銷售技能提升培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-02-17 15:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 塔頂?shù)膭倮摺? 很自然 ! 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 ! 有一只青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那么大的力氣跑完全程？它發(fā)現(xiàn) 這只青蛙是個(gè)聾子！ 這個(gè)故事的寓意：永遠(yuǎn)不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看問題的人因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你 內(nèi)心最美好的 夢(mèng)想與希望！ 總是記住你聽到的充滿力量的話語，因?yàn)樗心懵牭降幕蜃x到的話語都會(huì)影響你的行為。所以，總是要保持積極、樂觀！ 而且，最重要的是： 當(dāng)有人告訴你你的夢(mèng)想不可能成真時(shí)，你要變成 “ 聾子 ” ，對(duì)此充耳不聞！要總是想著：我一定能做到！堅(jiān)持到底 !熱 情： 據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查顯示：熱情在推銷成功率中占95%，而產(chǎn)品知識(shí)率只占 5%。 熱情的你會(huì)在不知不覺中幫助需要幫助的人，而這些人會(huì)為你做最好的廣告。 熱情的你會(huì)坦然面對(duì)困難，會(huì)勇敢應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，會(huì)欣然接受批評(píng)。 熱情會(huì)傳播快樂，會(huì)播種幸福，會(huì)讓你收獲財(cái)富。如何培養(yǎng)自己的熱情 :一、每天練習(xí)微笑三分鐘 .逢人點(diǎn) 頭，微笑，問好。二、走路比別人快 30%。三、保持健康的身體，強(qiáng)健的體魄。第二步：了解人性，掌握銷售技巧。1）把產(chǎn)品賣出去之前先把自己賣掉。懂得銷售禮儀 : a）敲門進(jìn)入，你要能夠自然地展現(xiàn)你的笑容。 b）名片要雙手奉上，而且客戶接過名片，看 見你的名字不應(yīng)該是倒著的。 c）離開客戶，要能做到把門帶好。 d）客戶送你而出，當(dāng)你要從客戶的視線中消失的時(shí)候，要回頭看一眼客戶，打聲招呼。e）與客戶握手的一剎那，要真誠(chéng)地正視一下客戶的眼睛。f）女：穿涼鞋不能染指甲，坐沙發(fā)不能陷太深，穿絲襪不能抽絲，化妝不能太濃，穿職業(yè)裙裝要雙膝并攏傾斜而坐。g）你的衣著一定要大方 、 得體 、 合時(shí)宜 、 合環(huán)境。h）你展業(yè)包里的資料和單據(jù)要放得整齊， 位置自己要熟悉，而且別忘了帶上小鏡 、 梳子和至少兩支筆。i）在客戶面前要不卑不亢 .舉止可信。j）雨天注意皮鞋和褲角不能粘有泥巴。k）雙手不要交叉 、 揉搓 、 顯得心緒不寧 、 雙肢不要抱在前胸 、 表現(xiàn)出拘人千里； 雙腳不要搭翹，有失成熟穩(wěn)重。l）千萬不能遲到，言必行，行必果。m）不要過分恭維客戶，贊美要真誠(chéng)。n）不要用手指指著對(duì)方，作手勢(shì)要掌握 分寸。o）講話時(shí)要誠(chéng)摯地看著對(duì)方。p）聽的時(shí)候別忘記時(shí)常點(diǎn)頭。2)了解人性 ,好語言 ,懂得贊美 . 你贊美你的敵人，敵人會(huì)變成你的朋友；你贊美你的敵人，敵人會(huì)變成你的朋友； 你贊美你的朋友，朋友會(huì)變成你的手足；你贊美你的朋友，朋友會(huì)變成你的手足； 你贊美你欣賞的異性，你贊美你欣賞的異性， 他（她）會(huì)變成你的情人。他（她）會(huì)變成你的情人。 贊美時(shí)放開喉嚨贊美時(shí)放開喉嚨 挖苦時(shí)咬住舌頭挖苦時(shí)咬住舌頭 懂得贊美會(huì)讓你的銷售事半功倍贊美的要領(lǐng)：1）舍棄無謂的自尊心2）贊美對(duì)方引以為傲之處3）必須讓客戶覺得不是恭維的話4）不懂之處不妨趁機(jī)請(qǐng)教5）立刻找出可贊美的題材懂得贊美的方法： １、具體的描述１、具體的描述 ２、別出心裁，與眾不同２、別出心裁，與眾不同 ３、意想不到之處３、意想不到之處成為贊美高手的方法：1 、 寫出二百個(gè)贊美的詞語。2 、 寫出一百個(gè)贊美的句子。 3)了解人性，每個(gè)人都 “ 好為人師 ” ，
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