn)略 邁克爾 波特的三個(gè)基本戰(zhàn)略： ?成本領(lǐng)先 ?產(chǎn)品差異化 ?專一化（利基戰(zhàn)略） 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 ?成本領(lǐng)先 ?成本領(lǐng)先要求企業(yè)必須建立高效的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴地降低成本，加大對(duì)成本及管理費(fèi)用的控制，并盡可能地節(jié)約在研發(fā)、服務(wù)、促銷、廣告等方面的費(fèi)用支出。核心是確保總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?贏得總成本最低的有利地位通常要求企業(yè)具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其它優(yōu)勢(shì)，比如，企業(yè)與原材料供應(yīng)商建立了牢靠的關(guān)系，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須便于制造、生產(chǎn)，企業(yè)保持相對(duì)較寬的產(chǎn)品線從而可以分散固定成本，大批量生產(chǎn)、供貨 (服務(wù)于大量顧客群 )，等等。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 ?差異化戰(zhàn)略 ?將產(chǎn)品或企業(yè)提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化，建立起本企業(yè)在行業(yè)中獨(dú)有的一些東西。 ?實(shí)現(xiàn)方式有多種，如設(shè)計(jì)名牌形象、擁有獨(dú)特的技術(shù)、具有獨(dú)特的性能、提供特別的顧客服務(wù)、擁有專門的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。 ?例：世界工程機(jī)械巨頭卡特彼勒 (Caterpillar)不僅以其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良的零配件供應(yīng)服務(wù)著稱于世，而且以優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品質(zhì)量享有盛譽(yù)。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 ? 專一化戰(zhàn)略 ? 專一化戰(zhàn)略要求企業(yè)主攻某個(gè)特定的顧客群、某條產(chǎn)品線的一小段或某一區(qū)域性市場(chǎng)。 ? 實(shí)現(xiàn)：圍繞某個(gè)特定的顧客群 (細(xì)分市場(chǎng) )來(lái)提供服務(wù)的，該戰(zhàn)略指導(dǎo)下的每項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)群體來(lái)展開。采用這一戰(zhàn)略的前提是：公司業(yè)務(wù)的專一化能以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象 (細(xì)分市場(chǎng) )服務(wù)，從而獲得為眾多顧客服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者所不具備的優(yōu)勢(shì)。 ? 例：“勞斯來(lái)斯”是專門定位于“貴族”階層的轎車品牌，該公司以超豪華的設(shè)計(jì)、精湛的工藝、獨(dú)特的享受面對(duì)一個(gè)極其狹窄的“縫隙市場(chǎng)”提供產(chǎn)品和服務(wù)。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ?精益戰(zhàn)略 ?靈活戰(zhàn)略： 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 ? 精益戰(zhàn)略 ? 試圖在供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都以最少量的資源進(jìn)行運(yùn)作，包括人力、空間、存貨、設(shè)備、時(shí)間、資金等。 ? 羅伯特 湯森：所有的商業(yè)組織都至少會(huì)在人力、物力、空間和時(shí)間等方面存在著 50%的浪費(fèi)。精益戰(zhàn)略就是力求減少這些浪費(fèi)。 ? 實(shí)施：詳細(xì)分析運(yùn)作狀況，去掉那些沒(méi)有增值效用的環(huán)節(jié)，消除延誤，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。 ? 例子：豐田汽車 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 ?靈活戰(zhàn)略 （敏捷戰(zhàn)略） ?要求具備快速反應(yīng)能力，密切關(guān)注客戶需求，對(duì)需求反應(yīng)敏捷、迅速。同時(shí)具備根據(jù)客戶要求進(jìn)行客戶化處理的能力。因此，客戶的滿意至關(guān)重要。 ?與低成本戰(zhàn)略的區(qū)別：成本 /服務(wù) ?尋找平衡點(diǎn) 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 庫(kù)存管理決策的框架圖 庫(kù)存管理決策的框架表示，每一項(xiàng)決策都要考慮該組織的物流戰(zhàn)略（由更高層的戰(zhàn)略所決定）、其自身優(yōu)勢(shì)（由公司的運(yùn)作、資源以及技能等條件所決定）以及外部環(huán)境（由客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境）等因素。 企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力更廣范圍的戰(zhàn)略決策存貨方面的決策客戶需求和商業(yè)環(huán)境企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力更廣范圍的戰(zhàn)略決策存貨方面的決策客戶需求和商業(yè)環(huán)境企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力更廣范圍的戰(zhàn)略決策存貨方面的決策客戶需求和商業(yè)環(huán)境 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 庫(kù)存管理的決策重點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的具體環(huán)節(jié)上，其戰(zhàn)略重心應(yīng)該是關(guān)注向客戶快速送貨能力上。具體可以是以下幾點(diǎn)： （ 1）對(duì)時(shí)間的把握。