國(guó)美電器集團(tuán)20xx年it項(xiàng)目實(shí)施管理辦法(編輯修改稿)
2024-08-18 16:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 跟蹤表》，一般先經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試后才能組織 UAT 測(cè)試。 UAT 測(cè)試前項(xiàng)目組需先提供《系統(tǒng)測(cè)試方案》和《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》， 對(duì)參與 UAT 測(cè)試的用戶進(jìn)行培訓(xùn)。 UAT 測(cè)試結(jié)果作為上線評(píng)審的主要依據(jù)之一。 第四十二條 性能測(cè)試 ：由開(kāi)發(fā)顧問(wèn)與系統(tǒng)管理人員共同負(fù)責(zé)性能測(cè)試方案的制定和性能測(cè)試分析，并進(jìn)一步安排性能優(yōu)化措施。 第四十三條 問(wèn)題跟蹤： 開(kāi)發(fā)顧問(wèn)根據(jù)測(cè)試反饋的《問(wèn)題跟蹤表》進(jìn)行代碼修改，項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤問(wèn)題解決的進(jìn)度和組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試確認(rèn)。 第四十四條 測(cè)試環(huán)境安裝： 由項(xiàng)目組實(shí)施人員負(fù)責(zé)， XX 系統(tǒng)管理人員協(xié)助完成，由供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)施人員提交《測(cè)試環(huán)境安裝配置文檔》。項(xiàng)目組實(shí)施人員由供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)施人員和 XX 開(kāi)發(fā)顧問(wèn)（或質(zhì)量保證）人員組成。 第四十五條 測(cè)試環(huán)境軟件配置管理： 軟件質(zhì)量 由供應(yīng)商的質(zhì)量 9 保證人員負(fù)責(zé)，由 XX 開(kāi)發(fā)顧問(wèn)負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的軟件部署，并做好軟件配置管理，提交《測(cè)試環(huán)境軟件部署記錄》。 第四十六條 數(shù)據(jù)整理與驗(yàn)證：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由開(kāi)發(fā)顧問(wèn)提供導(dǎo)入腳本導(dǎo)入測(cè)試環(huán)境，由實(shí)施顧問(wèn)、業(yè)務(wù)分析員、關(guān)鍵用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)和驗(yàn)證，數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)證后才能導(dǎo)入正式環(huán)境。 第九章 上線運(yùn)行階段 第四十七條 系統(tǒng)上線包括正式環(huán)境安裝、正式環(huán)境軟件配置管理、上線方案編寫(xiě)、上線培訓(xùn)、上線評(píng)審、系統(tǒng)上線、上線運(yùn)行跟蹤、試運(yùn)行總結(jié)、初驗(yàn)總結(jié)等工作。 第四十八條 正式環(huán)境安裝： 由 XX 系統(tǒng)管理人員根據(jù)《測(cè)試環(huán)境安裝配置文檔》負(fù)責(zé)正式環(huán) 境的安裝，項(xiàng)目組實(shí)施人員協(xié)助完成，完成后由 XX 系統(tǒng)管理人員提交《正式環(huán)境安裝配置文檔》。如不能按照《測(cè)試環(huán)境安裝配置文檔》要求完成，則返回測(cè)試環(huán)境，由供應(yīng)商完善《測(cè)試環(huán)境安裝配置文檔》，直到達(dá)到要求為止。 第四十九條 正式環(huán)境軟件配置管理 ：軟件質(zhì)量由 XX 開(kāi)發(fā)顧問(wèn)或質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)，未通過(guò) XX 項(xiàng)目質(zhì)量控制的軟件程序不能發(fā)布到正式環(huán)境； XX 系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)正式環(huán)境軟件配置管理和軟件部署，提交《正式環(huán)境軟件部署記錄》，對(duì)不符合 XX 正式環(huán)境軟件發(fā)布要求的軟件可拒絕部署。 第五十條 上線方案編寫(xiě)： 系統(tǒng)完成 UAT 測(cè)試并按照要求提交所有文檔后 ，由雙方項(xiàng)目經(jīng)理共同制定《系統(tǒng)上線實(shí)施方案》。 第五十一條 上線培訓(xùn)： 根據(jù)上線方案中的培訓(xùn)計(jì)劃，由乙方項(xiàng) 10 目經(jīng)理組織用戶進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)提交《用戶培訓(xùn)手冊(cè)》和《用戶操作指引》。 第五十二條 上線評(píng)審： 甲方項(xiàng)目組成員根據(jù)乙方在實(shí)施過(guò)程中提交的所有交付內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括交付質(zhì)量、交付件的完整性、 UAT 測(cè)試、上線條件、上線方案。 集團(tuán) IT 部參與 A 類(lèi)項(xiàng)目的上線評(píng)審。 第五十三條 系統(tǒng)上線： 通過(guò)上線評(píng)審后，系統(tǒng)可以進(jìn)行上線并進(jìn)入試運(yùn)行階段。 