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賣場行政管理標準(編輯修改稿)

2025-02-14 04:14 本頁面
 

【文章內容簡介】 碼數(shù)字正規(guī)、清晰、字跡工整; 、收回小票時,要求認真核對手工票與機打票是否一致,如有問題及時做更正; 、無庫存的商品可以辦理定金手續(xù); 、手工小票一式兩聯(lián),機打 POS小票一式三聯(lián),收銀臺留存手工白聯(lián)及 POS小票白聯(lián),營業(yè)留手工粉聯(lián)及 POS黃聯(lián),顧客留存 POS粉聯(lián)及發(fā)票; 、小票的保存日期要分類清楚、整齊、無破損; 、每月月底由各部門主任統(tǒng)一收回上一個月的票據(jù),不得擅自撕毀; 、各部門主任保管所有票據(jù)統(tǒng)一上交財務; 、所有票據(jù)不得擅自撕毀,不得擅自藏匿,不得丟失; 、若有違反者,視情節(jié)輕重處以 20230元罰款。 三、考勤管理標準 8:25 前 到崗 (整理儀容儀表,各部門點名 ) 8:308:45部門主任開取營業(yè)本部會議。促銷員進行各自展臺的衛(wèi)生全面清掃 . 8:459:00各部門開取晨會。(傳達營業(yè)本部會議內容,部署當天的工作內容。) 9:009:15全店進行站位迎賓接待。(要求:按照公司的標準站姿站立,面帶微笑,精神飽滿,對路過的顧客要用禮貌用語“您好!歡迎光臨三友電器!”)部門主任對各自部門的基礎工作進行巡檢,包括衛(wèi)生,儀容儀表,門店基礎設施安全,店助對全店的站位迎賓進行檢查。 9:1512:00各部門促銷進行日常的銷售接待。 12:0014:00員工分兩班倒班吃飯 (12:0013:00為第一班, 13:0014:00為第二班 )14: 00全體人員回崗,部門主任負責檢查員工回崗情況。 14:0014:30中午衛(wèi)生清掃。(主要是玻璃柜臺,展臺,及樣機的擦拭) 14:3014:45中午全店站位迎賓接待。同時注意服務用語的規(guī)范。 14:4518:30各部門促銷進行日常的銷售接待。(周六日為 14:4515:00) 18:3018:45下班前的衛(wèi)生清掃工作。 (主要是全店的地面衛(wèi)生。 )(周六日為 19:0019:15) 18:4519:00全店進行站位送賓,營業(yè)結束。(周六日為 19 :1519:30) 。 促銷員考勤管理標準 . 工作時間標準 、 上班時間與員工相同,早上 8: 30各部門主任開始點名并記錄手工考勤;中午 2: 00部門主任進行人員定崗定位的檢查;遲到、早退、曠工的處罰標準同員工; 、 廠方開會、培訓等需廠方發(fā)函到各門店并經門店同意后方可去; 、 促銷員除正常的休息外,需要請假 2天以上的(含 2天),廠方須辦理短期促銷員上崗手續(xù),以確保賣場銷售工作的順利開展; 、 為了更好地管理廠方促銷,人事部針對各店上報到人事部的手工考勤,每月匯總各促銷的出勤情況發(fā)到各廠家經理 。 、 廠方促銷員在三友內部進行調崗時需要廠方經理打申請給三友,需要供應部長、雙方店長、營業(yè)主任簽字確認方可進行調崗手續(xù)的辦理。 (加蓋公章或負責人簽字);請假若超出兩天以上(含兩天)者廠方需辦理短期促銷員上崗手續(xù),以確保賣場銷售工作的順利開展。 因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明。 請假應在前一日下午 5點之前申請,履行請假手續(xù)后方可請事假,一律不準時候補假。 當天有不可預知急事且可以事后提供具體證明者(例如:盜竊、火警,須出具公安證明;親屬病、傷、亡,須出具醫(yī)院證明),可于當日開始上班時間后一小時內以電話報備,事后上班須憑據(jù)證明文件補辦請假手續(xù)。不辦請假手續(xù)者或于上班時間后一個小時內電話報備者一律按曠工處理。 請假權限標準 婚假 員工結婚,可享受婚假一次,在公司服務不滿一年可享 受婚假 3天;在公司服務滿一年以上員工可享受婚假 8天,婚假須在領取結婚證后的六個月內享用,并一次休完;進入公司之前領取結婚證得員工不可中請婚假。 