（ 2）質(zhì)量。（ 3）產(chǎn)品的靈活性 （ 4）產(chǎn)量的靈活性。（ 5）技術(shù)。（ 6）地理位置。（ 7）壓縮時(shí)間。（ 8）環(huán)境保護(hù)。（ 9）生產(chǎn)效率的提高（ 10）增值運(yùn)作。（ 11）增長(zhǎng)。 庫(kù)存管理在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要，庫(kù)存管理的結(jié)果會(huì)直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。 注意 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 四、庫(kù)存管理的作用、分類 ?庫(kù)存管理在公司經(jīng)營(yíng)中的作用 1）滿足預(yù)期顧客需求。 2）平滑生產(chǎn)要求。 3）分離運(yùn)作過(guò)程。 4）阻止脫銷。 5）利用訂貨周期。 6）避免價(jià)格上漲。 7）準(zhǔn)許業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)。 ?庫(kù)存管理在供應(yīng)鏈中的作用 在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫(kù)存管理不僅可以降低庫(kù)存水平，從而減少資金積壓和庫(kù)存維持成本，而且還可以提高客戶的滿意度。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 庫(kù)存管理類型的分類 1．按庫(kù)存決策的重復(fù)性分類 （ 1）一次性訂貨。（ 2）重復(fù)性訂貨。 2．按供應(yīng)來(lái)源分類 （ 1）內(nèi)部供應(yīng)。（ 2）外部供應(yīng)。 3．按對(duì)需求的知曉度分類 （ 1）確定型。（ 2）風(fēng)險(xiǎn)型。（ 3）不確定型。 4．按庫(kù)存系統(tǒng)的類型分類 （ 1）連續(xù)性庫(kù)存系統(tǒng)。（ 2）周期性庫(kù)存系統(tǒng)。（ 3）物料需求計(jì)劃（ MRP）系統(tǒng)。（ 4）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（ JIT）。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 五、庫(kù)存管理基礎(chǔ)性問(wèn)題 1. 應(yīng)該存儲(chǔ)哪些產(chǎn)品？ 2. 何時(shí)發(fā)出訂貨？ 3訂貨策略 3. 訂多少？ 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 存儲(chǔ)哪些產(chǎn)品？ 把現(xiàn)有產(chǎn)品的存貨控制在合理水平上 杜絕向庫(kù)存中加入不必要的產(chǎn)品 把那些不再使用的產(chǎn)品從庫(kù)存中清除出去 實(shí)踐上經(jīng)常： ?現(xiàn)有產(chǎn)品存貨數(shù)量激增 ?不斷往倉(cāng)庫(kù)中增加新的存貨品種 ?陳舊、過(guò)時(shí)的產(chǎn)品沒(méi)有被清理 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 友好速效的解決方法 存貨水平持續(xù)上升，一直到資金和存儲(chǔ)空間出現(xiàn)緊張時(shí)才會(huì)被管理者注意到。 （出現(xiàn)了癥狀，感覺(jué)到痛了，才意識(shí)到大量存貨的存在） 領(lǐng)導(dǎo)指示：“立刻把存貨持有成本降低 10%” 結(jié)果：暢銷產(chǎn)品庫(kù)存下降后不再補(bǔ)貨，滯銷商品依然盤踞著倉(cāng)庫(kù) 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 如何訂貨？ 何時(shí)訂？訂多少？ —— 訂貨策略 三種類型： ?時(shí)間固定，數(shù)量不同 ?時(shí)間不固定，數(shù)量固定 ?訂貨時(shí)間和數(shù)量都是變化的 訂貨策略的依據(jù)是什么？ ?需求特性 ?商品特性 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 六、庫(kù)存管理指標(biāo)體系 1．專業(yè)名詞 （ 1）需求量 D。（ 2）訂貨量 Q。（ 3）訂貨間隔期 T。 （ 4）備運(yùn)期 L2。（ 5）到貨延遲期 L1。（ 6）備運(yùn)期間需求量DL2。（ 7）兩次到貨期間需求量 D（ T+L1）。（ 8）在庫(kù)庫(kù)存量。（ 9）在途庫(kù)存量。（ 10）名義庫(kù)存量。（ 11）庫(kù)存占用金額。（ 12）庫(kù)存消耗金額。（ 13）周轉(zhuǎn)率。（ 14）安全庫(kù)存量 SS。（ 15）服務(wù)水平。（ 16）安全系數(shù) K。（ 17）報(bào)警點(diǎn) s。（ 18）訂貨后庫(kù)存量 S。（ 19）記賬間隔期 R。（ 20）庫(kù)存管理參數(shù)。（ 21）庫(kù)存管理水平。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2．指標(biāo) 庫(kù)存管理的目的就是要確定一個(gè)資金占用少，費(fèi)用省，既是足夠又是最低限度的物資最優(yōu)儲(chǔ)備量，使庫(kù)存系統(tǒng)有效地保證生產(chǎn)消費(fèi)的需要并獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。 （ 1）庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)率 即衡量單位庫(kù)存資金用于供應(yīng)的效率。 ? 全 部 供 應(yīng) 金 額庫(kù) 存 資 金 周 轉(zhuǎn) 率 （ 次 ）平 均 庫(kù) 存 金 額 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 （ 2）服務(wù)水平 一般用供應(yīng)量占需求量的百分比大小來(lái)衡量。 100%????供 應(yīng) 量服 務(wù) 水 平需 求 量需 求 量 供 應(yīng) 量 缺 貨 量 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 （ 3）缺貨率 是從另一個(gè)不同的角度衡量服務(wù)水平高低的一個(gè)指標(biāo)，分別以對(duì)所供應(yīng)的公司數(shù)、物資數(shù)的缺貨程度來(lái)反映這個(gè)指標(biāo)。因此缺貨率 ?有以下三種表達(dá)方式： 式中 n—— 計(jì)劃期內(nèi)供貨周期數(shù)。 1231100%100%100%ni?????????? ? ??缺 供 貨 企 業(yè) 數(shù)