第五十四條 問(wèn)題跟蹤： 項(xiàng)目組對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)處理和更新《問(wèn)題跟蹤表》，每周通報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況。 第五十五條 試運(yùn)行總結(jié)： 系 統(tǒng)試運(yùn)行一個(gè)月以上并運(yùn)行穩(wěn)定，項(xiàng)目組應(yīng)總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行情況，提交《系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤報(bào)告》。 第五十六條 初驗(yàn)總結(jié)： 系統(tǒng)應(yīng)用狀況達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收要求，項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目初步驗(yàn)收總結(jié)，提交《系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告》和《項(xiàng)目初驗(yàn)申請(qǐng)》。 第十章 項(xiàng)目移交階段 第五十七條 項(xiàng)目移交階段包括問(wèn)題跟蹤與解決、系統(tǒng)移交、制定系統(tǒng)管理規(guī)范、制定業(yè)務(wù)管理規(guī)范、終驗(yàn)總結(jié)等工作。 第五十八條 問(wèn)題跟蹤與解決 ：項(xiàng)目組應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行跟蹤狀況，每月提交《問(wèn)題跟蹤表》，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類(lèi)，及時(shí)落實(shí)資源解決問(wèn)題。 第五十九條 系統(tǒng)移交： 供應(yīng)商整理和修訂項(xiàng)目交付文檔，制定《系統(tǒng)維護(hù)指引》，《系統(tǒng)維護(hù)指引》 中應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的指引、系統(tǒng)備份要求和方法、系統(tǒng)恢復(fù)和遷移指引，并根據(jù)維護(hù)指引對(duì) XX 11 系統(tǒng)管理人員進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，經(jīng)過(guò) XX 系統(tǒng)管理人員驗(yàn)證和確認(rèn)后，作為雙方正式移交的必要條件之一。正式環(huán)境移交后，系統(tǒng)管理人員收回供應(yīng)商所有環(huán)境所有用戶權(quán)限。 第六十條 制定系統(tǒng)管理規(guī)范： XX 系統(tǒng)管理人員和項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)顧問(wèn)在《系統(tǒng)維護(hù)指引》的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)部《系統(tǒng)管理規(guī)范》和《應(yīng)用維護(hù)管理規(guī)范》，其中《應(yīng)用維護(hù)管理規(guī)范》發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)單位。 第六十一條 制定業(yè)務(wù)管理規(guī)范： 業(yè)務(wù)管理規(guī)范由業(yè)務(wù)部門(mén)制定，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范、操作規(guī)范、崗位操作指引等等，并在應(yīng)用 過(guò)程中定期檢查執(zhí)行情況和不斷完善。 第六十二條 終驗(yàn)總結(jié)： 系統(tǒng)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)、初驗(yàn)后正常運(yùn)行三個(gè)月、所有的問(wèn)題已解決且完成系統(tǒng)移交后，項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)后可提出項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān) /項(xiàng)目主辦單位部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后按《集團(tuán) IT 投資管理辦法》執(zhí)行。 第十一章 項(xiàng)目計(jì)劃與會(huì)議管理 第六十三條 項(xiàng)目計(jì)劃管理包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行與總結(jié)，項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，項(xiàng)目總結(jié)包括項(xiàng)目月報(bào)、項(xiàng)目周報(bào)，計(jì)劃與總結(jié)的制定參照模板。 第六十四條 總體計(jì)劃制定： 雙方項(xiàng)目經(jīng)理在與項(xiàng)目組充分溝通的基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，總體 實(shí)施計(jì)劃應(yīng)明確關(guān)鍵的任務(wù)、責(zé)任人、交付件、起止時(shí)間和關(guān)鍵任務(wù)之間的關(guān)系。超過(guò)兩周
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