產假 員工可在不影響正常工作的情況下有計劃的安排此項假期,同時公司對孕期女員工持保護態(tài)度,將視當事人身體狀況調整工作內容及強度,為便于公司及時調整工作進行合理安排,女員工在懷孕之后的三個月內應主動告知上級主管及人事部。 育齡女員工在公司服務滿一年者可休假 50天,產假從孩子出生前 10天算起。產假為日歷天數(shù),遇節(jié)假日不順延。 喪假 為公司服務滿一年以上的員工的配偶、父母、子女、配偶父母去世,公司將給予 3個工作日的喪假,員工的兄弟姐妹、(外)祖父母去世,公司將給予 2個工作日的喪假。為公司服務不滿一年的員工,均為 1個工作日的喪假。 病假 病假是指因疾病或非工傷而產生的休假。 員工請假,三天以內者須提供醫(yī)院出示的休假證明(包括但不限于含病假建議書、化驗單、病例、診段報告收費收據(jù)等)。 工傷假 工傷假是指在生產、工作時間內,因工作時間內,因員工發(fā)生的意外傷害,由此產生的休假,未按《崗位安全操作規(guī)程》進行操作而產生的意外傷害將不被視為工傷。 事假 事假三天以內(含三天),由直屬上級審批,獲準后方可休假,三天以上必須由直屬上級人事部部長審批,獲準后方可休假,無相應管理權級人員審批而自行休假的,一律按曠工處理。 護理假 男員工可享有 5天(含節(jié)假日)護理假,須在嬰兒出生后的一個月內休完,不延期,否則視為自動放棄。 年休假 員工在本單位連續(xù)工作滿一年以上的,可享受帶薪年休假。 年休假標準:員工在本單位連續(xù)工作的時間 1年 連續(xù)工作時間 =10年的 年休假 5天; 10年 連續(xù)工作時間 =20年的 年休假 10天; 連續(xù)工作時間 20年以上 年休假 15天 請假執(zhí)行標準:請假類別是否選擇正確 ( 1)事假:員工請事假時要核對本月的公休天數(shù)是否已經休夠,沒有休夠公休天數(shù)的可以優(yōu)先考慮安排公休,將排班直接排為休息。確實休夠公休天數(shù)或者門店或部門有特殊安排確實不允許公休的按請假處理,但是請盡量保證員工的正常公休。 ( 2)病假:請病假需提前 1天告知部門負責人,在 ERPU8系統(tǒng)里提交病假的請假單據(jù),痊愈后務必在三天內向人事部提交醫(yī)院出具的休假證明(包括但不限于含病假建議書、化驗單、病歷、診斷報告收費收據(jù)等)。病假超出三天未能到崗的人員,務必委托家屬攜帶醫(yī)療證明到人事部辦理請假手續(xù),隨后委托本部門同事在 ERPU8系統(tǒng)里提交相應天數(shù)的病假申請單據(jù)。不辦理手續(xù)的人員按曠工處理。 ( 3)年假:年假是公司給予員工的一項福利假期,入職滿 1年的員工可以享受此項假期,年假的計算方法前面講過,各主管要審核此人員在當前是否享有年假,享有幾天年假,是否超過了一年最大請事假額度。(后期在系統(tǒng)里實現(xiàn)) ( 4)產假:產假是女員工享有的一項福利假期,女員工在公司服務期滿 1年的可以享受 50天的產假,在休產假期間不再另算法休天數(shù)與公休天數(shù),以日歷天數(shù)的 50天為計算單位。超出的天數(shù)請事假。請產假的人員必須提前 1周向主管領導告知申請,便于部門領導組織安排工作。 ( 5)婚假:婚假是每一位在職的員工享有的一項福利假期,入職不滿一年的員工享有婚假 3天 入職滿一年的員工可以休婚假 8天,婚假需在領取結婚證后的 6個月內享用,并且一次休完,進入公司之前領取結婚證的員工不再享受婚假。 ( 6)喪假:喪假是公司給予員工享有的一項福利假期,員工的配偶、父母、子女、配偶的父母去世,公司將給予 3個工作日的喪假;員工的兄弟姐妹、(外)祖父母去世給予 2個工作日的喪假;在公司工作不滿 1年的員工均享有 1個工作日的喪假。所以在員工提交喪假申請的時候,部門主管要審核其關系人是誰,享有幾天的喪假。員工請喪假向人事部提交喪假證明,即當?shù)鼐游瘯年P系證明或其他的相關證明。 ( 7)工傷假:經部門負責人核實確實是應工負傷的人員經部門領導、人事部部長確認后,方可請工傷假同時在第一時間委托同事代辦請假手續(xù)。 ( 8)哺乳假:哺乳假是女員工自產假后重返工作崗位起至其子女滿 1周歲之日止,享有每個工作日 2個小時的哺乳假。此假期不可以折合成天數(shù)休息,享受哺
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