【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，將匯總表報(bào)總裁審閱。 2. 由人力資源部將考核結(jié)果存入員工人事檔案，同時(shí)公布成績(jī)。 員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果匯總表 見附表（ 3） 二 .績(jī)效考核申訴 1. 如果員工對(duì) 考核結(jié)果有異議 的在 3 個(gè)工作日 向直接上司提出 ，直接上司 在接到申訴后 5 個(gè)工作日內(nèi)必須跟申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴材料進(jìn)行處理， 相關(guān)人員應(yīng)從公平、公正的角度給出處理意見。 2. 若員工對(duì) 內(nèi)部處理意見仍有異議 的，可向 駐地人力資源 提出 書面申訴 ，人力資源在接到申訴的 5 個(gè)工作日內(nèi) 進(jìn)行審核、調(diào)查并 答復(fù) 申訴人。由績(jī)效管理委員會(huì)審核二次申述。 3. 相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真處理員工申訴，不允許出現(xiàn)打擊報(bào)復(fù)申訴員工的行為。如有相關(guān)績(jī)效 徇私舞弊行為，一經(jīng)查實(shí)，按照《員工手冊(cè)》及相關(guān)獎(jiǎng)懲制度處理 《 員工績(jī)效評(píng)估申訴表 》 見附表 (4) 三 績(jī)效考核結(jié)果的調(diào)整 績(jī)效考核委員會(huì)如確認(rèn)有必要調(diào)整考核結(jié)果，以使公司內(nèi)部績(jī)效考核結(jié)果保持平衡，則可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。但是績(jī)效考核原始記錄與被考核者得分，不得修正或更改。 四 .評(píng)價(jià)結(jié)果的分布 績(jī)效考核結(jié)果的分級(jí)處理：對(duì)考核結(jié)果的分級(jí)處理采用修正的強(qiáng)制分布法。具體方法是在集團(tuán)總部及各個(gè)下屬公司內(nèi)部，分別將參加績(jī)效考核員工的考核結(jié)果按照高低排序，然后嚴(yán)格按照以下強(qiáng)制比例排布： 級(jí)別 卓越 優(yōu)秀 良好 待改進(jìn) 不合格 對(duì)應(yīng)類別 A B C D E 人員比例 10% 10% 70% 5% 5% 五 .考核結(jié)果的應(yīng)用 ： 績(jī)效獎(jiǎng)金直接與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，月度（季度）獎(jiǎng)金 =月（季）獎(jiǎng)金基數(shù)月（季）考核系數(shù)（月（季）實(shí)際出勤天數(shù) /應(yīng)出勤天數(shù)），月（季）考核系數(shù)＝月（季）績(jī)效考核得分 /100。 實(shí)際出勤天數(shù)包括調(diào)休與法定節(jié)假日，不含其它有薪假、無薪假及加班。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制員工請(qǐng)假期間不計(jì)算請(qǐng)假期間獎(jiǎng)金。不定時(shí)工時(shí)制員工當(dāng)月請(qǐng)假 7天（含）以下的計(jì)算獎(jiǎng)金，請(qǐng)假 7 天以上的，不計(jì)算請(qǐng)假期間獎(jiǎng)金。 : 連續(xù)一季度評(píng)估達(dá)到績(jī)效優(yōu)秀者，下一季度上調(diào)工資 1% ； 連續(xù)三季度評(píng)估達(dá)到績(jī)效優(yōu)秀者，次年度上調(diào)工資 10% 。 ： 最近三個(gè)考核年度內(nèi)沒有年度考核不合格記錄且累計(jì)有一次年度績(jī)效考核獲得“卓越”或獲得兩次“優(yōu)秀”成績(jī)的員工即列入公司“晉升候選人名單”，如直接上級(jí)的崗位空缺，要優(yōu)先從“晉升候選人名單”中招聘，合格者數(shù)量不足方可采用外部招聘； 任何員工一個(gè)考核年度內(nèi)累計(jì)兩次季度考核不合格即可被認(rèn)定為不能勝任該崗位要求，集團(tuán)在該考核年度第四季度考核結(jié) 束后一個(gè)月內(nèi)保留將該員工予以辭退或調(diào)離該崗位的權(quán)利，如果未明確表態(tài)視為放棄該權(quán)利。 ： 人力資源部要對(duì)績(jī)效考核待改進(jìn)者專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，作為確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式的重要參考資料； 員工通過考核也應(yīng)積極發(fā)現(xiàn)自身不足，主動(dòng)進(jìn)行自我提升；員工在申請(qǐng)參加外部培訓(xùn)時(shí)，年度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀的員工優(yōu)先得到公司資助。 人員配置：在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，參考考核結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、人崗匹配。 第六章 績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工 ： 人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，監(jiān)督各部門評(píng)估工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門的績(jī)效改善和績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。 ： 確定各級(jí)評(píng)估關(guān)系，制訂績(jī)效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃，運(yùn)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行；部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級(jí)績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行。 評(píng)估人一般為員工的直接上級(jí)主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng) 上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋；對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持。評(píng)估人可根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。 第七章 解釋與生效 一、本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。 二、本規(guī)程的解釋說明權(quán)屬人力資源部。 三、本制度從發(fā)布之日起生效。 附表（ 1） 總經(jīng)理績(jī)效考核表 被考核人 被考核人職務(wù) 考核人 考核時(shí)間 KPI指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 得分 優(yōu)秀（ 90100 分） 良好（ 8090 分） 合格（ 7080 分） 不合格（ 70 以下） 公司總體戰(zhàn)略完成率 25% ，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整 總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革 制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 25% 制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2.