政府公共關(guān)系的原則與方式(編輯修改稿)
2025-02-17 15:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織的名義邀請(qǐng)新聞機(jī)構(gòu)的有關(guān)記者參加，由專人來(lái)宣布有關(guān)重要信息，并接受記者采訪的一種特殊會(huì)議。 9第九章 政府公共關(guān)系(二 )運(yùn)用聽聞媒介進(jìn)行宣傳 從傳播學(xué)的角度來(lái)看，使用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，是目前使用信息傳播范圍最廣、影響力最大的傳播手段。 (三 )政府公關(guān)廣告 政府公關(guān)廣告是指政府機(jī)構(gòu)依靠購(gòu)買印刷媒介物的篇幅或在電子媒介上購(gòu)買時(shí)間，以語(yǔ)言或其他形式，不受編輯人員干涉地宣傳自已。 (四 )舉辦展覽會(huì) 展覽會(huì)是政府公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常采用的形式。它綜合運(yùn)用各種文字、圖片、實(shí)物、模型、講解、幻燈、錄像、音響、環(huán)境布置、現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等傳播手段來(lái)宣傳政府的方針、政策、法律和法令。 9第九章 政府公共關(guān)系二、征詢型公關(guān)方式 征詢型公關(guān)方式，是指政府主要通過(guò)征求和詢問(wèn)內(nèi)外公眾對(duì)自己的意見和建議，了解社會(huì)信息而開展的一種公關(guān)方式。 (一 )民意調(diào)查 民意調(diào)查是一種運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)方法及數(shù)理統(tǒng)計(jì)手段，及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集、整理、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告民眾意見，測(cè)定社會(huì)輿論變化的活動(dòng)。 (二 )信訪工作 信訪工作，是指社會(huì)公眾到政府部門走訪，或給它們寫信，其內(nèi)容包括批評(píng)、建議，或提出要求、申訴、檢舉或控告。 (三 )訪談 訪談是社會(huì)調(diào)查中最古老、最常用的方法之一，在政府公關(guān)中也被廣泛應(yīng)用。它是通過(guò)與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行交談，收集口頭資料的一種調(diào)查方法。 9第九章 政府公共關(guān)系三、交際型公關(guān)方式 交際型公共關(guān)系活動(dòng)方式，是指政府主要通過(guò)與公眾之間的人際交往而開展的一種公關(guān)方式。 四、防御型公關(guān)方式 防御型公關(guān)方式，又可稱為危機(jī)管理型公關(guān)活動(dòng)，是指政府針對(duì)自身情況或外部情況，分析預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)，然后制定出針對(duì)性措施，一旦發(fā)生危機(jī)，就能有條不紊地將危機(jī)化解，重新恢復(fù)良好形象和信譽(yù)的一整套機(jī)制。 五、矯正型公關(guān)方式 矯正型公共關(guān)系活動(dòng)，又稱為補(bǔ)救型公共關(guān)系，或危機(jī)處理型公關(guān)，是指政府對(duì)已經(jīng)發(fā)生的影響到公眾關(guān)系或利益的問(wèn)題，采取正確對(duì)待及時(shí)糾正妥善解決的一種公關(guān)方式。9第九章 政府公共關(guān)系矯正型公關(guān)方式的工作程序主要由以下三個(gè)步驟構(gòu)成 :(一 )深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況 這是政府進(jìn)行矯正型公關(guān)的第一步，也是中外政府成功處理事故的共同特點(diǎn)。 (二 )分析情況，尋找對(duì)策 事故發(fā)生，深入現(xiàn)場(chǎng)、了解了具體情況之后，政府緊接要做的就是對(duì)情況進(jìn)行具體的分析，找出問(wèn)題的癥結(jié)，然后立刻會(huì)同有
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