監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任 方案及利潤(rùn)分配、使用方案 建立良好的溝通渠道 15% 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)， 樹立良好的企業(yè)形象 建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系 20% 領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié) 調(diào)各部門關(guān)系 主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作 15% 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 被考核人 考核人 核對(duì)人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字：日期： 總經(jīng)理辦公室績(jī)效考核表 被考核部門 考核時(shí)間 考核人 考核人部門 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 得分 優(yōu)秀（ 90100 分） 良好（ 8090 分） 合格（ 7080 分） 不合格（ 70 以下） 部門工作計(jì)劃 按時(shí)完成率 15% %100?任務(wù)數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃 劃任務(wù)數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成計(jì) 文書記錄起 草差錯(cuò)次數(shù) 15% 發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴(yán)重錯(cuò)誤次數(shù)不多于 0 次 總經(jīng)理日程 安排合理性 15% 總經(jīng)理對(duì)日程安排表示不滿意的次數(shù)不多于 2次 印鑒違規(guī) 使用次數(shù) 15% 沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)不多于 2 次 文件傳遞及時(shí)性 10% 考核期內(nèi)沒有及時(shí)傳遞文件的次數(shù)不多于 2 次 會(huì)議準(zhǔn)備 的充分性 10% 因會(huì)議準(zhǔn)備不足而造成會(huì)議 延誤或會(huì)議中斷的次數(shù)不多于 2次 檔案資料 歸檔及時(shí)率 10% %100?件總數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)歸檔的文 規(guī)定時(shí)間歸檔的文件數(shù) 企業(yè)宣傳網(wǎng)站 更新頻率 10% 考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù)不少于 5 次 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 被考核部門負(fù)責(zé)人 考核人 核對(duì)人 簽字： 日期： 簽字 : 日期： 簽字： 日期： 行政副總經(jīng)理績(jī)效考核表 考核人 考核人職務(wù) 被考核人 考核時(shí)間 指標(biāo)指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo) 得分 優(yōu) 秀 （ 90100 分） 良好（ 8090 分 ） 合格（ 7080 分） 不合格（ 70 以下） 計(jì)劃完成情況 20% 計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)行效果 人力資源規(guī)劃效果 20% 公司的人力資源能否滿足公司的發(fā)展要求，其中關(guān)鍵崗位人員的空缺率不高于目標(biāo)值，關(guān)鍵人員流失率不高于目標(biāo)值 人力資源管理體系的系統(tǒng)化水平 15% 人力資源體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度；人力資源管理的實(shí)施效果 行政后勤保障體系的運(yùn)行效率 15% 公司的安全、生活物資、業(yè)務(wù)運(yùn)行后勤保障體系的完備性、高效性；部門或員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度 固定資產(chǎn)管理狀況 10% 年度固定資產(chǎn)的盤虧盤盈，非正常損壞對(duì)公司資產(chǎn)所造成的影響 員工對(duì)行政服務(wù)滿意度 10% 是否有部門投訴發(fā)生，是否發(fā)生過重大的事故，員工滿意度調(diào)查與上年對(duì)比情況 行政后勤費(fèi)用 10% 行政后勤費(fèi)用支出，實(shí)際行政后勤費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用的偏差，費(fèi)用的增長(zhǎng)速度與業(yè)務(wù)發(fā)展速度比較是否合理 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 被考核人 考核人 核對(duì)人 簽字： 時(shí)間： 簽字： 時(shí)間 ： 簽字： 時(shí)間： 人力資源部績(jī)效考核表 被考核部門 考核時(shí) 間 考核人 考核人部門 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 得分 優(yōu)秀（ 90100 分） 良好（ 8090 分） 合格（ 7080 分） 不合格（ 70 以下） 部門工作 計(jì)劃完成率 15% 考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá) 100% 部門管理 費(fèi)用控制 15% 考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi) 績(jī)效考核計(jì)劃 按時(shí)完成率 10% 考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá) 100% 薪酬調(diào)查方案 提交及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá) 100% 績(jī) 效評(píng)估報(bào)告 提交及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率在 95%以上 工資與獎(jiǎng)金 計(jì)算差錯(cuò)次數(shù) 10% 考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為 0 員工保險(xiǎn)、福利 計(jì)算差錯(cuò)次數(shù) 10% 考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為 0 員工薪酬滿意度 10% 考核期內(nèi)員工對(duì)薪酬滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 90 分以上 薪酬考核 資料歸檔率 5% 考核期內(nèi)薪酬績(jī)效資料歸檔率在 98%以上 員工管理 5% 考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 90分以上 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 考核指標(biāo)說明 部門工作計(jì)劃完成率 = %100?計(jì)劃完成工作量 已完成工作量 員工薪酬滿意度通過對(duì)員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷，計(jì)算其滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值 被考核部門負(fù)責(zé)人 考核人 核對(duì)人 簽字： 日期： 簽字 : 日期： 簽字： 日期： 行政后勤部績(jī)效考核表 被考核部門 考核時(shí)間 考核人 考核人部門 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 得分 優(yōu)秀（ 90100 分） 良好（ 8090 分） 合格（ 7080 分） 不合格（ 70 以下 ） 行政工作